一個團隊持續(xù)成功的秘密是什么呢?
《華爾街日報》體育版創(chuàng)始編輯薩姆·沃克見證過無數(shù)職業(yè)運動隊伍的成敗時刻,他由此設計了一個公式,從NBA、歐冠、英超、意甲乃至足球世界杯等來自全世界的數(shù)千支頂級球隊中,挑選了16支有史以來*具統(tǒng)治力表現(xiàn)的球隊,挖掘他們共有的特質。
答案是格拉德威爾一般的“反直覺”驚人發(fā)現(xiàn):深入團隊運作科學,分享能運用在各種領域的領導特質和心理學。
這些球隊的成功靠的不是揮金如土的資本力量加持,不是如文斯·隆巴迪一般的傳奇教練,不是與籃球之神邁克爾·喬丹比肩的超級明星(GOAT),也不是球隊戰(zhàn)略,而是他們的隊
長!這些球隊的隊長都有共同的特質,他們?yōu)槿说驼{、堅忍不拔、沉穩(wěn)冷靜,常常以非常規(guī)的方式激發(fā)團隊的化學反應。球隊的隊長沒有說一不二的絕對權威,有的是在球場上以身作則感召隊友。
本書以大量的數(shù)據(jù)和模型分析,雄辯地說明:高效的領導力并非來自管理層,而是來自執(zhí)行層!書中提供了提升團隊執(zhí)行層領導力的7種方法,幫助你的團隊獲取持續(xù)成功的力量。
◎ 歷時20年,從全世界數(shù)千支冠軍球隊中篩選出16支王朝球隊,發(fā)掘的出隱秘領導力
《華爾街日報》著名的體育板塊創(chuàng)始人,歷時20年,以極為嚴苛的標準,從全世界數(shù)千支冠軍球隊中挑選出16支王朝之師,其中包括NBA的圣安東尼奧馬刺隊、西甲聯(lián)賽的巴塞羅那足球隊等,探索出這些王朝球隊共有的領導力之源。
◎王朝球隊的成功之源不是教練、不是資本、不是戰(zhàn)略,甚至不是明星球員,而是隊長!
馬刺成功的根源是蒂姆·鄧肯,巴塞羅那成功的根源是普約爾!上場打球的是球員,真正帶來勝利的也是球員。能激發(fā)全隊士氣、塑造團隊精神的人只有沖在一線的隊長!偉大的團隊,無一不具備了不起的隊長!
◎卓越隊長的領導方式無外乎7種,不僅適用于球隊,也適用于一切團隊
球場之上,隊長的領導力體現(xiàn)在頑強的態(tài)度、明智的犯規(guī)、為隊友做嫁衣、肢體接觸和安慰、非語言的示范、更衣室的鼓勁以及時刻的保持冷靜。球隊是一個團隊的模型,球場上的領導力方式適用于所有身處業(yè)務一線的團隊。
◎蘭登書屋七位數(shù)美金天價預付搶得北美版權,入圍亞馬遜年度選書;CNBC 、《紐約時報》《福布斯》《戰(zhàn)略 + 商務》《環(huán)球郵報》《體育畫報》共同評選年度最佳商業(yè)書籍之一;通用電氣董事長杰夫·伊梅爾特、暢銷書《安靜》作者蘇珊·凱恩、英格蘭國家足球隊主帥索斯蓋特 強烈推薦
序言
第一次在職業(yè)運動員更衣室里,走進位于鏡子背后的密室時, 我剛滿25 歲。大學卡其褲后兜里塞著筆記本,脖子上掛了張記者證。也許你覺得我看起來像是并不知道要去的是什么地方似的,那是因為我確實不知道。也許這就是命運的安排,這個更衣室屬 于邁克爾·喬丹(Michael Jordan)所在的芝加哥公牛隊(Chicago Bulls)。
這發(fā)生在 1995 年 3 月的一個傍晚,從那天開始,我陸續(xù)見證 了湯姆·布雷迪(Tom Brady)的愛國者隊首次贏得超級碗(Super Bowl)冠軍,訪談過正在沖擊歐洲足球冠軍的巴塞羅那足球俱樂 部(FC Barcelona), 觀看過參加環(huán)法自行車賽(Tour de France) 的自行車手們向馮杜山(Mont Ventoux)山頂沖刺。在紐約洋基 隊(New York Yankees)慶祝他們連續(xù)第三次贏得世界職業(yè)棒球大賽(World Series)冠軍時,我也在場,還被他們用49 美金的香檳澆了一身。
對于一名記者來說,這一切確實都和聽起來一樣吸引人。冠軍團隊不僅是精彩比賽的保證,還能在媒體上爭取到更大的版面,更別說還可以向別人顯擺“是的,當時我就在那兒”。
然而,在光鮮背后,對我來說,記者這份工作一直存在一個問題。每次看到一群興高采烈的運動員拿著獎杯時,我都會產(chǎn)生一種讓自己感到驚訝的強烈情緒。我感到嫉妒。
上小學時,每個夏天,我都在一個叫作伯恩斯公園投彈手 (Burns Park Bomber)的街區(qū)棒球隊打二壘。總體來看,這支隊伍沒什么耀眼的表現(xiàn)。我們的投球像模像樣,擊球也有效,我們的教練不太愛說話,戴一副寬框眼鏡,訓練的時候嘴里總叼著一 支煙。我們通常可以贏50% 的比賽,而且表現(xiàn)得不錯,正好可以 贏得吃 DQ(Dairy Queen)這個令人垂涎的賽后獎勵。 然而,1981 年夏天,情況發(fā)生了變化。那些過去總是擊不中球的“撿球員”們開始有了稱職的表現(xiàn)。當需要安打時,他們就會擊出安打,而我們的投手也可以投出足夠數(shù)量的好球讓我們保 持領先。似乎我們所有人都擺脫了11 歲身體的束縛:我們在棒球場上心懷敬畏,雖然這些小球員和我們長得一模一樣,但是技術水平卻突飛猛進,球隊變成了一支強大的隊伍。 我們在這個賽季獲得了 12∶0 的成績。
很多年以后,我才意識到這段輝煌的經(jīng)歷永遠改變了我的期望。它讓我體驗到了在一支優(yōu)秀隊伍里參加比賽的感受,也讓我認為這種體驗以后不斷會有,這是上天賦予我的權利。然而,隨 著歲月的流逝,我痛苦地發(fā)現(xiàn),事實并非如此,1981 年的投彈手棒球隊是我效力過的唯一一支冠軍球隊。
當我開始寫關于各種不同運動項目的文章、突然被派去報道 世界上最好的球隊時,1981 年那個夏天的記憶會不斷地在我腦海里涌現(xiàn),失望和渴望的情緒逐漸占據(jù)我心底的小小空間。如果我們一生的執(zhí)念真的源自童年時代看似平凡的事件,我認為這段記憶就是我執(zhí)念的根源。我渴望成為偉大團隊的一員。
在場下,和這些精英隊伍在一起時,我總是一門心思地觀察他們。我研究他們?nèi)绾谓徽劊⒁馑麄兊难哉勁e止和肢體語言,觀察他們的賽前儀式。當他們提到自己合作的成功之道時,我會記在我的筆記本上。無論什么運動項目,我總是聽到他們給出一些同樣的解釋—我們努力練習,我們?yōu)楸舜硕鴳?zhàn),我們從不放棄,我們有一個杰出的教練,我們總在緊要關頭化險為夷。最重要的是,這些團隊千篇一律的商業(yè)化說辭,以及他們的成員在談到勝利時表現(xiàn)出的漫不經(jīng)心,讓我感到震驚。他們就像是機器里的零部件,這臺機器的每一個齒輪和鏈條都精確地按照預期方式運轉。“ 你做好自己的工作,這樣你身邊的每個人就都能做好他們的工作,” 湯姆·布雷迪曾經(jīng)說過,“ 這也并非什么秘密! 2004 年,我請了假去寫一本書,內(nèi)容是關于參加美國最激烈的比賽—夢幻棒球專家大賽的。我的策略是,通過和真正的大聯(lián)盟球隊日夜相伴收集內(nèi)幕消息。我最密切關注的是波士頓紅襪 隊(Boston Red Sox)。 紅襪隊 a 歷史悠久而輝煌,然而自從1918年最后一次贏得世界職業(yè)棒球大賽之后,就一直經(jīng)歷著失敗和心碎。二月份春訓見到他們時,我并沒有發(fā)現(xiàn)本賽季局勢會發(fā)生變化的任何蛛絲馬跡。
盡管紅襪隊里也有明星球員,但大部分隊員都是不合群或者被淘汰的球員。這些人長得歪瓜裂棗,不修邊幅,熱衷派對聚會。他們總用一些標新立異的技巧,但其他球隊卻并不待見他們。我發(fā)現(xiàn)他們在場下表現(xiàn)得很耿直、滑稽,有時候會有點喜怒無常,最要命的是,他們毫無組織紀律性。他們這樣只會讓自己被人們看作是“二傻子”。
當波士頓紅襪隊落后于他們的對手—傳統(tǒng)強隊紐約洋基隊 9.5 個勝場時,我一點也不驚訝。我相信我的第一印象是正確的,紅襪隊和我所認識的強隊沒有任何相似之處,他們不可能奪冠。
然而,在八月初,和我曾經(jīng)所在的少年棒球隊一樣,紅襪隊好像被施了魔法。比賽時,“ 二傻子”們開始變得自信、兇猛,他們沉著冷靜、堅定團結,這一切都是春訓時我從未見過的。他們讓紅襪隊重回積分榜前列并出人意料地進入了季后賽,接著,他 們在美聯(lián)冠軍系列賽(American League Championship Series)中遇到了洋基隊。
但他們很快就輸?shù)袅饲叭龍霰荣。在第四場比賽之前,博彩公司把紅襪隊的獲勝賠率上調至120 倍。他們只差三分就會被淘汰出局。
但是紅襪隊并沒有因此而放棄。他們不僅通過加時賽贏得了第四場比賽,而且之后又三次擊敗洋基隊,完成了棒球史上最富戲劇性的季后賽逆轉。在接下來的世界職業(yè)棒球大賽中,他們以 四比零橫掃圣路易斯紅雀隊(St. Louis Cardinals)。
波士頓人經(jīng)歷了體育史上時間最長的冠軍空窗期,對他們來 說,這次紅襪隊的奪冠就像是一次拯救。300 萬人涌上街頭,參加奪冠游行。體育界甚至有觀點認為,紅襪隊應該躋身史上最偉大的球隊。
這支球隊在七月時就已經(jīng)不被看好,但是,球員們卻齊心協(xié)力讓球隊變得張弛有度、技藝高超。我不會把紅襪隊稱為王朝球隊 —因為三年之后他們才贏得第二個冠軍 —莫名其妙地,他們突然就被一種魔力籠罩,讓他們打出了杰出球隊的水平,就像我觀察的所有其他偉大的球隊一樣。我想知道原因,但一直沒弄明白的是,這件事為什么會發(fā)生。這到底是由什么所引發(fā)的呢? 2005年春天,我開始為《華爾街日報》( The Wall Street Journal )撰寫一篇分析報道,我想用的標題是“精英團隊的秘密生活” (The Secret Lives of Elite Teams)。 當時的計劃很簡單:用一個客觀的公式找出體育史上最有成就的十個王朝球隊,然后追溯他們涅槃重生、“ 走向”偉大那一刻的情況,看看是否存在相似之處。
也許這些球隊都聘請了一位鼓舞人心的教練,或者都挑選了一名出色的球員,又或者都制定了一系列創(chuàng)新的戰(zhàn)略。
但這篇文章從未發(fā)表,原因并不是我的興趣減退不想寫了。
實際上是因為我發(fā)現(xiàn)了相反的問題。我挖掘得越深,這個主題就變得更復雜也更有趣。事實證明,僅僅是如何定義“團隊”這個概念這項重大任務,就要花好幾周來做基礎研究。 當我輸入這句話時,我已經(jīng)做了將近11 年這類的調研工作。 我研究過20 世紀80 年代以來1 200 多支球隊的成就,涉及全球 37 個主要體育項目。我翻閱過成百上千的相關書籍、文章、紀錄片、科學論文和統(tǒng)計分析。我追蹤過的采訪對象遍布世界各地,包括奧克蘭、巴塞羅那、波士頓、芝加哥、哈瓦那、倫敦、洛杉磯、馬德里、墨爾本、蒙特利爾、莫斯科、紐約、巴黎、珀斯、里約熱內(nèi)盧以及這些城市附近的幾十個小村莊。
剛開始的時候,我從來沒有想到可以得出一個顯著的結論。我以為這些精英隊伍之間會有很多相同之處,但事實并非如此。最后,我震驚地發(fā)現(xiàn),在推動他們成功方面,這些世界上最優(yōu)秀的運動隊并沒有很多共同特征,而是只有唯一一個。這是我之前完全沒有預料到的。 本書結合了我畢生所觀看過的體育賽事、20 年和世界級球隊打交道的經(jīng)歷以及我對于“卓越團隊背后的核心驅動力”進行長期調查的結果。書中會有很多獲勝的案例,也會談到很多傳奇人物,但并不是要講述一個團隊的成功故事,也不是為卓越明星或者教練寫傳記。書中只講了一個理念,盡管書中所選用的素材來自體育界,但是這個簡單而強大的理念卻可以應用到包括商業(yè)、政治、科學和藝術在內(nèi)的很多其他領域。
這個理念是,如果要成就一個卓越的團隊,領導者的性格是最關鍵的因素。
序?? 言?? ?? i
第一部分 偉大及其起源 神奇團隊的誕生 001
第 1 章|獅群首領 找到世界上最偉大的球隊 015
第 2 章|隊長理論 “膠水人”的重要性 039
第 3 章|人才、金錢和文化 替代性理論 065
第 4 章|教練重要嗎? 文斯·隆巴迪效應 087
第二部分 隊 長 成為精英領導者的七種方法 111
第 5 章|全力以赴 頑強及其帶來的好處 117
第 6 章|明智的犯規(guī) 找到規(guī)則的彈性范圍 141
第7章|挑水工 幕后領導的隱藏藝術 167
第 8 章|肢體接觸和安慰 實用性溝通 193
第 9 章|精心策劃的行為 非語言表達的力量 213
第 10 章|更衣室表演 敢于挺身而出 231
第 11 章|切斷開關 調節(jié)情緒 255
第三部分 背道而馳 領導的失誤和誤解 285
第 12 章|虛假的偶像 有缺陷的隊長及深受愛戴的原因 291
第 13 章|隊長制度的寒冬 領導力的式微及重振領導力的方法 319
后?? 記?? ?? 339
附?? 錄?? ?? 345
致?? 謝?? ?? 373