推薦序一
推薦序二
推薦序三
前言
第一部分　新手管理者的關(guān)鍵跨越
第1章　新手管理者會遇到的9個管理難題 ┊2
新手管理者的9個管理難題 ┊2
通過管理歷練，完成管理跨越 ┊9
小結(jié) ┊11
第2章　新手管理者為何難以完成管理跨越 ┊13
成功跨越的障礙 ┊14
小結(jié) ┊24
第3章　成功跨越：在行動中改變 ┊26
發(fā)展原則：從自身優(yōu)勢出發(fā)，先行動起來 ┊29
APPLE發(fā)展策略 ┊30
小結(jié) ┊34
◇ 新手管理者關(guān)鍵跨越自評表 ┊36
第二部分　關(guān)鍵跨越一：承擔管理責任
第4章　信任的基石：承擔管理責任 ┊38
承擔管理責任一：表率垂范 ┊39
承擔管理責任二：為結(jié)果負責 ┊41
承擔管理責任三：組織意識 ┊44
對新手管理者的建議 ┊47
小結(jié) ┊48
第5章　新手管理者易走進的誤區(qū) ┊49
誤區(qū)一：管理者得比下屬更專業(yè)vs.管理者可以不懂專業(yè) ┊49
誤區(qū)二：管理者得讓下屬滿意vs.管理者得讓上級滿意 ┊52
誤區(qū)三：管理者得與下屬保持距離vs.管理者得與下屬打成一片 ┊56
對新手管理者的發(fā)展建議 ┊59
小結(jié) ┊60
第6章　真誠是最好的套路 ┊62
真誠坦率 ┊62
展現(xiàn)真我 ┊67
小結(jié) ┊71
◇ 制訂你的發(fā)展計劃 ┊73
第三部分　關(guān)鍵跨越二：推動執(zhí)行
第7章　新手管理者的執(zhí)行力2.0 ┊76
打造團隊執(zhí)行力 ┊76
升級路上的六個誤區(qū) ┊79
小結(jié) ┊82
第8章　做該做的事，把“猴子”還給下屬 ┊83
不要做員工可以做到的事情 ┊83
忍住，讓員工先思考 ┊85
打破四種“超人心態(tài)” ┊87
小結(jié) ┊90
第9章　要事第一：目標取舍的智慧和勇氣 ┊91
優(yōu)先投入更重要的事 ┊91
建立長期思維 ┊95
小結(jié) ┊99
第10章　人事匹配：讓對的人去做對的事 ┊100
根據(jù)意愿能力四象限分配工作任務 ┊100
讓員工能聽懂和愿意做 ┊104
小結(jié) ┊108
第11章　過程管理：把握尺度 ┊110
管理是抓與放的平衡 ┊111
獲得反饋比步步緊盯更有效 ┊115
小結(jié) ┊118
第12章　VUCA時代需要敏捷執(zhí)行 ┊119
以終為始 ┊120
保持計劃的彈性 ┊123
小結(jié) ┊125
第13章　復盤讓管理實現(xiàn)閉環(huán) ┊126
別用行動上的勤奮掩蓋思想上的懶惰 ┊127
讓復盤成為管理的日常 ┊129
專項復盤帶來持續(xù)改善 ┊131
小結(jié) ┊133
◇ 制訂你的發(fā)展計劃 ┊135
第四部分　關(guān)鍵跨越三：輔導他人
第14章　輔導他人，亟待提升 ┊138
輔導員工的關(guān)鍵四步 ┊140
新手管理者在輔導上容易陷入的三個誤區(qū) ┊143
小結(jié) ┊145
第15章　輔導的開始：如何投入時間 ┊146
不給自己找借口 ┊146
贏回自己的時間 ┊148
堅持做重要的事 ┊149
按照二八原則分配輔導精力 ┊150
小結(jié) ┊153
第16章　明確目標，促進績效達成 ┊155
輔導目標要促進績效提升 ┊156
和員工達成共識 ┊160
輔導目標要可評估、可實現(xiàn) ┊163
小結(jié) ┊164
第17章　信任、激發(fā)與賦能 ┊166
打開員工的心防 ┊166
給員工加滿能量 ┊170
賦能員工 ┊175
小結(jié) ┊178
第18章　跟進與評價 ┊180
把輔導當成一個項目來管理 ┊180
保持耐心，讓子彈飛一會兒 ┊183
正確的批評與表揚 ┊185
小結(jié) ┊187
◇ 制訂你的發(fā)展計劃 ┊188
第五部分　成為管理者
第19章　管理者發(fā)展的全景圖：五個階段的關(guān)鍵跨越 ┊190
管理自我 ┊192
管理他人 ┊195
管理管理者 ┊196
管理職能/事業(yè)部 ┊198
管理企業(yè) ┊200
補充能力和角色 ┊201
關(guān)鍵跨越 ┊202
小結(jié) ┊204
第20章　一生的修煉，更好的自己 ┊205
至暗時刻 ┊206
好的開始，是成功的一半 ┊209
管理的饋贈 ┊210
結(jié)語 ┊213