本書借用阿里巴巴“三板斧”的結(jié)構(gòu)，把賦能這個話題拆成了三大部分、九個細分話題。其中，腿部三板斧，講的是賦能的專業(yè)能力，包括課程、師資和系統(tǒng)三個話題。腰部三板斧，講的是賦能的策略思路，包括結(jié)網(wǎng)、造場和共振三個話題。頭部三板斧，講的是賦能的組織價值，包括拉通、杠桿和閉環(huán)三個話題。本書從腰部三板斧開講，首先把策略講清楚，然后在策略背景下講專業(yè)能力的問題，最后升華，講組織價值的問題。本書源自作者多年來在淘寶生態(tài)賦能團隊、支付寶生態(tài)賦能團隊等的豐富實踐心得，針對平臺型企業(yè)如何通過培訓(xùn)賦能服務(wù)于價值鏈上下游企業(yè)，進而促進平臺生態(tài)的蓬勃發(fā)展，總結(jié)提煉了一系列獨特的工作模式和方法策略。這些為準備進入數(shù)字商業(yè)時代的組織，以及致力于企業(yè)培訓(xùn)團隊運營的同人都有借鑒意義。
阿里巴巴及螞蟻集團資深專家，支付寶生態(tài)賦能團隊（原支付寶大學(xué)）負責(zé)人。曾任淘寶生態(tài)賦能團隊（原淘寶大學(xué)）學(xué)習(xí)運營中心負責(zé)人，商家培訓(xùn)、品牌賦能、原行業(yè)學(xué)院等核心業(yè)務(wù)負責(zé)人。加入阿里巴巴之前，曾就職于淘課、好未來、方正、中國外運等企業(yè)，擔(dān)任產(chǎn)品VP、CMO、培訓(xùn)負責(zé)人等職，在業(yè)務(wù)運營、企業(yè)培訓(xùn)、生態(tài)賦能、學(xué)習(xí)發(fā)展、SaaS產(chǎn)品運營、教培產(chǎn)業(yè)化等領(lǐng)域，具備豐富的實踐經(jīng)驗。文章合集《培訓(xùn)管理者必修的12堂課》作者，也是知識星球“安老師的賦能筆記”星主。曾多次獲邀在ATD、《培訓(xùn)》雜志、CSTD等行業(yè)論壇演講培訓(xùn)賦能的相關(guān)主題。
第一章 賦能的頂層設(shè)計 / 001
一、何謂“賦能” / 002
二、企業(yè)的戰(zhàn)略解碼 / 008
三、企業(yè)培訓(xùn)團隊的戰(zhàn)略解碼 / 024
第二章 腰部三板斧之結(jié)網(wǎng) / 037
一、中心化與去中心化 / 038
二、如何與業(yè)務(wù)團隊結(jié)網(wǎng) / 042
三、如何打造賦能共同體 / 058
四、如何成為業(yè)務(wù)賦能PM（賦能型HRBP） / 063
第三章 腰部三板斧之造場 / 066
一、何謂“場” / 067
二、如何造場 / 070
三、造場思想在不同領(lǐng)域的應(yīng)用 / 088
四、賦能循環(huán)系統(tǒng) / 093
第四章 腰部三板斧之共振 / 095
一、共振的四重漣漪 / 096
二、何以共振 / 098
三、從共振到持續(xù)的組織變革 / 101
第五章 腿部三板斧之課程 / 116
一、課程研發(fā)思想的迭代 / 118
二、課程研發(fā)與經(jīng)驗萃取 / 119
三、課程研發(fā)選題 / 132
四、課程研發(fā)立項 / 134
五、商家共創(chuàng) / 135
六、內(nèi)容研發(fā) / 138
七、課程評審 / 148
八、迭代機制 / 149
九、產(chǎn)品運營 / 157
第六章 腿部三板斧之師資 / 175
一、師資招募 / 176
二、師資培育 / 183
三、師資調(diào)用 / 185
四、師資激勵 / 191
五、師資汰換 / 194
第七章 腿部三板斧之系統(tǒng) / 196
一、講師系統(tǒng) / 197
二、在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)（云課堂） / 200
三、學(xué)員管理系統(tǒng)——CRM系統(tǒng) / 206
四、在線學(xué)習(xí)運營 / 208
第八章 頭部三板斧之拉通 / 216
案例1：課程發(fā)布會 / 217
案例2：新零售研學(xué)社 / 219
案例3：賦能夜�！�/ 221
案例4：教案大賽 / 222
案例5：培訓(xùn)雜志年會支付寶生態(tài)賦能團隊分會場 / 224
案例6：“行業(yè)數(shù)字化演進史”課程開發(fā)項目 / 225
小結(jié) / 227
第九章 頭部三板斧之杠桿 / 229
案例1：生態(tài)案例集 / 230
案例2：支付寶生態(tài)賦能團隊開放日 / 235
案例3：認證項目 / 236
案例4：業(yè)務(wù)伴跑營 / 239
案例5：新零售人才聯(lián)盟 / 240
小結(jié) / 242
第七章 腿部三板斧之系統(tǒng) / 196
一、講師系統(tǒng) / 197
二、在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)（云課堂） / 200
三、學(xué)員管理系統(tǒng)——CRM系統(tǒng) / 206
四、在線學(xué)習(xí)運營 / 208
第八章 頭部三板斧之拉通 / 216
案例1：課程發(fā)布會 / 217
案例2：新零售研學(xué)社 / 219
案例3：賦能夜�！�/ 221
案例4：教案大賽 / 222
案例5：培訓(xùn)雜志年會支付寶生態(tài)賦能團隊分會場 / 224
案例6：“行業(yè)數(shù)字化演進史”課程開發(fā)項目 / 225
小結(jié) / 227
第九章 頭部三板斧之杠桿 / 229
案例1：生態(tài)案例集 / 230
案例2：支付寶生態(tài)賦能團隊開放日 / 235
案例3：認證項目 / 236
案例4：業(yè)務(wù)伴跑營 / 239
案例5：新零售人才聯(lián)盟 / 240
小結(jié) / 242
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