《管理學》是一部體例新穎,系統(tǒng)介紹管理基本理論和方法的實用性教材。全書主要內容包括管理學概述、管理原理(管理模式、管理方法)、管理發(fā)展簡史、管理的文化基礎及組織行為、計劃管理、戰(zhàn)略管理、組織管理(機構設置和職能配置)、領導職能、團隊動力、激勵理論(管理心理與行為理論)、管理溝通、控制理論、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、管理方法與實務等。
《管理學》體系完整、內容豐富、視野宏闊、立論高遠、邏輯嚴謹、資料新穎、重點突出、簡明務實、語言生動、具有前沿的理論性和創(chuàng)新的實用性,努力實現(xiàn)理論與實踐的對接,是一部增進管理知識和智慧,拓寬管理研究視閾的前瞻性教材。
《管理學》可作為高等學校經(jīng)濟管理專業(yè)本科生和研究生的教材,亦可作為管理干部的培訓用書,還可作為管理專業(yè)教學、科研人員的參考書。
經(jīng)濟全球化、新技術革命及過度競爭不僅改變了21世紀企業(yè)的生存基礎,而且也給中國高等教育帶來了新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。在我國現(xiàn)行教育狀況下,專業(yè)范圍和專業(yè)訓練過于狹窄,使得學生在進行綜合思考和知識創(chuàng)新方面存在局限。雖然職能化和專業(yè)化在企業(yè)業(yè)務決策和管理中具有十分重要的作用,然而,面對日益復雜的市場競爭環(huán)境以及職業(yè)發(fā)展的更高需要,通才才是最好的專才。為此,有必要摒棄業(yè)已陳舊的人才培養(yǎng)模式、狹窄的課程設置和落后的教學內容,對工商管理類各專業(yè)的培養(yǎng)目標、培養(yǎng)模式、課程設置、教學內容和教學手段等進行一系列重大改革,以寬口徑、厚基礎、高素質、重能力為原則,把培養(yǎng)面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來、基礎扎實、知識面寬、綜合素質高、富有創(chuàng)新意識和開拓精神以及良好職業(yè)道德的高層次管理人才作為我們辦學的重要使命。
教材建設作為本科教學的一項基本任務,體現(xiàn)著教學改革和教學水平的主要方面。為了將學生培養(yǎng)成應用型、融通性、開放式的通才型專才,我們精心挑選“國際貿易理論與實務”、“商品流通概論”、“電子商務”、“戰(zhàn)略管理”、“人力資源管理”、“物流管理概論”、“管理科學概論”、“中國農(nóng)業(yè)與農(nóng)村經(jīng)濟”、“會計學”及“旅游學”等專業(yè)基礎課作為管理類各專業(yè)通修課程,期望通過這一舉措將本科教學改革和教育水平推進到一個新高度。
這套系列教材的鮮明特色主要表現(xiàn)在以下四個方面:
1.系統(tǒng)性。這些課程選自管理類專業(yè)的專業(yè)基礎課,較為全面地反映了管理類專業(yè)的知識體系與課程精華。企業(yè)——作為一個有機整體,決策的基本單元是企業(yè)本身,至于企業(yè)內部各職能部門——作為企業(yè)整體的一個不可分割的組成部分,其決策必須符合企業(yè)整體的生存與發(fā)展需要。
第一章 管理、管理者和管理學
第一節(jié) 管理
第二節(jié) 管理者
第三節(jié) 管理學的研究任務與研究方法
第二章 管理理論的探索與發(fā)展
第一節(jié) 管理原理概述
第二節(jié) 系統(tǒng)原理
第三節(jié) 整分合原理
第四節(jié) 反饋原理
第五節(jié) 封閉原理
第六節(jié) 能級原理
第七節(jié) 彈性原理
第八節(jié) 動力原理
第九節(jié) 結構-功能原理
第十節(jié) 人本能動原理
第十一節(jié) 和諧原理
第三章 管理的文化基礎
第一節(jié) 組織文化的內涵與特征
第二節(jié) 組織文化的形成和作用機制
第三節(jié) 組織文化的構建
第四章 社會責任、管理道德
第一節(jié) 道德概述
第二節(jié) 影響管理者道德素質的因素
第三節(jié) 提高員工道德素質的途徑
第四節(jié) 社會責任概述
第五節(jié) 社會責任的具體體現(xiàn)
第六節(jié) 管理的“綠色化”
第五章 決策管理
第一節(jié) 決策概述
第二節(jié) 決策理論
第三節(jié) 決策過程
第四節(jié) 決策方法
第六章 計劃管理
第一節(jié) 計劃管理工作的任務
第二節(jié) 計劃的類型
第三節(jié) 計劃工作的程序
第四節(jié) 計劃原理
第五節(jié) 現(xiàn)代計劃技術和方法
第六節(jié) 長期計劃
第七節(jié) 年度計劃
第八節(jié) 計劃的執(zhí)行與控制
第七章 戰(zhàn)略管理
第一節(jié) 戰(zhàn)略管理概述
第二節(jié) 組織戰(zhàn)略體系
第三節(jié) 戰(zhàn)略制定
第四節(jié) 戰(zhàn)略實施
第五節(jié) 戰(zhàn)略控制
第八章 組織管理
第一節(jié) 組織的性質與任務
第二節(jié) 組織結構
第三節(jié) 組織設計
第九章 組織變革與團隊動力學
第一節(jié) 組織變革概述
第二節(jié) 組織變革的阻力及其排除
第三節(jié)變革中的新型組織結構
第四節(jié) 團隊動力學理論
第十章 人力資源管理
第一節(jié) 人力資源管理概述
第二節(jié) 人力資源規(guī)劃
第三節(jié) 員工招聘錄用與培訓
第四節(jié) 績效評估
第五節(jié) 薪酬管理
第六節(jié) 人力資源開發(fā)
第十一章 領導職能
第一節(jié) 領導的內涵(領導的性質和職責、作用)
第二節(jié) 領導理論
第三節(jié) 領導集體
第四節(jié) 領導者的素質
第十二章 激勵理論
第一節(jié) 激勵概述
第二節(jié) 激勵理論
第三節(jié) 人性理論
第四節(jié) 激勵機制
第十三章 管理溝通
第一節(jié) 溝通的概述
第二節(jié) 管理溝通網(wǎng)絡建設
第三節(jié) 沖突管理
第十四章 控制理論
第一節(jié) 控制職能概述
第二節(jié) 管理控制的類型
第三節(jié) 管理控制的原理和程序
第四節(jié) 控制的方法
參考文獻
二、管理的要素
管理的目的決定著管理的要素。然而管理的最終目的何在?可以認為管理的目的是在特定的問題和環(huán)境下,通過組織和協(xié)調等活動,以較小的資源消耗,最大限度地實現(xiàn)組織的目標。
無論什么行業(yè)、職位、崗位,盡管其所做的具體工作各異,但基本目標卻是相同的。相同的目標決定了管理活動具有相同的要素。
1.管理主體
管理主體是指掌握管理權力,承擔管理責任,決定管理方向和進程的有關組織和人員。管理主體在整個管理活動中處于主導地位,并通過對管理客體的控制來確立和實現(xiàn)自己的主體地位,他們是管理活動的組織者、執(zhí)行者。管理主體通過對管理客體的認識,揭示事物的性質和規(guī)律,并據(jù)此洞悉事物的未來,預測事物發(fā)展的趨勢,這種能動性貫穿在管理活動的全過程中,集中表現(xiàn)在確定管理目標、制訂管理計劃和采取管理行動的各個環(huán)節(jié)中。其他管理要素對管理行為只有影響的作用,真正決定管理行為的是管理主體。
2.管理客體(問題)
這是一個廣義的概念。它是管理過程中組織所面臨的問題、所能預測、協(xié)調和控制的對象。它們既包括物質與非物質要素,又涉及發(fā)展的機會,還包含面臨的危機,亦涵蓋管理主體自身。任何組織在其運行、發(fā)展中總會存在各種各樣需要解決的問題,它們都是管理的對象,因此,管理活動的內容是由管理客體決定的。從這個意義上講,管理就是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題,分析問題和解決問題的過程。
任何管理活動都是在管理主體與管理客體相互聯(lián)系、相互作用的過程中進行的。在管理活動中,管理主體的積極性和能動性必須表現(xiàn)在對管理客體的認識和作用上。因此,正確地了解管理客體及其特性,是管理主體發(fā)揮積極、能動的作用的重要前提。
3.環(huán)境
各種管理問題都有其特定的背景和根源,任何管理問題都需要與環(huán)境相協(xié)調。根據(jù)系統(tǒng)理論,任何組織都是由若干要素所構成的動態(tài)、開放的①非平衡系統(tǒng),并在特定的環(huán)境中運行;組織所處的環(huán)境同樣也不斷變化,這種變化必然會對組織內部的活動要素、活動內容、活動形式產(chǎn)生不同程度的影響。