定 價(jià)：28.9 元
叢書名：全國職業(yè)院校民航服務(wù)專業(yè)“十三五”規(guī)劃教材
- 作者：魏全斌主編
- 出版時(shí)間：2017/1/1
- ISBN：9787512804173
- 出 版 社：中國民航出版社
- 中圖法分類：V351
- 頁碼：182頁
- 紙張：膠版紙
- 版次：1
- 開本：16開
本書以機(jī)場為研究對(duì)象，以其運(yùn)行管理為研究內(nèi)容，理論聯(lián)系實(shí)際，主要介紹機(jī)場概況、機(jī)場運(yùn)行、機(jī)場旅客服務(wù)、機(jī)場服務(wù)質(zhì)量管理等內(nèi)容。
魏全斌，四川泛美教育投資集團(tuán)董事長，四川西南航空職業(yè)學(xué)院董事長、院長，曾主編《民航概論》《民航服務(wù)禮儀》等多部高職高專教材。
前言
第一章 機(jī)場概述
第一節(jié) 機(jī)場的概念和分類
第二節(jié) 機(jī)場的屬性和定位
第二節(jié) 機(jī)場的管理模式
第四節(jié) 機(jī)場與航空公司的關(guān)系
第五節(jié) 機(jī)場的社會(huì)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)
第二章 機(jī)場運(yùn)行
第#一節(jié) 飛行區(qū)
第二節(jié) 機(jī)場道面維護(hù)管理
第三節(jié) 機(jī)場除雪除冰
第四節(jié) 機(jī)場的鳥擊防范
第五節(jié) 機(jī)場ＦＯＤ 防范
第六節(jié) 機(jī)場應(yīng)急救援
第七節(jié) 機(jī)場安全管理體系(ＳＭＳ)
第三章 機(jī)場旅客服務(wù)
第#一節(jié) 旅客運(yùn)輸工作流程
第二節(jié) 機(jī)場通用服務(wù)
第三節(jié) 機(jī)場安檢服務(wù)
第四節(jié) 機(jī)場聯(lián)檢服務(wù)
第五節(jié) 計(jì)算機(jī)離港控制系統(tǒng)
第四章 機(jī)場服務(wù)質(zhì)量管理
第#一節(jié) 機(jī)場服務(wù)質(zhì)量
第二節(jié) 機(jī)場服務(wù)質(zhì)量管理
第三節(jié) 我國機(jī)場服務(wù)質(zhì)量管理分析
第四節(jié) 機(jī)場服務(wù)質(zhì)量管理提升措施
案例: “世界#佳機(jī)場” 的服務(wù)質(zhì)量
第五章 機(jī)場收入管理與機(jī)場收費(fèi)政策
第#一節(jié) 機(jī)場收入構(gòu)成分析
第二節(jié) 國際民航組織及其他國家機(jī)場收費(fèi)政策分析
第三節(jié) 我國機(jī)場收費(fèi)政策分析
第四節(jié) 機(jī)場非航收入增長途徑分析
第六章 機(jī)場特許經(jīng)營
第#一節(jié) 機(jī)場特許經(jīng)營概述
第二節(jié) 機(jī)場特許經(jīng)營的模式分析
第三節(jié) 國內(nèi)外機(jī)場特許經(jīng)營的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)
第四節(jié) 我國機(jī)場特許經(jīng)營實(shí)踐及存在的問題
第五節(jié) 我國機(jī)場特許經(jīng)營發(fā)展
第六章 機(jī)場建設(shè)融資模式
第#一節(jié) 相關(guān)概念
第二節(jié) 項(xiàng)目融資典型模式
第四節(jié) 國外機(jī)場融資模式分析
第四節(jié) 我國機(jī)場傳統(tǒng)融資模式分析
第五節(jié) 我國機(jī)場融資模式的創(chuàng)新
第七章 臨空經(jīng)濟(jì)
第#一節(jié) 航空產(chǎn)業(yè)的范疇
第二節(jié) 臨空經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵、特征和模式
第三節(jié) 國內(nèi)外典型臨空經(jīng)濟(jì)
第四節(jié) 國內(nèi)外典型臨空經(jīng)濟(jì)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)借鑒
案例: 順義臨空經(jīng)濟(jì)
第八章 民航可持續(xù)發(fā)展與綠色機(jī)場
第#一節(jié) 民航可持續(xù)發(fā)展
第二節(jié) 綠色機(jī)場的內(nèi)涵與特征
第三節(jié) 我國機(jī)場噪聲治理現(xiàn)狀
第四節(jié) 我國機(jī)場噪聲治理政策
第五節(jié) 機(jī)場噪聲收費(fèi)的理論、實(shí)踐及啟示
參考文獻(xiàn)
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