Chapter 1 說(shuō)話者的價(jià)值，決定了傳達(dá)效率

——未來(lái)人才必須懂的溝通法則

01 “告知”和“傳達(dá)”是不同的兩件事 002

02 介紹自己的經(jīng)歷，對(duì)方會(huì)更快信任你 014

03 表里如一，對(duì)方才不會(huì)陽(yáng)奉陰違 021

04 用真心實(shí)意打動(dòng)對(duì)方 028

05 最快的傳達(dá)是自己先付諸行動(dòng) 036

Chapter 2 越親近的人，越能懂你的意思

——如何才能打動(dòng)對(duì)方？

06 每天一句問(wèn)候語(yǔ) 044

07 說(shuō)話之前請(qǐng)三思 051

08 傾聽(tīng)是有效傳達(dá)的第一步 057

09 我們都喜歡對(duì)“專(zhuān)程來(lái)聽(tīng)自己說(shuō)話的人”說(shuō)話 064

10 正面思考的人更有人緣 071

Chapter 3 讓對(duì)方“秒懂你”的溝通法則

——表達(dá)方式?jīng)Q定人際關(guān)系的好壞

11 把心力投注在“一對(duì)一”交流 078

12 隨時(shí)把“狀況、對(duì)象和內(nèi)容”放在心上 084

13 使用“對(duì)方慣用的語(yǔ)言” 091

14 用正面話題開(kāi)場(chǎng) 099

15 能讓人成長(zhǎng)的傳達(dá)技巧 103

16 哪些話必須謹(jǐn)慎使用？ 110

Chapter 4 個(gè)人修養(yǎng)在人際關(guān)系中的重要作用

——為何有些人的人緣好，有些人的人緣差？

17 少了謙虛之心，就無(wú)法看到事物的本質(zhì) 124

18 培養(yǎng)“逆商”，戰(zhàn)勝挫折 130

19 與上司的相處之道 136

20 飯局里的“潛規(guī)則” 140

21 閱讀經(jīng)典著作，提升修養(yǎng) 145

22 “魅力”指標(biāo) 154

Chapter 5 一顆真心，比萬(wàn)千技巧更能傳達(dá)到對(duì)方心里

——你的想法一定能夠傳達(dá)到對(duì)方心里

23 模仿你尊敬的人，提升傳達(dá)力 160

24 不僅要傳達(dá)“做什么”，還要傳達(dá)“為什么做” 169

25 “使命感”激發(fā)共鳴，對(duì)方更愿意幫你 176

26 擁有相同目標(biāo)的人，將創(chuàng)造出強(qiáng)大的力量 182