溝通的藝術(shù)：所謂情商高就是會(huì)說(shuō)話+說(shuō)話心理學(xué)+回話的藝術(shù)+別輸在不會(huì)表達(dá)上+跟任何人聊得來(lái)（套裝全5冊(cè)）
定 價(jià)：149 元
- 作者：劉文華 著
- 出版時(shí)間：2019/8/1
- ISBN：9787500160113
- 出 版 社：中譯出版社
- 中圖法分類：C912.11
- 頁(yè)碼：
- 紙張：膠版紙
- 版次：1
- 開(kāi)本：32開(kāi)
《謂情商高就是會(huì)說(shuō)話》：
古往今來(lái)，但凡不通說(shuō)話之道者，都難成大事。而能成事者，一定在語(yǔ)言方面具有其獨(dú)特的能力。一句恰到好處的話，小而言之可以改變一個(gè)人的命運(yùn)，大而言之能對(duì)國(guó)家產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。會(huì)說(shuō)話是高情商的重要特征。該書(shū)作者通過(guò)自己多年來(lái)掌握的語(yǔ)言措辭技巧，結(jié)合大量實(shí)戰(zhàn)案例告訴你：在人際溝通中怎樣措辭，怎樣把握說(shuō)話的場(chǎng)合和時(shí)機(jī)，如何領(lǐng)略說(shuō)話精髓，悟透說(shuō)話之道，在眾人中脫穎而出。
《說(shuō)話心理學(xué)》：
說(shuō)話看似簡(jiǎn)單，但是要說(shuō)得有水平，容易被人理解和接受，就不能不懂說(shuō)話心理學(xué)。說(shuō)話的根本目的在于溝通，懂不懂說(shuō)話心理學(xué)，溝通的效果將大相徑庭。該書(shū)把語(yǔ)言溝通技巧的運(yùn)用作為基礎(chǔ)，從心理學(xué)角度出發(fā)，多層次多方面地來(lái)培養(yǎng)我們說(shuō)話過(guò)程中的心理學(xué)意識(shí)，全面而又準(zhǔn)確地教我們?cè)谡f(shuō)話過(guò)程中如何運(yùn)用心理學(xué)，可謂是一本完備的語(yǔ)言技巧指南。
《跟任何人聊得來(lái)》：
沒(méi)有誰(shuí)天生就是經(jīng)驗(yàn)豐富的騎行者，沒(méi)有誰(shuí)天生就是“聊天達(dá)人”。初次見(jiàn)面的尷尬，相親時(shí)的緊張，面試時(shí)的慌張……這些問(wèn)題好多人都遇到過(guò)。我們需要做的是慢慢開(kāi)始，有意識(shí)地掌握聊天的技巧，鍛煉說(shuō)話的本領(lǐng)。該書(shū)以豐富的事例深入淺出地闡述了練就口才的基本途徑，指導(dǎo)和幫助讀者掌握各個(gè)領(lǐng)域的說(shuō)話藝術(shù)，提前邁入成功之途。
《別輸在不會(huì)表達(dá)上》：
我們每天都在與人交流，互相了解彼此的想法。不過(guò)，交流有時(shí)會(huì)變成一種艱難而又令人尷尬的經(jīng)歷：我們的出發(fā)點(diǎn)明明是好的，但由于我們選錯(cuò)了表達(dá)方式，導(dǎo)致我們的意思被別人誤解，進(jìn)而產(chǎn)生一些令人討厭的結(jié)果。該書(shū)將指出常見(jiàn)的表達(dá)誤區(qū)，傳授實(shí)用的語(yǔ)言表達(dá)技巧，讓表達(dá)變得更加輕松和有效。
《回話的藝術(shù)》：
這是一本關(guān)于如何正確應(yīng)答的書(shū)。如果你在職場(chǎng)中不被認(rèn)可，如果你在面試時(shí)不斷被拒絕，如果你在生活中被刨根問(wèn)底……那么對(duì)于現(xiàn)在的你來(lái)說(shuō)，需要掌握的就是回答的藝術(shù)。全書(shū)從準(zhǔn)備、思維、原則、技巧等方面，結(jié)合經(jīng)典案例全面剖析了回答問(wèn)題時(shí)應(yīng)該掌握的技巧和思維模式，同時(shí)結(jié)合生活、工作中的常見(jiàn)問(wèn)題，給讀者提供了有針對(duì)性的解決方案。
《謂情商高就是會(huì)說(shuō)話》
第一章 高情商的人生，從會(huì)說(shuō)話開(kāi)始
不會(huì)說(shuō)話，靠什么社交
成功者都是說(shuō)話高手
高智商不等于高情商
本事小，脾氣就不要太大
善于控制自己的情緒
測(cè)一測(cè)：你會(huì)說(shuō)話么
第二章 舉止優(yōu)雅，身體是最會(huì)說(shuō)話的
身體是一張不會(huì)說(shuō)謊的嘴
暴跳如雷，你完蛋了
你的站姿，就是你的“問(wèn)題”
話可以慢說(shuō)，頭不能亂搖
不經(jīng)意的動(dòng)作最能出賣(mài)你
我們的手也是會(huì)說(shuō)話的
第三章 別輸在說(shuō)話上，表達(dá)要讓人舒服
理性地表達(dá)你的憤怒
有語(yǔ)沒(méi)氣，別說(shuō)你會(huì)說(shuō)話
說(shuō)出的話要有層次感
高情商地表達(dá)，須讓聲音亮起來(lái)
避免說(shuō)錯(cuò)話，表達(dá)要清楚到位
用廢話提問(wèn)得到的一定是廢話
問(wèn)話適可而止，舌頭長(zhǎng)了惹人煩
第四章 以幽默開(kāi)道，到哪兒都是“主場(chǎng)”
懂幽默的人到哪兒都受歡迎
幽默會(huì)增加你的親和力
想要幽默，先學(xué)會(huì)自嘲
戲謔的幽默，會(huì)增加你的親切感
巧設(shè)譬喻，通過(guò)敘事明理
夸張渲染，來(lái)點(diǎn)善意的嘲諷
將錯(cuò)就錯(cuò)，歪理就要歪推
來(lái)點(diǎn)兒凋侃，做一個(gè)有趣的人
第五章 贊美的話要亮，句句體現(xiàn)著情商
贊美要帶著情商
贊美的話要適可而止
贊美用詞要優(yōu)雅得體
贊美的話要說(shuō)到點(diǎn)子上
贊美要有新意，忌老調(diào)重彈
寓鼓勵(lì)于贊美之中
學(xué)會(huì)高情商地嬉笑怒罵
高情商者善于背后夸人
搔癢要搔到癢處
……
第六章 批評(píng)沒(méi)效果？是你情商不夠
第七章 求人辦事，先在話上打開(kāi)一條通路
第八章 “丑話”要巧浼，別讓不好意思害了你
《說(shuō)話心理學(xué)》
第一章 會(huì)說(shuō)話懂心理，邁出成功第一步／l
說(shuō)話操縱術(shù)
拉近彼此距離
該說(shuō)的話大方說(shuō)
好口才是練出來(lái)的
檢測(cè)你的健康溝通狀況
第二章 善用心理學(xué)，一句話定成敗
首因效應(yīng)：贏在講話第一句
自我介紹背后的秘密
閑聊效應(yīng)，教你幾分鐘熟絡(luò)起來(lái)
莫讓冷場(chǎng)冷掉你們的關(guān)系
開(kāi)局規(guī)則，巧妙設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)白
談話中的修身正心
談話結(jié)束時(shí)你該做什么
第三章 善于傾聽(tīng)，破解對(duì)方心靈密碼
聆聽(tīng)效應(yīng)，構(gòu)建溝通意義
放低心態(tài)，才能聽(tīng)到真話
傾聽(tīng)是一種尊重和理解
聽(tīng)話要聽(tīng)全，兼顧各方觀點(diǎn)
話里有話，猜透對(duì)方心理
心理引導(dǎo)，必要時(shí)可以插插話
第四章 攻心為上，掌握全局不慌張
對(duì)癥下藥，溝通準(zhǔn)備要充分
投其所好，談話游刃有余
以理服人，不要信口開(kāi)河
動(dòng)之以情，深入人心
同情心理：從對(duì)方的角度想問(wèn)題
正話反說(shuō)，解除心理防范
順?biāo)浦�，擊潰�?duì)方心理防線
第五章 心理定位法，更快鎖定對(duì)方心理
超限效應(yīng)：感受一語(yǔ)千金的力量
把多余的話去掉不說(shuō)
口才訓(xùn)練法，開(kāi)口給他人力量
莫失言，透過(guò)現(xiàn)象看人心
沉默也是一種語(yǔ)言
第六章 正向人格激勵(lì)，勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)
贊美心理，人人中招
抓住心理，讓對(duì)方人品閃光
不落俗套的贊美使人愉悅
贊美要懂得恰如其分
心理學(xué)中的贊美陷阱
批評(píng)心理：換個(gè)方式談不滿
……
第七章 減輕心理壓力，輕松溝通幽默說(shuō)
第八章 打好心理牌，學(xué)會(huì)為他人著摁
第九章 突破被動(dòng)心理，一招學(xué)會(huì)肢體語(yǔ)言
第十章 細(xì)節(jié)“心理學(xué)”，輕松提升溝通效率
《回話的藝術(shù)》
《別輸在不會(huì)表達(dá)上》
《跟任何人聊得來(lái)》
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