出版者的話
譯者序
譯者簡介
前言
第l章 軟件項(xiàng)目管理引言
1.1 引言
1.2 為什么軟件項(xiàng)目管理很重要
1.3 什么是項(xiàng)目
1.4 軟件項(xiàng)目和其他類型的項(xiàng)目
1.5 合同管理和技術(shù)項(xiàng)目管理
1.6 軟件項(xiàng)目管理覆蓋的活動(dòng)
1.7 計(jì)劃、方法和方法學(xué)
1.8 軟件項(xiàng)目的分類方式
1.8.1 強(qiáng)制使用用戶和自愿使用用戶
1.8.2 信息系統(tǒng)與嵌入式系統(tǒng)
1.8.3 目標(biāo)與產(chǎn)品
1.9 利益相關(guān)者
1.10設(shè)定目標(biāo)
1.10.1 子目標(biāo)和目標(biāo)
1.10.2 有效性度量
1.11 業(yè)務(wù)案例
1.12 項(xiàng)目成敗
1.13 什么是管理 
1.14 管理控制 
1.15 小結(jié)
附件項(xiàng)目策劃內(nèi)容列表
1.1 6進(jìn)一步的練習(xí)

第2章 項(xiàng)目評價(jià)和項(xiàng)目集管理
2.1 引言
2.2 業(yè)務(wù)案例
2.2.1 介紹和背景
2.2.2 提議項(xiàng)目
2.2.3 市場
2.2.4 組織和運(yùn)營基礎(chǔ)架構(gòu)
2.2.5 效益
2.2.6 概括實(shí)施計(jì)劃
2.2.7 成本
2.2.8 經(jīng)濟(jì)論證，
2.2.9 風(fēng)險(xiǎn)
2.3 項(xiàng)目組合管理
2.3.1 項(xiàng)目組合定義
2.3.2 項(xiàng)目組合管理
2.3.3 項(xiàng)目組合優(yōu)化
2.3.4 項(xiàng)目組合管理的問題
2.4 單個(gè)項(xiàng)目評估
2.4.1 技術(shù)評估
2.4..2 成本效益分析
2.4.3 現(xiàn)金流預(yù)測
2.5 成本效益評價(jià)技術(shù)
2.5.1 凈利潤
2.5.2 回收期
2.5.3 投資回報(bào)率
2.5.4 凈現(xiàn)值
2.5.5 內(nèi)部回報(bào)率
2.6 風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)
2.6.1 風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)識和排等級
2.6.2 風(fēng)險(xiǎn)和凈現(xiàn)值
2.6.3 成本效益分析
2.6.4 風(fēng)險(xiǎn)剖面分析
2.6.5 使用決策樹
2.7 項(xiàng)目集管理
2.7.1 商業(yè)周期項(xiàng)目集
2.7.2 戰(zhàn)略項(xiàng)目集
2.7.3 基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目集
2.7.4.研究和開發(fā)項(xiàng)目集
2.7.5 創(chuàng)新的伙伴關(guān)系
2.8 管理項(xiàng)目集內(nèi)的資源分配
2.9 項(xiàng)目集管理策略
2.10 創(chuàng)建項(xiàng)目集
2.10.1 項(xiàng)目集命令
2.10.2 項(xiàng)目集摘要
2.10.3 構(gòu)想陳述
2.10.4 藍(lán)圖
2.11 輔助項(xiàng)目集管理
2.11.1 依賴關(guān)系圖
2.11.2 交付計(jì)劃
2.12對項(xiàng)目集管理的保留意見
2.13收益管理
2.14小結(jié)
2.1 5進(jìn)一步的練習(xí)

第3章 項(xiàng)目策劃概述
3.1 步進(jìn)式項(xiàng)目策劃概述
3.2 第0步：選擇項(xiàng)目
3.3 第1步：標(biāo)識項(xiàng)目的范圍和目標(biāo)
3.3.1 步驟1.1 標(biāo)識目標(biāo)以及滿足目標(biāo)有效性的實(shí)用度量
3.3.2 步驟1.2 確立項(xiàng)目的全權(quán)管理者
3.3.3 步驟1.3 項(xiàng)目利益相關(guān)者分析——標(biāo)識項(xiàng)目中所有的項(xiàng)目利益相關(guān)者以及他們的利益
3.3.4 步驟1.4 根據(jù)項(xiàng)目利益相關(guān)者的分析修改項(xiàng)目目標(biāo)
3.3.5 步驟1.5 確定各部門之間的溝通方法
3.4 第2步：標(biāo)識項(xiàng)目的基礎(chǔ)設(shè)施
3.4.1 步驟2.1 確立項(xiàng)目和戰(zhàn)略策劃之間的關(guān)系
3.4.2 步驟2.2 標(biāo)識安裝標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程
3.4.3 步驟2.3 標(biāo)識項(xiàng)目組的組織結(jié)構(gòu)
3.5 第3步：分析項(xiàng)目的特征
3.5.1 步驟3.1 識別項(xiàng)目是目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的還是產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的
3.5.2 步驟3.2 分析項(xiàng)目的其他特征(包括基于質(zhì)量的特征)
3.5 0步驟3.3 標(biāo)識項(xiàng)目的高級別風(fēng)險(xiǎn)
3.5.4 步驟3.4 考慮關(guān)于實(shí)現(xiàn)方面的用戶需求
3.5.5 步驟3.5 選擇開發(fā)方法學(xué)和生命周期方法
3.5.6 步驟3.6 評審整體資源估計(jì)
3.6 第4步：標(biāo)識項(xiàng)目的產(chǎn)品和活動(dòng)
3.6.1 步驟4.1 標(biāo)識和描述項(xiàng)目的產(chǎn)品(或可交付物)
3.6.2 步驟4.2 文檔化共性產(chǎn)品流
3.6.3 步驟4.3 標(biāo)識產(chǎn)品實(shí)例
3.6.4 步驟4.4 產(chǎn)生理想的活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖
3.6.5 步驟4.5 根據(jù)階段和檢查點(diǎn)的需要修改理想的活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)
3.7 第5步：估算每個(gè)活動(dòng)的工作置
3.7.1 步驟5.1 執(zhí)行由底向上的估計(jì)
3.7.2 步驟5.2 修改策劃創(chuàng)建可控制的活動(dòng)
3.8 第6步：標(biāo)識活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)
3.8.1 步驟6.1 標(biāo)識和量化基于活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)
3.8.2 步驟6.2 計(jì)劃合適的風(fēng)險(xiǎn)緩解和應(yīng)急措施
3.8.3 步驟6.3 根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整計(jì)劃和估計(jì)
3.9 第7步：分配資源
3.9.1 步驟7.1 標(biāo)識和分配資源
3.9.2 步驟7.2 根據(jù)資源約束修改計(jì)劃和估計(jì)
3.10 第8步：評審／發(fā)布計(jì)劃
3.10.1 步驟8.1 評審項(xiàng)目計(jì)劃的質(zhì)量
3.10.2 步驟8.2 文檔化計(jì)劃并取得一致意見
3.11 第9步和第10步：執(zhí)行計(jì)劃并進(jìn)行較低層次的策劃
3.12 小結(jié)
3.13 進(jìn)一步的練習(xí)

第4章 選擇合適的項(xiàng)目方法
4.1 引言
4.2 構(gòu)建還是購買
4.3 選擇方法學(xué)和技術(shù)
4.3.1 將項(xiàng)目標(biāo)識為目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的或產(chǎn)品
驅(qū)動(dòng)的
4.3.2 分析其他項(xiàng)目特征
4.3.3 標(biāo)識高級別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
4.3.4 考慮與實(shí)現(xiàn)有關(guān)的用戶需求
4.3.5 選擇通用的生命周期方法
4.4 過程模型的選擇
4.5 結(jié)構(gòu)與交付速度
4.6 瀑布模型
4.7 螺旋模型
4.8 軟件原型開發(fā)
4.9 分類原型的其他方法
4.9.1 要從原型中學(xué)到什么
4.9.2 原型要做到什么程度
4.9.3 哪些要進(jìn)行原型化
4.9.4 在原型開發(fā)期間控制變更
4.10 增量式交付
4.10.1 優(yōu)點(diǎn)
4.10.2 缺點(diǎn)
4.10.3 增量式交付計(jì)劃
4.10.4 系統(tǒng)目標(biāo)
4.10.5 開放的技術(shù)計(jì)劃
4.10.6 增量式計(jì)劃
4.10.7 增量示例
4.11 敏捷方法
4.12 Atern／動(dòng)態(tài)系統(tǒng)開發(fā)方法
4.13 極限編程
4.13.1 策劃活動(dòng)
4.13.2 小規(guī)模發(fā)布軟件
4.13.3 隱喻
4.13.4 簡單設(shè)計(jì)
4.13.5 測試
4.13.6 重構(gòu)
4.13.7 結(jié)對編程
4.13.8 集體所有
4.13.9 持續(xù)集成
4.13.10 每周40小時(shí)的工作時(shí)間
4.13.11 現(xiàn)場客戶
4.13.12 編程標(biāo)準(zhǔn)
4.13.13 XP的局限性
4.14 管理迭代過程
4.15 選擇最合適的過程模型
4.16 小結(jié)
4.17 進(jìn)一步的練習(xí)

第5章 軟件工作量估計(jì)
5.1 引言
5.2 在何處進(jìn)行估計(jì)
5.3 估計(jì)過高和估計(jì)過低的問題
5.4 軟件估計(jì)基礎(chǔ)
5.4.1 需要?dú)v史數(shù)據(jù)
5.4.2 工作的度量
5.5 軟件工作量估計(jì)技術(shù)
5.6 由底向上估計(jì)
5.7 自頂向下法和參數(shù)模型
5.8 專家判斷
5.9 類比估計(jì)
5.10 Albrecht功能點(diǎn)分析
5.11 MarkII功能點(diǎn)
5.12 COSMIC全功能點(diǎn)
5.13 COCOMOII：參數(shù)化的生產(chǎn)率模型
5.14 小結(jié)
5.15 進(jìn)一步的練習(xí)

第6章 活動(dòng)策劃
6.1 引言
6.2 活動(dòng)策劃的目的
6.3 何時(shí)計(jì)劃
6.4 項(xiàng)目進(jìn)度表
6.5 項(xiàng)目和活動(dòng)
6.5.1 定義活動(dòng)
6.5.2 標(biāo)識活動(dòng)
6.6 確定活動(dòng)的次序和進(jìn)度
6.7 網(wǎng)絡(luò)策劃模型
6.8 網(wǎng)絡(luò)模型的公式化表示
6.8.1 構(gòu)造優(yōu)先網(wǎng)絡(luò)
6.8.2 描繪滯后活動(dòng)
6.8.3 集合活動(dòng)
6.8.4 標(biāo)注約定
6.9 增加時(shí)間維
6.10 正向遍歷
6.1 l反向遍歷
6.1 2標(biāo)識關(guān)鍵路徑
6.1 3活動(dòng)緩沖期
6.1 4縮短項(xiàng)目周期
6.1 5標(biāo)識關(guān)鍵活動(dòng)
6.1 6活動(dòng)一箭頭網(wǎng)絡(luò)
6.1 6.1 活動(dòng)一箭頭網(wǎng)絡(luò)的規(guī)則和約定
6.1 6.2 使用虛活動(dòng)
6.1 6.3 描繪滯后的活動(dòng)
6.1 6.4 給活動(dòng)加標(biāo)簽
6.1 6.5 網(wǎng)絡(luò)分析
6.1 7小結(jié)
6.1 8進(jìn)一步的練習(xí)
第7章風(fēng)險(xiǎn)管理
7.1 引言
7.2 風(fēng)險(xiǎn)
7.3 風(fēng)險(xiǎn)分類
7.4 處理風(fēng)險(xiǎn)框架
7.5 風(fēng)險(xiǎn)識別
7.6 風(fēng)險(xiǎn)評估
7.7 風(fēng)險(xiǎn)策劃
7.7.1 接受風(fēng)險(xiǎn)
7.7.2 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
7.7.3 降低風(fēng)險(xiǎn)
7.’7.4.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)
7.8 風(fēng)險(xiǎn)管理
7.8.1 應(yīng)急
7.8.2 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施的決策
7.8.3 創(chuàng)建和維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)記錄
7.9 評價(jià)進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)
7.10 應(yīng)用PERT技術(shù)
7.10.1 使用PERT評價(jià)不確定性的影響
7.10.2 使用期望周期
7.10.3 活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)偏差
7.10.4 滿足目標(biāo)的可能性
7.10.5 計(jì)算每個(gè)項(xiàng)目事件的標(biāo)準(zhǔn)偏差
7.10.6 計(jì)算z值
7.10.7 轉(zhuǎn)換z值為概率
7.10.8 PERI的優(yōu)點(diǎn)
7.11 蒙特卡洛仿真
7.12 關(guān)鍵鏈概念
7.12.1 獲得最可能的活動(dòng)周期
7.12.2 利用活動(dòng)的最晚開始時(shí)間
7.12.3 插入項(xiàng)目和匯入緩沖期
7.12.4 一個(gè)樣例
7.12.5 項(xiàng)目實(shí)施
7.13 小結(jié)
7.14 進(jìn)一步的練習(xí)

第8章 資源分配
8.1 引言
8.2 資源的性質(zhì)
8.3 標(biāo)識資源需求
8.4 資源調(diào)度
8.5 創(chuàng)建關(guān)鍵路徑
8.6 計(jì)算成本
8.7 特定的細(xì)節(jié)
8.8 發(fā)布資源進(jìn)度表
8.9 成本進(jìn)度
8.10 調(diào)度順序
8.11 小結(jié)
8.12 進(jìn)一步的練習(xí)

第9章 監(jiān)督與控制
9.1 引言
9.2 創(chuàng)建框架
9.2.1 責(zé)任
9.2.2 進(jìn)展評估
9.2.3 設(shè)置檢查點(diǎn)
9.2.4 取快照
9.3 收集數(shù)據(jù)
9.3.1 局部完成報(bào)告
9.3.2 紅黃綠交通燈報(bào)告
9.4 進(jìn)展可視化
9.4.1 甘特圖
9.4.2 延遲圖
9.4.3 時(shí)間線
9.5 成本監(jiān)督
9.6 掙值分析
9.6.1 基線預(yù)算
9.6.2 監(jiān)督掙值
9.6.3 進(jìn)度偏差
9.6.4 時(shí)間偏差
9.6.5 成本偏差
9.6.6 性能比
9.7 優(yōu)先級控制
9.8 使項(xiàng)目返回目標(biāo)
9.8.1 縮短關(guān)鍵路徑
9.8.2 重新考慮優(yōu)先需求
9.8.3 維護(hù)業(yè)務(wù)案例
9.8.4 異常計(jì)劃
9.9 變更控制
9.9.1 變更控制規(guī)程
99.2 系統(tǒng)范圍的變更
9.9.3 配置庫管理員的職責(zé)
9.10 小結(jié)
9.11 進(jìn)一步的練習(xí)

第10章 管理合同
10.1 引言
10.2 合同的種類
10.2.1 固定價(jià)格合同
10.2.2 時(shí)間和材料合同
10.2.3 每單位固定價(jià)格合同
10.2.4 公開的投標(biāo)過程
10.2.5 受限制的投標(biāo)過程
10.2.6 談判規(guī)程
103合同部署階段
10.3.1 需求分析
10.3.2 評估計(jì)劃
10.3.3 邀請投標(biāo)
10.3.4 評估提議
1014典型的合同條款
10.4.1 定義
10.4.2 協(xié)議的形式
10.4.3 供應(yīng)的商品和服務(wù)
10.4.4 軟件的所有權(quán)
10.4.5 環(huán)境
10.4.6 客戶承諾
10.4.7 驗(yàn)收規(guī)程
10.4.8 標(biāo)準(zhǔn)
10.4.9 項(xiàng)目和質(zhì)量管理
10.4.10 時(shí)間表
L0.4.11 價(jià)格和付款方式
10.4.12 其他法律上的需求
10.5 合同的管理
10.6 驗(yàn)收
10.7 小結(jié)
10.8 進(jìn)一步的練習(xí)

第11章 人員管理
11.1 引言
11.2 理解行為
11.3 組織行為：背景
11.4 為工作選擇合適人選
11.5 用最好的方法進(jìn)行教育
11.6 激勵(lì)
11.6.1 raylodst模型
11.6.2 Maslow的需求層次
11.6.3 Herzberg的雙因素理論
11.6.4 工作熱情的期待理論
11.7 Oldham-HackmanI作特征模型
11.8 壓力
11.9 健康和安全
11.10 職業(yè)道德注意事項(xiàng)
11.11 小結(jié)
11.12 進(jìn)一步的練習(xí)

第12章 團(tuán)隊(duì)管理
12.1 引言
12.2 組成團(tuán)隊(duì)
12.3 決策制定
12.3.1 制定正確決策的心理障礙
12.3.2 小組決策的制定
12.3.3 制定正確小組決策的障礙
12.3.4 減少小組決策制定的缺點(diǎn)的措施
12.3.5 團(tuán)隊(duì)精神
12.3.6 非自我編程
12.3.7 主程序員組
12.3.8 極限編程
12.3.9 Scrum
12.4 組織結(jié)構(gòu)
12.4.1 組織結(jié)構(gòu)與項(xiàng)目
12.4.2 正式的與非正式的結(jié)構(gòu)
12.4 -3層次化的方法
12.4.4 員工與開發(fā)流程
12.4.5 部門化
12.5 合作依賴關(guān)系
12.6 分散或虛擬團(tuán)隊(duì)
12.7 溝通風(fēng)格
12.7.1 在項(xiàng)目早期
12.7.2 項(xiàng)目中期的設(shè)計(jì)階段
12.7.3 項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)階段
12.8 溝通計(jì)劃
12.9 領(lǐng)導(dǎo)能力
12.10 小結(jié)
12.11 進(jìn)一步的練習(xí)

第13章 軟件質(zhì)量
13.1 引言
13.2 軟件質(zhì)量在項(xiàng)目策劃中的位置
13.3 軟件質(zhì)量的重要性
13.4 定義軟件質(zhì)量
13.5 ISO9126
13.6 產(chǎn)品與過程質(zhì)量管理
13.7 質(zhì)量管理體系
13.7.1 BSEN：ISO9001：2000
13.7.2 BSEN：ISO9001：2000QMS需求概述
13.8 能力過程模型
13.8.1 ISO15504過程評估
13.8.2 實(shí)施過程改進(jìn)
13.9 有助于提高軟件質(zhì)量的技術(shù)
13.9.1 審查
13.9.2 Fagan方法的基本原理
13.9.3 結(jié)構(gòu)化編程和凈室軟件開發(fā)
13.9.4 形式化方法
13.9.5 軟件質(zhì)量循環(huán)
13.9.6 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)報(bào)告
13.10測試
13.11 質(zhì)量計(jì)劃
13.12 小結(jié)
13.13 進(jìn)一步的練習(xí)
附錄A.PRINCE2概述
附錄B練習(xí)答案
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