本書(shū)是一部經(jīng)管類(lèi)圖書(shū),分為三大板塊。第一部分為快消時(shí)期銷(xiāo)售筆記,文章多發(fā)表在《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》雜志,主要以開(kāi)拓、尋找、管理代理商經(jīng)驗(yàn)分享為主,圍繞實(shí)際案例進(jìn)行深度刨析,內(nèi)容生動(dòng)活潑,不帶說(shuō)教性質(zhì),據(jù)有較強(qiáng)的可操作性。第二部分以醫(yī)藥銷(xiāo)售內(nèi)容為主,干貨較多,其中“銷(xiāo)售的一萬(wàn)個(gè)小時(shí)”、“快速打造樣板店”等內(nèi)容可以讓銷(xiāo)售新手迅速上手,幫助其快速達(dá)成業(yè)績(jī);醫(yī)藥觀(guān)察類(lèi)文章對(duì)行業(yè)則充滿(mǎn)辯證思考,相信會(huì)引起不少同行共鳴;第三部分“職場(chǎng)現(xiàn)形記”主要發(fā)表在百萬(wàn)公眾號(hào)“醫(yī)藥代表”,超過(guò)50名行業(yè)人物白描,揭示不同人群的喜怒哀樂(lè),專(zhuān)欄受到同行熱捧,追隨者眾。
本書(shū)的核心:多一些對(duì)市場(chǎng)、客戶(hù)、人性、自我的洞察,多一些落地執(zhí)行,沉下心做事情,不再妄想任何劍走偏鋒的奇招,更不應(yīng)被一些舊的經(jīng)驗(yàn)困住,而要從實(shí)際出發(fā),認(rèn)認(rèn)真真做好每一件小事。基本工作足夠扎實(shí),才有可能實(shí)現(xiàn)量變到質(zhì)變,一招制勝不是巧合,它是建立在你做的無(wú)數(shù)小事情上的必然結(jié)果。這是我16年銷(xiāo)售工作最核心的經(jīng)驗(yàn)。
銷(xiāo)售,砥礪前行
我和本書(shū)作者春曉結(jié)緣
于“醫(yī)藥代表(MRCLUB)”
公眾號(hào),她喜歡記述行業(yè)見(jiàn)
聞,我一直欣賞她的熱情和
堅(jiān)持,很高興這些熟悉的文
字能夠結(jié)集出書(shū)。
有幸提前拜讀書(shū)稿,獲
益良多,接到作序邀請(qǐng),欣
然同意之余心中也頗多忐忑
,我打理MRCLUB近10年來(lái)
,全賴(lài)醫(yī)藥行業(yè)同好長(zhǎng)期的
支持,才在業(yè)內(nèi)有了微弱的
影響力,而對(duì)于快消等其他
銷(xiāo)售領(lǐng)域,卻是沒(méi)有太多發(fā)
言權(quán)的。
本書(shū)第一部分正是春曉
快消時(shí)期的銷(xiāo)售筆記,文章
多發(fā)表在《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》雜
志,我沒(méi)有快消行業(yè)的從業(yè)
經(jīng)歷,不過(guò),初篇記述的做
直投雜志的大學(xué)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,
一下子就把我的記憶拉回到
多年之前。在我的大學(xué)時(shí)期
,正值非處方藥、保健品“
諸侯爭(zhēng)霸”時(shí)期,大學(xué)生課
余常做的一個(gè)事情,就是上
街入戶(hù)派發(fā)這些廠(chǎng)家的DM
(直投雜志廣告)單和宣傳
冊(cè),事情很簡(jiǎn)單,但其中的
熱情、辛苦和快樂(lè),我想很
多大學(xué)生都體會(huì)得非常透徹
。
對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō),畢
業(yè)時(shí),雖然對(duì)未來(lái)的事業(yè)還
很模糊,但這種把青春的激
情和能量揮灑到一件事兒上
,有沖動(dòng)去突破現(xiàn)狀的狀態(tài)
,是很值得堅(jiān)持和懷念的。
勤奮務(wù)實(shí)是銷(xiāo)售人員的
一個(gè)共同特性,從這個(gè)角度
來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售人員的工作可以
概括為“四個(gè)千”——走遍千
山萬(wàn)水、想盡千方百計(jì)、說(shuō)
盡千言萬(wàn)語(yǔ)、吃盡千辛萬(wàn)苦
,正是我們從新人開(kāi)始做過(guò)
的一件件小事,鑄就了我們
入行幾年后能力的根基。長(zhǎng)
期的熱情,也讓我們形成良
好的職業(yè)習(xí)慣。在本書(shū)中,
可以看到諸多銷(xiāo)售場(chǎng)景中一
件件小事的記錄,我想大多
數(shù)銷(xiāo)售人都有共鳴,因?yàn)榇?br />家都是這么走過(guò)來(lái)的。
對(duì)于本書(shū)的醫(yī)藥銷(xiāo)售相
關(guān)內(nèi)容,我是非常熟悉的。
醫(yī)藥領(lǐng)域博大精深,匯
聚各方豪杰精英,不過(guò)大多
忙于業(yè)務(wù)或管理工作,躬身
入局者多,著文分享者少,
“醫(yī)藥代表”公眾號(hào)作為以文
字為主的行業(yè)信息平臺(tái),于
公于私,我都希望有更多像
春曉這樣的朋友分享行業(yè)見(jiàn)
聞和感悟。你無(wú)須贊同作者
的所有觀(guān)點(diǎn),但在如今行業(yè)
的大變局下,這些文字可以
給更多從業(yè)者以啟示,以溫
暖,以希望。
醫(yī)藥行業(yè)不乏教科書(shū)式
行文和結(jié)構(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)“寶典”“
懶人包”,很慚愧,我也寫(xiě)
過(guò)一些,缺少的是真實(shí)記述
一線(xiàn)市場(chǎng)那些人和事兒的文
字,正因于此,對(duì)本書(shū)中的
種種場(chǎng)景,倍感親切。
胸有激情,源于熱愛(ài),
記述點(diǎn)滴,礪行致遠(yuǎn),希望
春曉的文字可以讓銷(xiāo)售新人
學(xué)到知識(shí),少走彎路;讓正
處于拼搏階段的銷(xiāo)售中堅(jiān)力
量,對(duì)行業(yè)中的人和事兒有
更深更透徹的理解和啟示;
也幫助我們這些銷(xiāo)售“老鳥(niǎo)”
們,對(duì)走過(guò)的路、曾經(jīng)的記
憶不再模糊。
見(jiàn)證時(shí)代,無(wú)愧于時(shí)代
,我極力推薦這部深入淺出
的好作品。
《醫(yī)藥代表》·大咪
2021.10
劉春曉,女,35歲,福建泉州人,曾用筆名“劉倒”“小李”“隱婆”等。2007年畢業(yè)于廣西師范大學(xué)中文系,大二時(shí)和同學(xué)創(chuàng)辦廣西第—份校園DM雜志《第一資訊》,從事校園整合營(yíng)銷(xiāo)傳播。畢業(yè)后先后在BDF(拜爾斯道夫)、J & J(強(qiáng)生)、GSK(中美史克)、Pfizer(輝瑞健康藥物部)等全球知名外企從事銷(xiāo)售管理工作,表現(xiàn)突出,多次獲得表彰。曾任《化妝品觀(guān)察》專(zhuān)欄作者,《醫(yī)藥代表》公眾號(hào)專(zhuān)欄作者,在《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》、《南方人物周刊》等國(guó)家核心期刊上發(fā)表20多篇文章,累計(jì)閱讀量100多萬(wàn)。
第一章 快消時(shí)期2005-2015
1.受益匪淺的大學(xué)創(chuàng)業(yè)
2.我的老板是“老師”
3.遇到“壞”老板
4.小孟的職場(chǎng)三級(jí)跳
5.手把手教你帶新人
6.給自己的業(yè)務(wù)能力把把脈
7.經(jīng)銷(xiāo)商如何擺脫低回報(bào)窘境
8.都買(mǎi)名牌,高毛利品牌怎么辦
9.下手不夠狠:一線(xiàn)品牌折戟三線(xiàn)城市
10.攻克轉(zhuǎn)場(chǎng)死局
11.路演的作用(上)
12.路演的作用(下)
13.招促銷(xiāo)員就要快、準(zhǔn)、狠
14.成交大單的秘訣——終端攔截
15.如何平穩(wěn)更換經(jīng)銷(xiāo)商
16.這樣選經(jīng)銷(xiāo)商,產(chǎn)品想不紅都難
17.從細(xì)節(jié)看品牌的隕落
18.自作自受的新品牌
19.下一個(gè)旁氏是誰(shuí)
第二章 醫(yī)藥銷(xiāo)售時(shí)期:2015-2021
20.銷(xiāo)售代表的一萬(wàn)個(gè)小時(shí)
21.銷(xiāo)售新人最常見(jiàn)的四個(gè)問(wèn)題
22.快速打造標(biāo)桿連鎖品牌
23.一家標(biāo)桿店鋪的單日“爆破”技巧
24.如何打造可復(fù)制的動(dòng)銷(xiāo)推廣模式
25.羅姐的銷(xiāo)售心得
26.超實(shí)用的招聘及面試技巧
27.小型培訓(xùn)會(huì)溝通技巧
第三章 醫(yī)藥行業(yè)觀(guān)察
28.誰(shuí)為外企OTC大敗局買(mǎi)單
29.如何拯救外企OTC于水火
后記