本書分為六個部分，分別為堅守本源服務實體經(jīng)濟、科技賦能推進普惠金融、生態(tài)文明建設美麗中國、以客為尊優(yōu)化客戶體驗、以人為本助力員工成長、赤誠之心共筑社會公益。展示了2018年中國銀行業(yè)的發(fā)展概況、銀行業(yè)對經(jīng)濟社會發(fā)展的貢獻情況、對公益慈善事業(yè)的奉獻情況以及銀行業(yè)對于環(huán)保事業(yè)、綠色金融事業(yè)的支持情況等。