第一輯 靈感風(fēng)暴
優(yōu)質(zhì)服務(wù)乃商業(yè)銀行生存之道
——參加新加坡培訓(xùn)之啟示
銀行營銷宣傳新思路
收藏宣傳折頁益處多
儋州市支行營銷宣傳突出“四大特色
銀行廣告媒介的選擇策略
解決銀行排長隊難題的思路
提高銀行對網(wǎng)絡(luò)輿情的重視程度

第二輯 一手好牌
銀報合作促營銷
——與《海南特區(qū)報》合作促進業(yè)務(wù)宣傳
營銷的做法與體會
一次網(wǎng)絡(luò)營銷的有益嘗試
平面廣告、軟文廣告、信息與宣傳報道
選準(zhǔn)目標(biāo)客戶創(chuàng)新策劃營銷
——如何在大學(xué)生中營銷網(wǎng)上銀行
首席執(zhí)行經(jīng)理營銷業(yè)績分析
做精做細做足
——會議式營銷案例分析
網(wǎng)絡(luò)營銷“匯財通”的成功經(jīng)驗
自助服務(wù)也要著力引導(dǎo)與營銷
宣傳折頁的文化品位
——工行上海市分行三組系列業(yè)務(wù)宣傳折頁
封面設(shè)計賞析
國債銷售與攬存穩(wěn)存雙贏的“臨床試驗”
“頭腦風(fēng)暴”的一個亮點
策劃萬綠園
儋州市支行廣告語的原創(chuàng)構(gòu)思與解析
營銷代理證券業(yè)務(wù)要選準(zhǔn)目標(biāo)客戶
一筆“雙效益”業(yè)務(wù)營銷案例的啟示
新聞危機和客戶投訴事件的應(yīng)對解決辦法
大勢著眼細節(jié)入手
——“解決排隊不便，自助存款有禮”營銷
案例分析

第三輯 銀色檔案
中國工商銀行CJ戰(zhàn)略芻議
要防盜網(wǎng)還是要銀行保管箱？
一種值得倡導(dǎo)的“家族基金”
合理用好明天的錢
共同培育e時代的持幣觀
保護好自己的金融秘密
從《大富翁》和《富爸爸窮爸爸》談起
銀行卡要走進大排檔
保險叩響您家門
走進銀行博物館
“輸血”與“造血”
兩起假鈔事件引發(fā)的思考
讀兩則“下跪”新聞有感
荔枝紅了
20年后再相會