本書以口述的形式，具體地把發(fā)生 在社區(qū)里一樁樁一件件化解各種難題、真誠為百姓服務的真實故事展現(xiàn)在讀者面前。收集了《用力是稱職，用心才是盡力》《基層黨建中的活力》《技巧為宗旨服務》《依靠群眾，鼓舞群眾》等故事。