本書從受眾的角度進(jìn)行研究,描繪分析目前復(fù)雜的多元媒體環(huán)境,了解新舊媒體的受眾感知價(jià)值結(jié)構(gòu)差異,探索新舊媒體技術(shù)演進(jìn)的受眾價(jià)值變化規(guī)律,推動(dòng)我國(guó)傳統(tǒng)媒體組織在復(fù)雜媒體環(huán)境下戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。目前大部分的媒介行為研究集中于新媒介,傳統(tǒng)性媒介的行為研究較少。對(duì)于新舊媒體具體將如何進(jìn)化演變,其演進(jìn)的規(guī)律如何,傳統(tǒng)媒體將何去何從,目前的研究并無(wú)深入解讀。本書研究視角新穎,從感知價(jià)值的角度探索受眾在多元媒體渠道的媒介選擇決策行為非常重要,對(duì)于理解受眾的決策邏輯,預(yù)測(cè)社會(huì)趨勢(shì)意義重大。對(duì)傳媒產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員具有較高的啟發(fā)價(jià)值。
古希臘學(xué)者赫拉克利特曾說(shuō)過(guò):亙古不變的事物是變化本身。隨著媒介技術(shù)的日益融合,萬(wàn)物皆媒已成為現(xiàn)實(shí),新興媒體不斷更新媒介市場(chǎng),媒介環(huán)境已變得復(fù)雜而不確定,傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型困難重重。本書從受眾的角度進(jìn)行研究,描繪分析目前復(fù)雜多元的媒體環(huán)境,了解新舊媒體的受眾感知價(jià)值結(jié)構(gòu)差異,探索新舊媒體技術(shù)演進(jìn)的受眾價(jià)值變化規(guī)律,以期推動(dòng)我國(guó)傳統(tǒng)媒體組織在復(fù)雜媒體環(huán)境下的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,具體如下:
一是描繪新舊媒體的多元演變結(jié)構(gòu)。
本書通過(guò)搜集電視/網(wǎng)絡(luò)視頻、報(bào)紙/門戶網(wǎng)站/社交媒體、廣播/移動(dòng)電臺(tái)、紙質(zhì)書/電子書等新舊媒體的動(dòng)態(tài)發(fā)展數(shù)據(jù),比較新舊媒體此消彼長(zhǎng)的變化,發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體已從中心趨向邊緣,新興媒體從邊緣趨向中心;傳統(tǒng)媒體已開(kāi)始在內(nèi)容和受眾結(jié)構(gòu)方面集中收縮,而新興媒體卻呈現(xiàn)多元擴(kuò)散趨勢(shì),受眾結(jié)構(gòu)均衡化,內(nèi)容結(jié)構(gòu)多元化;多元化的媒體結(jié)構(gòu)中,傳統(tǒng)媒體并未就此消亡,反而逐步呈現(xiàn)出其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì):電視媒體的分享價(jià)值凸顯;廣播媒體的伴隨價(jià)值凸顯;圖書媒體的深度價(jià)值凸顯。
二是比較新舊媒體的感知價(jià)值結(jié)構(gòu)與影響機(jī)制。
本書結(jié)合感知價(jià)值理論,通過(guò)深度訪談開(kāi)展定性研究,分別研究了受眾選擇新舊媒體的價(jià)值邏輯,形成初始量表,然后通過(guò)探索性因子分析和驗(yàn)證性因子分析,探索受眾不同媒體選擇的感知價(jià)值結(jié)構(gòu),并終形成信度和效度俱佳的感知價(jià)值量表。通過(guò)信度和效度的檢驗(yàn),驗(yàn)證了模型的可靠性和合理性。通過(guò)大樣本的問(wèn)卷調(diào)查和結(jié)構(gòu)方程建模,對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)電視/網(wǎng)絡(luò)視頻、報(bào)紙/門戶網(wǎng)站/社交媒體、廣播/移動(dòng)電臺(tái)、紙質(zhì)書/電子書等新舊媒體進(jìn)行了兩兩比較,比較了新舊媒體在功能價(jià)值、社會(huì)價(jià)值和體驗(yàn)價(jià)值三個(gè)價(jià)值維度的結(jié)構(gòu)差異,以及新舊媒體感知價(jià)值對(duì)媒介選擇的影響機(jī)制差異。
三是總結(jié)新舊媒體演進(jìn)中的受眾感知價(jià)值演進(jìn)規(guī)律。
媒介技術(shù)同樣會(huì)經(jīng)歷導(dǎo)入、成長(zhǎng)、成熟、衰退、再循環(huán)的演進(jìn)周期。本書通過(guò)多層次數(shù)據(jù)的比較分析發(fā)現(xiàn),在漫長(zhǎng)的媒介演進(jìn)過(guò)程中,媒介主導(dǎo)感知價(jià)值在不斷地輪轉(zhuǎn)。處于早期采用者階段的社交媒體新聞受眾行為更多是體驗(yàn)價(jià)值主導(dǎo),其體驗(yàn)感更高;處于晚期大眾擴(kuò)散階段的新媒體受眾感知價(jià)值影響機(jī)制中,功能價(jià)值起到主導(dǎo)作用,正是工具性價(jià)值的體現(xiàn);進(jìn)入衰退期的電視、廣播等傳統(tǒng)媒體行為主要為社會(huì)價(jià)值主導(dǎo)機(jī)制,正是藝術(shù)符號(hào)的價(jià)值;而進(jìn)入循環(huán)期的紙質(zhì)書感知價(jià)值影響機(jī)制則是體驗(yàn)價(jià)值主導(dǎo),在一定程度上正是紙質(zhì)書體驗(yàn)價(jià)值的回歸,且諸多文藝青年也將紙質(zhì)書視作自己的標(biāo)配。
同時(shí)不同媒介技術(shù)演進(jìn)階段中媒體的受眾結(jié)構(gòu)和內(nèi)容結(jié)構(gòu)也在不斷演進(jìn)。早采用新媒體技術(shù)的受眾,大多為新技術(shù)發(fā)燒友,結(jié)構(gòu)單一,這一階段新媒體就是玩具,技術(shù)本身就是內(nèi)容,內(nèi)容以趣味性和新奇性為主,以適應(yīng)玩具輕松沉浸的特性;早期大眾擴(kuò)散階段,新增受眾的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位相對(duì)較低,更容易受到外部的影響,社會(huì)價(jià)值是驅(qū)動(dòng)這部分群體廣泛使用的主要?jiǎng)恿,受眾結(jié)構(gòu)開(kāi)始走向大眾,內(nèi)容繼續(xù)以趣味性和新奇性為主,但是更突出群體符號(hào)信息;當(dāng)新媒介技術(shù)進(jìn)入晚期大眾擴(kuò)散階段,受眾從原來(lái)單一的結(jié)構(gòu)變得日益均衡,大眾化的受眾結(jié)構(gòu)形成,新增群體比較理性,傾向選擇較高效率的媒介,這一階段內(nèi)容為王,質(zhì)量、傳播效率全面超越;媒介技術(shù)進(jìn)入衰退期,受眾規(guī)模逐步縮小,受眾結(jié)構(gòu)以重度使用者和忠誠(chéng)者為主,這部分群體行為保守,習(xí)慣堅(jiān)守原有的生活方式,內(nèi)容結(jié)構(gòu)萎縮,趨于集中;當(dāng)傳統(tǒng)媒體進(jìn)入再循環(huán)期,意味著大量受眾的回歸,這些受眾規(guī)模較小,更為內(nèi)化和自我導(dǎo)向,思考能力強(qiáng),媒體內(nèi)容趨于深度化。
四是提出我國(guó)傳統(tǒng)媒體的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型路徑。
本書通過(guò)數(shù)據(jù)分析深入研究探索衰退期忠誠(chéng)受眾的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容需求,提出傳統(tǒng)媒體如何積極適應(yīng)傳統(tǒng)媒介衰退期環(huán)境的建議。我國(guó)傳統(tǒng)媒體可以從感知價(jià)值三個(gè)核心戰(zhàn)略路徑實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,分別是聚焦社會(huì)價(jià)值、借力工具價(jià)值和探索體驗(yàn)價(jià)值。聚焦社會(huì)價(jià)值戰(zhàn)略,傳統(tǒng)媒體需繼續(xù)堅(jiān)守傳統(tǒng)媒體渠道和忠誠(chéng)受眾,深入研究重度受眾群體的特征和需求,重構(gòu)內(nèi)容結(jié)構(gòu),增加家庭分享性節(jié)目的比重,縮減節(jié)目產(chǎn)品線,減少無(wú)效供給;借力工具價(jià)值戰(zhàn)略,傳統(tǒng)媒介組織需要變身內(nèi)容提供者,結(jié)合自身專業(yè)能力和品牌優(yōu)勢(shì)提供自己擅長(zhǎng)的內(nèi)容產(chǎn)品,充分利用自身優(yōu)勢(shì)逐步形成內(nèi)容品牌,并通過(guò)品牌延伸實(shí)現(xiàn)內(nèi)容產(chǎn)品多元化,注意建立傳統(tǒng)媒體與新媒體的品牌區(qū)隔;探索體驗(yàn)價(jià)值戰(zhàn)略,傳統(tǒng)媒介組織或者快速與前沿新技術(shù)結(jié)合,提高傳統(tǒng)媒體的科技感和新奇度,或者推動(dòng)內(nèi)容深度化,讓受眾感受新舊媒體內(nèi)容的差異性,從而獲得體驗(yàn)價(jià)值。其次,傳統(tǒng)媒體還應(yīng)實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造模式轉(zhuǎn)型,通過(guò)內(nèi)容結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新機(jī)制、內(nèi)容生產(chǎn)組織與流程等環(huán)節(jié)的變革實(shí)現(xiàn)與核心戰(zhàn)略的對(duì)接。后,傳統(tǒng)媒體還應(yīng)改造價(jià)值傳播模式轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)傳播渠道融合、價(jià)值傳播邏輯轉(zhuǎn)變、擴(kuò)窗模式創(chuàng)新和商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。
本書一方面通過(guò)新的研究方法,進(jìn)行了理論創(chuàng)新,不僅為新媒體受眾行為、媒介演進(jìn)、傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型等問(wèn)題的研究提供了有價(jià)值的理論借鑒,同時(shí)也為相關(guān)研究提供了新的研究視角和方法。另一方面提出了實(shí)踐應(yīng)對(duì)措施,為媒介從業(yè)人員在未來(lái)的管理實(shí)踐中提供了可供選擇的創(chuàng)新路徑。本書帶有一定的超前性、前瞻性和實(shí)踐性,適合媒介管理人員、媒介愛(ài)好者、高等科研院所新聞傳播、工商管理類研究生、本科生、教師等作為教學(xué)參考。
劉強(qiáng),上海交通大學(xué)媒介管理專業(yè)博士,現(xiàn)為上海理工大學(xué)出版印刷與藝術(shù)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)與新媒體系教授,上海市社會(huì)科學(xué)創(chuàng)新研究基地上海交通大學(xué)智能傳播研究院兼職研究員,中國(guó)科技新聞學(xué)會(huì)智能傳播專業(yè)委員會(huì)常務(wù)理事。在《新聞?dòng)浾摺贰冻霭婵茖W(xué)》《系統(tǒng)科學(xué)學(xué)報(bào)》等核心期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文三十余篇,出版學(xué)術(shù)專著四部。已主持完成國(guó)家社科基金一般項(xiàng)目、教育部人文社科項(xiàng)目、中國(guó)博士后科學(xué)基金項(xiàng)目等國(guó)家、省部級(jí)科研項(xiàng)目多項(xiàng),目前主持在研國(guó)家社科基金一般項(xiàng)目一項(xiàng)。主要研究方向?yàn)樾旅襟w采納行為、傳媒經(jīng)濟(jì)與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
湯茜草,女,湖南益陽(yáng)人。廣西師范大學(xué)政治與公共管理學(xué)院副教授,碩士生導(dǎo)師,上海交通大學(xué)工商管理專業(yè)博士后。主要研究方向?yàn)樾旅襟w與社會(huì)發(fā)展。