公共關(guān)系學(xué)實(shí)用教程(第2版)
定 價(jià):58 元
叢書(shū)名:高等院校經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)"互聯(lián)網(wǎng)+"創(chuàng)新規(guī)劃教材
- 作者:任煥琴
- 出版時(shí)間:2022/1/1
- ISBN:9787301326169
- 出 版 社:北京大學(xué)出版社
- 中圖法分類(lèi):C912.3
- 頁(yè)碼:336
- 紙張:
- 版次:2
- 開(kāi)本:16開(kāi)
本書(shū)以關(guān)系為邏輯起點(diǎn),以和諧理論為基本假設(shè),以組織—公眾—環(huán)境—關(guān)系為基本概念,以系統(tǒng)論的道德取向?yàn)檠芯糠椒,以多學(xué)科的關(guān)系理論為理論依據(jù),以社會(huì)文化條紋的組織為主體定位,以調(diào)查研究和對(duì)話(huà)為傳播方式,以實(shí)現(xiàn)組織利益和公共利益的和諧為最終目標(biāo),結(jié)合我國(guó)公共關(guān)系學(xué)的實(shí)踐和最新研究成果,系統(tǒng)地介紹了公共關(guān)系學(xué)的宏觀(guān)層面和公共關(guān)系理論體系。
本書(shū)從章節(jié)的選取、分篇,到具體內(nèi)容的寫(xiě)作和案例的選用,始終注重應(yīng)用性和可操作性。本書(shū)在每章章首提出了教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)要求,并導(dǎo)入案例,同時(shí)附有復(fù)習(xí)題、案例應(yīng)用和知識(shí)鏈接,以便于讀者進(jìn)一步理解教材的內(nèi)容。
本書(shū)可作為高等院校公共管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)的教材,也可供企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員和對(duì)公共關(guān)系學(xué)感興趣的各類(lèi)人員參閱。
任煥琴,任洛陽(yáng)理工學(xué)院工商管理學(xué)院教授、學(xué)院教研室主任,從事公共關(guān)系課程教學(xué)工作32年,承擔(dān)省部級(jí)以上科研課題10項(xiàng),獲省部級(jí)科研成果二等獎(jiǎng)2項(xiàng),發(fā)表學(xué)術(shù)論文20多篇,主編教材5部。
第 1篇 基礎(chǔ)理論
第 1章 總論
11 公共關(guān)系的歷史演進(jìn)
12 公共關(guān)系的內(nèi)涵和特征
13 公共關(guān)系的原則
14 公共關(guān)系的職能
第 2章 公共關(guān)系的構(gòu)成要素
21 公共關(guān)系的主體
22 公共關(guān)系的客體
23 公共關(guān)系的傳播
24 公共關(guān)系目標(biāo)
第 3章 公共關(guān)系調(diào)查
31 公共關(guān)系調(diào)查概述
32 公共關(guān)系調(diào)查的程序
33 公共關(guān)系調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)
34 公共關(guān)系調(diào)查報(bào)告的 撰寫(xiě)
第4章 公共關(guān)系策劃
41 公共關(guān)系策劃概述
42 公共關(guān)系策劃的運(yùn)作
第 5章 公共關(guān)系實(shí)施
51 公共關(guān)系實(shí)施概述
52 戰(zhàn)術(shù)型公共關(guān)系的活動(dòng)模式
53 戰(zhàn)略型公共關(guān)系的活動(dòng)模式
第6章 公共關(guān)系評(píng)估
61 公共關(guān)系評(píng)估概述
62 公共關(guān)系評(píng)估的內(nèi)容
63 公共關(guān)系評(píng)估的方法
第7章 企業(yè)文化
71 企業(yè)文化概述
72 公共關(guān)系與企業(yè)文化
73 企業(yè)文化在企業(yè)中的地位
74 企業(yè)文化建設(shè)
第 2篇 實(shí)務(wù)操作
第 8章 公共關(guān)系專(zhuān)題活動(dòng)
81 公共關(guān)系專(zhuān)題活動(dòng)概述
82 慶典活動(dòng)
83 展覽活動(dòng)
84 贊助活動(dòng)
85 新聞發(fā)布會(huì)
86 開(kāi)放參觀(guān)活動(dòng)
第 9章 公共關(guān)系技巧
91 公共關(guān)系活動(dòng)中的人際關(guān)系
92 公共關(guān)系談判的技巧
93 公共關(guān)系演講技巧
第 10章 危機(jī)公共關(guān)系
101 危機(jī)公共關(guān)系概述
102 危機(jī)公共關(guān)系的處理
第 11章 公共關(guān)系禮儀
111 公共關(guān)系禮儀概述
112 公共關(guān)系社交禮儀
第 12章 公共關(guān)系日常實(shí)務(wù)禮儀
121 公共關(guān)系公務(wù)禮儀
122 公共關(guān)系文書(shū)禮儀
123 社交類(lèi)公共關(guān)系文書(shū)
124 公共關(guān)系專(zhuān)業(yè)文書(shū)禮儀
參考文獻(xiàn)