前言 領導力——強企軟實力
領導力,英文單詞是leadership。從構(gòu)詞上來看,leader是領導 者,而ship作為一個名詞后綴,與前面的名詞組合,構(gòu)成了能力系統(tǒng)。事實上,ship原本的意思是“船”。既然這樣,我們對領導力 的研究就從船開始吧。
在人類歷史上,有艘船幾乎盡人皆知,就是“泰坦尼克”號。 把鏡頭轉(zhuǎn)向 1912 年,我們會看到英國的“泰坦尼克”號——當時世界航海界的巨無霸,長約 270 米,可以運載 3500 多名乘客和船員,主機功率高達 59000 馬力,運行速度極快,最大航速達每小時 23 海里。1912 年 4 月 10 日,“泰坦尼克”號從英國南安普敦出發(fā),目的地為美國紐約,開始了它的處女航。但是,4 月 15 日凌晨,這艘“夢幻客輪”不幸沉沒海底。這樣一個裝備優(yōu)良的龐 然大物為什么會傾覆?
行航途中,船員發(fā)現(xiàn)有冰山,立即報告大副。大副默多克下令左滿舵,并且將車鐘拉至“全速倒車”位,結(jié)果這個指令成為致命的錯誤。為什么?按行家的說法,這個命令是正確的,問題在于領導的判斷——錯誤估算時間。當時,“泰坦尼克”號的速度是22海 里/小時,從船員發(fā)現(xiàn)冰山到船體撞上冰山,只有短短的37秒。時間短、速度快,船無法及時停止前進并轉(zhuǎn)向。這種情況下,如果不左滿舵,只減速,讓最堅硬的船頭直接撞向冰山,充其量只損壞1個或 2個隔艙。“泰坦尼克”號號稱“永不沉沒的船”,有16個水密艙, 即使4個水密艙灌滿水,也可以保持漂浮狀態(tài)。但是,指令讓船的右舷撞上了冰山,船側(cè)面跟冰山擦身而過,結(jié)果5個水密艙進水, 造成了1500多名旅客隨船沉入大西洋的巨大災難。
1 克領導力等于 1 噸執(zhí)行力。在一個錯誤的指令下,最好的執(zhí)行力往往會造成最慘重的災難。
可見,領導力作用在方向盤上,執(zhí)行力作用在螺旋槳上。要解決執(zhí)行力的問題,一定得先解決領導力的問題。
我們曾把企業(yè)領導者比作樂隊的指揮,認為組織在陷入混亂的時候,往往是因為領導者不在自己的指揮席上。在新經(jīng)濟形勢下,
這個比喻已經(jīng)遠遠不夠了。一個樂隊指揮沒有盡到自己的責任,指揮錯了,演奏失敗,最多得到聽眾的噓聲。但是,沒有能量的領導 者站在領導位置上,一旦指揮錯誤,就會造成企業(yè)經(jīng)營的失誤。
為了幫助企業(yè)領導者提升領導能力,我畫出了一個學術(shù)創(chuàng)新經(jīng) 緯體系——經(jīng)線是管理理論與管理實踐的結(jié)合,緯線是西方工具與 東方哲學的貫通。在本書中,我們進一步著眼于一個現(xiàn)實問題:新經(jīng)濟時代,通過理論創(chuàng)新賦予領導者新的能量,讓他們成長為新一 代的企業(yè)領導者。
這是中國企業(yè)領導力學科 20 年的探索成果。謹以此成果:回報我敬重的老師海聞、邢志清;回報給予我支持與啟迪的家人和社會;回報在本學科研究教學中做出突出貢獻的同事;回報本書的所有編輯,他們的心血和智慧,是本書不可或缺的重要部分。
推薦序 新時代需要新的領導力 / V
前 言 領導力——強企軟實力 / IX
導 論 新經(jīng)濟時代的新領導力
第一節(jié) 企業(yè)領導者的四象限:從平庸到卓越 / 3
第二節(jié) 領導力發(fā)現(xiàn)之旅:從體驗到提煉 / 13
第三節(jié) 六維領導力模型 / 19
第四節(jié) 企業(yè)領導者的核心品質(zhì):責任與使命 / 26
第一章 先時而變的學習力
第一節(jié) 全球進入新經(jīng)濟時代 / 35
第二節(jié) 駕馭新經(jīng)濟需要新領導力 / 42
第三節(jié) 整合式學習:優(yōu)化知識結(jié)構(gòu) / 47
第四節(jié) 趕超式學習:輕取競爭優(yōu)勢 / 53
第五節(jié) 反思式學習:實現(xiàn)自我超越 / 61
第六節(jié) 研制式學習:運用管理工具 / 67
第二章 富有遠見的決斷力
第一節(jié) 高明決策的三個要點 / 75
第二節(jié) 領導者的時間智慧 / 83
第三節(jié) 領導者的空間智慧 / 89
第四節(jié) 領導者的辯證智慧 / 94
第三章 令行禁止的推行力
第一節(jié) 績效是檢驗領導力的根本標準 / 103
第二節(jié) 正確行使領導者權(quán)力的五個要點 / 109
第三節(jié) 動態(tài)式計劃:確保達成目標 / 112
第四節(jié) 復盤式總結(jié):推動持續(xù)改善 / 120
第五節(jié) 承諾到位:執(zhí)行變成自行 / 128
第六節(jié) 競賽管理:讓團隊進入“巔峰狀態(tài)” / 134
第四章 優(yōu)化資源的組織力
第一節(jié) 營造環(huán)境:優(yōu)化組織性能 / 141
第二節(jié) 善用流程:規(guī)范組織運行 / 150
第三節(jié) 正視矛盾:解決組織沖突 / 162
第四節(jié) 情感融通:融洽人際關系 / 169
第五章 帶隊育人的教導力
第一節(jié) 由產(chǎn)品到人品:打造人才生產(chǎn)線 / 177
第二節(jié) 訓練有素:專業(yè)成就卓越 / 185
第三節(jié) 標桿引領:團隊知行合一 / 192
第四節(jié) 后繼有人:組織持續(xù)發(fā)展 / 197
第六章 不令而行的影響力
第一節(jié) 影響力的概念和層級 / 207
第二節(jié) 八種品質(zhì):建立信譽賬戶 / 213
第三節(jié) 四種磁力:強化團隊引力 / 219
第四節(jié) 四季傳承:培育企業(yè)精神 / 224