基本知識(shí)
第一章  職業(yè)道德及鐵路基礎(chǔ)知識(shí)
第一節(jié)  職業(yè)道德
第二節(jié)  鐵路線路及限界
第三節(jié)  鐵路貨車
第四節(jié)  安全作業(yè)常識(shí)
第五節(jié)  鐵路貨運(yùn)發(fā)展概況及展望

第二章  鐵路貨物運(yùn)輸概述
第一節(jié)  概  述
第二節(jié)  鐵路貨物運(yùn)輸種類及方式
第三節(jié)  按“一批”辦理的條件
第四節(jié)  貨物運(yùn)到期限和逾期違約金
第五節(jié)  專用線（專用鐵路）管理
第六節(jié)  貨運(yùn)事故種類和等級(jí)
第七節(jié)  貨物運(yùn)價(jià)及收入管理
第八節(jié)  貨物保價(jià)運(yùn)輸和運(yùn)輸保險(xiǎn)

第三章  鐵路貨物運(yùn)輸合同
第一節(jié)  鐵路貨物運(yùn)輸合同概述
第二節(jié)  鐵路貨物運(yùn)輸服務(wù)訂單
第三節(jié)  鐵路貨運(yùn)票據(jù)及性質(zhì)、格式、使用范圍

第四章  鐵路貨物運(yùn)輸計(jì)劃與營銷
第一節(jié)  鐵路貨物運(yùn)輸計(jì)劃概述
第二節(jié)  鐵路月度貨物運(yùn)輸計(jì)劃
第三節(jié)  貨物運(yùn)輸計(jì)劃編制程序
第四節(jié)  請(qǐng)求車管理
第五節(jié)  重點(diǎn)物資運(yùn)輸
第六節(jié)  歸口物資管理
第七節(jié)  鐵路貨運(yùn)大客戶運(yùn)輸
第八節(jié)  鐵路貨運(yùn)市場營銷
第九節(jié)  貨物運(yùn)輸計(jì)劃統(tǒng)計(jì)分析

第五章  集裝貨物運(yùn)輸
第一節(jié)  集裝箱運(yùn)輸概述
第二節(jié)  集裝箱的作業(yè)流程和作業(yè)質(zhì)量
第三節(jié)  集裝箱“門到門”運(yùn)輸
第四節(jié)  集裝箱的運(yùn)輸管理
第五節(jié)  集裝化運(yùn)輸

第六章  鮮活貨物運(yùn)輸
第一節(jié)  鮮活貨物運(yùn)輸基本要求
第二節(jié)  易腐貨物運(yùn)輸
第三節(jié)  活動(dòng)物運(yùn)輸

第七章  貨物裝載加固
第一節(jié)  基本技術(shù)條件
第二節(jié)  貨車局部地板面承受的重量
第三節(jié)  貨物重心投影位置和重車重心高的計(jì)算
第四節(jié)  裝載加固材料及裝置
第五節(jié)  運(yùn)輸過程中作用于貨物上的各種力
第六節(jié)  貨物穩(wěn)定性的計(jì)算
第七節(jié)  鐵路裝載加固方案的管理

第八章  超長、超限、超重貨物運(yùn)輸
第一節(jié)  超長貨物運(yùn)輸
第二節(jié)  超限、超重貨物概述
第三節(jié)  偏差量和計(jì)算寬度
第四節(jié)  超限等級(jí)的確定
第五節(jié)  超限貨物測(cè)量
第六節(jié)  超限、超重貨物運(yùn)輸電報(bào)
第七節(jié)  超限、超重貨物運(yùn)輸組織

第九章  危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸
第一節(jié)  危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸概述
第二節(jié)  辦理站和專用線（專用鐵路）辦理規(guī)定
第三節(jié)  鐵路危險(xiǎn)貨物包裝和標(biāo)志
第四節(jié)  托運(yùn)和承運(yùn)
第五節(jié)  新品名、新包裝的運(yùn)輸條件
第六節(jié)  運(yùn)輸及簽認(rèn)制度
第七節(jié)  危險(xiǎn)貨物罐車運(yùn)輸
第八節(jié)  危險(xiǎn)貨物集裝箱運(yùn)輸
第九節(jié)  劇毒品運(yùn)輸
第十節(jié)  危險(xiǎn)貨物進(jìn)出口運(yùn)輸

第十章  國際聯(lián)運(yùn)和水陸聯(lián)運(yùn)運(yùn)輸
第一節(jié)  貨物聯(lián)合運(yùn)輸概述
第二節(jié)  國際聯(lián)運(yùn)貨物運(yùn)輸
第三節(jié)  水陸聯(lián)運(yùn)貨物運(yùn)輸

第十一章  貨運(yùn)計(jì)量安全設(shè)備及安全檢測(cè)系統(tǒng)
第一節(jié)  超偏載及貨車限界檢測(cè)系統(tǒng)
第二節(jié)  貨檢站安全集中監(jiān)控系統(tǒng)
第三節(jié)  危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸安全監(jiān)控系統(tǒng)
第四節(jié)  劇毒品貨物運(yùn)輸跟蹤信息采集系統(tǒng)
第五節(jié)  貨運(yùn)事故處理系統(tǒng)
第六節(jié)  貨運(yùn)計(jì)量安全及檢測(cè)設(shè)備
第七節(jié)  危險(xiǎn)貨物應(yīng)急處理設(shè)備使用管理

第十二章  貨運(yùn)計(jì)劃、運(yùn)貨五與貨票信息共享系統(tǒng)操作
職業(yè)技能（分級(jí)部分）
中級(jí)工
一、鐵路貨物運(yùn)輸服務(wù)訂單的受理
二、貨物運(yùn)單的受理
三、計(jì)算貨物運(yùn)到期限、運(yùn)到逾期違約金
四、貨物運(yùn)輸合同的變更和解除
五、集裝箱運(yùn)輸貨物的受理
六、車站貨運(yùn)營業(yè)辦理限制及包裝儲(chǔ)運(yùn)圖示的含義
七、貨源調(diào)查分析
八、貨運(yùn)計(jì)劃錄入、上報(bào)、查詢
九、請(qǐng)求車（補(bǔ)請(qǐng)車）提報(bào)和運(yùn)貨五雙公示
十、貨物運(yùn)輸計(jì)劃統(tǒng)計(jì)分析
高級(jí)工
一、易腐貨物的受理
二、填寫機(jī)械冷藏車作業(yè)單
三、活動(dòng)物的受理
四、拍發(fā)上水預(yù)報(bào)
五、確定易腐貨物裝載方法
六、危險(xiǎn)貨物受理
七、裝載加固運(yùn)輸受理
八、貨物裝載限界的計(jì)算
九、超長貨物裝載方案
十、敞、平、長大貨物車局部地板面承受的重量
十一、根據(jù)已知條件查表確定超限種類和等級(jí)
十二、水陸聯(lián)運(yùn)貨物的受理
技  師
一、超限、超重貨物運(yùn)輸受理
二、超限貨物裝車前的測(cè)量
三、超限貨物受理和超級(jí)等級(jí)的確定
四、確定超限等級(jí)和裝車組織程序及內(nèi)容
五、超限貨物請(qǐng)示與批示及“超限、超重貨物運(yùn)輸記錄”的填寫
六、國際聯(lián)運(yùn)貨物運(yùn)輸
職業(yè)技能（通用部分）
一、法律法規(guī)和安全規(guī)章
二、典型案例分析