《IT產(chǎn)品銷售與服務(wù)管理（第二版）》以IT產(chǎn)品為依托，以IT行業(yè)銷售崗位的需求為導(dǎo)向，以勝任IT銷售崗位工作任務(wù)為基礎(chǔ)，按照IT產(chǎn)品銷售職業(yè)能力形成路徑，采用全程導(dǎo)入、全程漸進(jìn)的方式，由易到難、由仿真到實戰(zhàn)組織教學(xué)內(nèi)容�！禝T產(chǎn)品銷售與服務(wù)管理（第二版）》共有九個項目。內(nèi)容包括：IT產(chǎn)品分銷渠道的選擇與設(shè)計管理、IT產(chǎn)品銷售員崗前職業(yè)素養(yǎng)與禮儀培訓(xùn)、IT產(chǎn)品銷售員崗前技能培訓(xùn)、IT產(chǎn)品銷售策略、IT產(chǎn)品銷售溝通、IT產(chǎn)品招投標(biāo)技術(shù)、IT產(chǎn)品商務(wù)談判、IT產(chǎn)品售后服務(wù)管理、銷售指導(dǎo)手冊案例展示等內(nèi)容�！禝T產(chǎn)品銷售與服務(wù)管理（第二版）》以項目銷售流程為基準(zhǔn)安排先后順序，模擬實際工作崗位，幫助讀者為今后工作積累經(jīng)驗�！禝T產(chǎn)品銷售與服務(wù)管理（第二版）》可以作為高職高專計算機(jī)及相關(guān)專業(yè)的基礎(chǔ)課教材，也可作為IT產(chǎn)品營銷的培訓(xùn)教材。