每到年度預測,“定數(shù)”就會出現(xiàn):去年的營業(yè)收入加上公司向華爾街保證的增長比率,而老板交給你的任務就是達成這個目標。雖然已經(jīng)做好了一切準備工作,你還是覺得有些不知所措。
對于如何達成目標你可能有自我感覺很好的想法,但你沒有數(shù)據(jù)證明這一點。而公司卻堅持要在看到數(shù)據(jù)形式的證據(jù)之后,才支持你的行動。于是在做好常規(guī)工作的同時,你花了大量時間來介紹你的想法,然而機會卻隨著時間的流逝而失掉了。你陷入了“增長困局”之中。
“定數(shù)”和“增長困局”是所有管理者都免不了要遭遇的。在對世界知名企業(yè)的管理者進行廣泛而深入的研究之后,珍妮·利特卡同羅伯特·羅森和羅伯特·維爾特班克一起,發(fā)現(xiàn)了很多打破“定數(shù)”和“增長困局”,成功引領企業(yè)增長的無名英雄。依據(jù)他們的成功之道,三位作者提出了新的見解,為管理者指明了引領企業(yè)增長的成功之道。
管理大師沃倫·本尼斯力薦! ≡谧顕谰氖袌觯诰虺砷L生機,破解增長困局,讓你的企業(yè)成為最強健的競爭物種! 碜晕④、通用電氣、IBM、惠普、寶潔、飛利浦等世界500強企業(yè)的真實案例
珍妮·利特卡(Jeanne Liedtka),美國弗吉尼亞大學達頓商學院教授,曾任達頓商學院巴騰研究所執(zhí)行總監(jiān)、曾任美國聯(lián)合技術公司首席學習官及達頓MBA項目副主任。其職業(yè)生涯始于波士頓咨詢集團的策略顧問。
羅伯特·羅森(Robert H.Rosen),著名咨詢企業(yè)國際健康公司首席執(zhí)行官,其服務的客戶包括諾斯羅普·格魯曼公司、荷蘭國際集團、強生集團和普華永道等國際知名公司。
他采訪了世界各地的250多名首席執(zhí)行官,每年與數(shù)以千計的管理人員進行交流。
羅伯特·維爾特班克(Robert Wiltbank),西雅圖風險投資商Buerk Dale Victor的合伙人,也是威利米特大學的策略管理學教授。他曾開創(chuàng)性地對天使投資者的業(yè)績進行了實證研究。
第1章 如何破解企業(yè)增長密碼
在公司里,當樂觀主義和懷疑主義兩者僵持不下,對速度的需要迎面撞上了對管控的需要時,令人沮喪的“增長困局”就形成了。
第2章 企業(yè)增長始于你
增長型領導者們對于維持現(xiàn)狀和無休止的分析缺乏同情心和耐心。他們幾乎不可能按兵不動,他們痛恨維持現(xiàn)狀,失敗可以被原諒,而沒有進行任何嘗試簡直就是罪大惡極。
第3章 別讓猴子在你的背上
增長型領導者既不喜歡請求許可,也不喜歡請求寬恕。他們就是不喜歡問問題。他們不會坐等公司改變規(guī)則,而是會自己玩一個徹底不同的游戲。
第4章 通過重構來找到增長
增長并不一定需要你才華橫溢;但你必須去尋求增長,因為它不會在你做其他事的時候自動冒出來。但好消息是,如果你能學會從不同的角度去觀察,就會發(fā)現(xiàn)它已經(jīng)存在。
第5章 相信小即是美
如果你在業(yè)務增長方面是一個新手,從容易的著手,被燒傷的可能性就會小得多。你可以押下較小的賭注,并找到客戶,即便只有一個也可以。
第6章 做務實的理想主義者
增長型領導者不是超級英雄,他們不會孤身作戰(zhàn)。組建優(yōu)秀團隊、鼓舞士氣的能力是他們獲得成功的一個關鍵因素。做到這一點并不容易,但是他們拒絕容忍不合格的團隊成員。
第7章 讓你的增長“快成長”
你能為客戶提供什么競爭優(yōu)勢呢?這要看你能多快地縮短開發(fā)時間,它決定了你能多快地滿足市場?蛻艏庇诟淖兯麄兊漠a(chǎn)品組合,你需要快速地讓客戶獲得成功,以讓他們覺得不能沒有你。
第8章 釋放你永久的內(nèi)在增長力
我們已經(jīng)描述了幫助增長型領導者獲得成功的特性和行為,而我們的最終目標是,幫助你找到并釋放你內(nèi)在的增長領導力。
附錄 給組織高管層的建議
第1章 如何破解企業(yè)增長密碼
“催化劑”名字的由來
我們精心選擇了“催化劑”這個詞來形容領導者,因為催化劑能促進反應的發(fā)生。在科學上,催化劑這個詞是指一種用來激活特定化學反應的特別物質(zhì)。換言之,化學中的催化劑不僅是讓反應發(fā)生,而且是讓在其他情況下不會發(fā)生的反應發(fā)生。它們通過減少在通常情況下會遇到的、阻止反應發(fā)生的障礙,來達成這一效果。這就類似于公司中的催化劑——成功的增長型領導者,在公司里克服“增長困局”和“停滯”的情形。
試試在桌子上放一堆白糖,然后在糖堆中放一根點燃的火柴,什么也不會發(fā)生。因為要點燃白糖,一根火柴(甚至是一支打火機)還遠遠不夠,所以白糖還是白糖,不管你用多少根火柴。但是如果你放一些灰燼在糖堆上面,再點上火柴試試,(千萬別在家里做這個實驗!)就會看到桌子上燃燒得像火海一樣6只需用一點點灰燼作為催化劑,就會產(chǎn)生這樣的效果。
在你的組織里,桌子上已經(jīng)有堆糖了,旁邊可能還有一大堆用過的火柴。你的領導力可以催化這個反應,而且除了你以外,其他方面不需要有任何變化,反應就可能發(fā)生。你可以在顧客需求、競爭者行動以及其他外部條件都不變的情況下實現(xiàn)增長。采用本書介紹的方法,你就能從內(nèi)部催化增長:綜合利用現(xiàn)成的資源,比如現(xiàn)有的顧客和能力,獲得重大的新成果。這看起來像是魔法,但其實不是。