觸動人心的體驗設(shè)計:文字的藝術(shù)
定 價:69.8 元
假如沒有文字,手機上的APP就只能放上一堆象征性的圖標。語音助手?聊天機器人?都沒有。文字能讓沒有感情的軟件有了溫度,前提是我們要像重視品牌和代碼一樣重視文字。 《觸動人心的體驗設(shè)計:文字的藝術(shù)》將告訴你如何與團隊一起打磨文字以及如何確保用戶能夠與我們的設(shè)計意圖產(chǎn)生共鳴。文字即設(shè)計。 產(chǎn)品和服務(wù)的視覺設(shè)計很重要,但觸動人心的文字表達,更能夠俘獲人心。如何才能通過恰到好處的文字表達來營造良好的用戶體驗呢? 《觸動人心的體驗設(shè)計:文字的藝術(shù)》給出了一個很好的答案。 兩位作者結(jié)合多年來通過文字來參與產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計的經(jīng)驗,展示了文字在用戶體驗設(shè)計中的重要性,開創(chuàng)性地提出了“文字即設(shè)計”的觀點,對內(nèi)容交互設(shè)計師具有良好的啟發(fā)和參考價值。
《觸動人心的體驗設(shè)計:文字的藝術(shù)》從文字的設(shè)計切入,介紹了如何通過文字的形式和內(nèi)容來增強App的使用體驗,在強調(diào)趣味性的同時,又能得體而聰明地引導用戶,進一步提升用戶的參與度和使用感受。全書一共8章,作者分別就職于Adobe和硅谷獨角獸企業(yè),比如Dropbox,負責2B產(chǎn)品的設(shè)計。
科技類暢銷書作家SaraWachter-Boettcher給予本書高度評價“本書不只鎖定于文字,更多的闡述了如何把事情做對,也就是創(chuàng)造價值!
如果說十年前,按鈕上的圖標可以拯救電商,達成三個億的銷售提升,那么在十年后,能吸引或留住用戶的,可能就是讓人怦然心動的文字。
假如沒有文字,手機上的APP就只能放上一堆象征性的圖標。語音助手?聊天機器人?都沒有。文字能讓沒有感情的軟件有了溫度,前提是我們要像重視品牌和代碼一樣重視文字。
《觸動人心的體驗設(shè)計:文字的藝術(shù)》將告訴你如何與團隊一起打磨文字以及如何確保用戶能夠與我們的設(shè)計意圖產(chǎn)生共鳴。文字即設(shè)計。
我第一次為網(wǎng)站寫文案是在2006年。我的客戶是一個豪華公寓項目的開發(fā)商,項目名稱有些可笑,客戶給我的資料就只有一張廣告宣傳單,廣告語老套而荒謬。但我不在乎,我當時才23歲,我需要一份工作。也許照客戶說的做對我還有好處呢!于是,我敲下鍵盤,寫下一句話:“住上城,品味上等波爾多葡萄酒。”那個公寓項目其實并不像廣告里說的那樣好,甚至可以說是很糟糕。漸漸地,我學會了做一個有用的人。具體來講,我需要讓互動自然發(fā)生,也需要讓內(nèi)容井然有序,我認為自己在這方面很有特長。但在我剛起步時,不需要考慮如何讓復雜的引導流程符合用戶直覺,不需要考慮App需要設(shè)計多少種界面狀態(tài),也不需要考慮如何在小屏幕設(shè)備上呈現(xiàn)內(nèi)容。那時沒有iPhone,沒有智能手表或Fitbit,也沒有可以用App控制的智能恒溫器,F(xiàn)在,很多事情都變了。人們在日常生活和工作當中需要與各種各樣的界面打交道。這些界面寫滿各式各樣的文字,這些文字也需要多才多藝的人寫出來。 如果你就是那個人,一定會喜歡這本書。要設(shè)計界面上的內(nèi)容,除了具備寫作能力,還需要有強烈的好奇心,更需要有理解用戶感受的同理心。你會發(fā)現(xiàn),這本書討論的就是這些話題。 安迪(Andy)和邁克爾(Michael)都有豐富的文字設(shè)計經(jīng)驗(很快你就能理解我為什么會這么說)。但我最喜歡這本書的是,兩位作者很清楚,卓越的文案絕不是出自那些極端自大的天才。相反,卓越的文案誕生于能夠聽取足夠多的不同角度的觀點。每一章,兩位作者都會提供新鮮的觀點,談?wù)撊绾巫尳缑嫖淖指子谠L問,更有包容性。接著往后讀吧,因為這本書討論的不僅僅是文字,它還討論了如何做好重要的事。
邁克爾·J. 梅茨(Michael J. Metts)把用戶放在首位,幫助團隊打造卓越的產(chǎn)品和服務(wù)。有著新聞學背景的他,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己在談?wù)撐淖謱υO(shè)計有用和可用的體驗所起到的作用。他多次在世界各地的行業(yè)大會發(fā)表演講和擔任工作坊導師。他與妻子和兩個孩子以及一只非常小的狗生活在芝加哥市郊。
安迪·韋弗勒(Andy Welfle)8 歲時,就想成為一名詩人兼古生物學家。雖然28 年后,他并沒有實現(xiàn)這個理想,但他把成為這兩者所需要的技能應(yīng)用到了日常工作當中,作為Adobe 產(chǎn)品設(shè)計團隊的內(nèi)容策略師,他不僅需要在巨大的限制下寫作,還需要從龐大的舊版本軟件界面中“考古”。業(yè)余時間,他會制作播客和愛好者雜志(Zine),談?wù)撍浅O矚g的主題“木制鉛筆”。他和妻子及兩只大貓生活在舊金山。
譯者簡介
黃群祥,正在學平面設(shè)計的UX 設(shè)計師,試圖為實用性設(shè)計注入情感表現(xiàn)力。偶爾寫寫代碼,畫些插畫。不滿足于表象,經(jīng)常為發(fā)現(xiàn)不同事物之間的關(guān)聯(lián)性而狂喜不已。
周改麗,集譯者、文案、記者、策劃和博主等角色于一身的文字工作者,始終相信文字有觸動人心的力量。始終相信,在注意力稀缺的年代,每一次互動都值得被精心設(shè)計,包括文字互動。
第1章 不只是按鈕上的標簽文字如何營造體驗第2章 策略與調(diào)研不只是最佳實踐第3章 創(chuàng)造清晰弄清楚設(shè)計的目的第4章 錯誤提示與焦慮的用戶面對不如意的事情第5章 包容性與無障礙面向所有人的文字第6章 聲音個性化的探索與發(fā)展第7章 語調(diào)設(shè)身處地,感同身受第8章 協(xié)作與一致文字設(shè)計須躬行