本教材針對用戶體驗設(shè)計方法多、環(huán)節(jié)復(fù)雜、抽象難懂等特點，將其中的“用戶研究”、“確定需求”、“創(chuàng)意與概念設(shè)計”、“原型與測試”、“案例分析與項目匯報”五個典型工作環(huán)節(jié)作為教材的主要組織模塊，并將三個創(chuàng)新設(shè)計工作坊教學(xué)案例作為應(yīng)用用戶體驗設(shè)計的典型案例，從教學(xué)設(shè)計和實施角度全面展示。通過用戶體驗工具箱中的各個工具串聯(lián)五個部分，學(xué)生在學(xué)習(xí)時可以清楚知道自己學(xué)到哪里，并配合可視化作業(yè)單，讓抽象的方法可視化，做到易學(xué)易用。本教材創(chuàng)造性地開發(fā)了多種作業(yè)單，配合第二部分的設(shè)計方法在教學(xué)活動中使用,實現(xiàn)多形態(tài)、活頁式教材開發(fā)要求。書中展示的日記體個人學(xué)習(xí)記錄，用于在課程實施的學(xué)期每日更新用戶研究、設(shè)計問題洞察和設(shè)計方案，實現(xiàn)學(xué)習(xí)過程的全記錄。