適讀人群 :企業(yè)高管、組織管理者、項目負責人、團隊領導、一線員工 賦能一詞起源自于積極心理學中,旨在通過言行、態(tài)度、環(huán)境的改變給予他人正能量,以最大限度地發(fā)揮個人才智和潛能。顯然,這里的賦能意指創(chuàng)造環(huán)境,激發(fā)個人的潛能。不僅僅是賦予能力,從外部賦予個體能力,更是激發(fā)能量,激發(fā)出個體內在的潛能。
《賦能團隊》一書所定義的賦能含義,是應用于企業(yè)管理領域,其核心是創(chuàng)造全新的組織環(huán)境激發(fā)一線團隊與員工內在能量,敏捷適應環(huán)境變化。賦能組織中的個體與團隊,把組織轉變成為一個賦能型的組織,這是當下管理與組織變革潮流。
高松 華東理工大學教授,中國行動學習研究中心主任,創(chuàng)課群落創(chuàng)始人,中國企業(yè)大學百人會聯(lián)合發(fā)起人,中國管理百人論壇首批發(fā)起教授,組織賦能企業(yè)學習領域的探索者。將管理咨詢與培訓方法整合創(chuàng)新,提出了創(chuàng)造組織業(yè)務價值的“敏捷共創(chuàng)” 企業(yè)學習新范式。國內行動學習教育變革的開拓者。領導了國內的商學院行動學習教育變革,組織了系列中國行動學習國際論壇。著有《敏捷共創(chuàng):讓學習直接創(chuàng)造成果》,《行動學習:理論、實務與案例》,《走出洞穴:大轉型時期企業(yè)家的三項修煉》等書籍。
陳暉 兩大國際權威組織CPF、CCF雙認證引導師;美國Action Learning Source認證行動學習引導師和認證行動學習引導與項目設計導師;中國行動學習研究中心特聘專家;世界500強企業(yè)前高管。
前 言
第一章 賦能組織
賦能時代的賦能型組織 /
賦能=賦權+賦信+賦才+賦利 /
一、賦權:組織再造,將決策權授予聽得見炮火的人 /
建立平臺化、小團隊化的倒金字塔組織架構 /
自定義的目標與成果 /
自主決定團隊成員與領導者 /
二、賦信:打造平臺,為一線提供必要的信息、資源與服務 /
信息透明與精準的核算體系 /
資源分配基于“賽馬不相馬”的原則 /
平臺化的基礎服務支撐 /
三、賦才:從領導梯隊到賦能一線 /
培養(yǎng)士兵的戰(zhàn)略思維 /
訓戰(zhàn)結合,在實戰(zhàn)中發(fā)展能力 /
四、賦利:建立機制,價值創(chuàng)造與分享 /
讓創(chuàng)造價值的人分享剩余價值 /
激發(fā)團隊活力的考核分配機制 /
構建組織進化發(fā)動機 /
五、賦能的本質是無為 /
第二章 賦能團隊
傳統(tǒng)組織管理下的物化型團隊 /
賦能團隊是一個生命體 /
一、自我驅動:團隊的驅動力來自內部而非外部 /
自我覺醒:團隊成員找到真我,發(fā)現自我的使命 /
價值認同:團隊價值觀得到團隊成員的共同認可 /
共同愿景:團隊愿景與團隊成員的個人理想有機融合 /
二、創(chuàng)新共識:團隊創(chuàng)新與共識一體兩面,共同實現 /
多元觀點:克服群體思維,鼓勵從不同視角看待問題 /
開放包容:不確定性思考與對客觀世界的敬畏之心 /
民主共識:最終決策來自團隊成員的深入會談與民主協(xié)商 /
三、敏捷進化:團隊是一個不斷學習進化的主體 /
勇于試錯:將失敗視為取得成功的必要步驟 /
反思精進:每次進步一點點 /
持續(xù)學習:學習就是不斷適應環(huán)境新變化的上升循環(huán) /
第三章 塑造賦能團隊
一、邏輯:從WE YOU 到ME WE US /
WE YOU邏輯面臨挑戰(zhàn) /
適應賦能時代的ME WE US新邏輯 /
二、模型:塑造賦能團隊ICI模型 /
激發(fā):塑造自我驅動的團隊 /
共創(chuàng):塑造創(chuàng)新共識的團隊 /
迭代:塑造敏捷進化的團隊 /
三、技術:賦能團隊領導技術 /
第四章 激發(fā):喚醒團隊自我驅動能量
一、點燃個體ME:點燃個體內心的火把 /
打破堅冰:塑造安全與放松的團隊氛圍 /
發(fā)現真我:找到每個人的天賦與使命 /
二、熔煉團隊WE:讓個體鏈接形成合力 /
和而不同:尊重差異協(xié)同工作 /
情感鏈接:同理心與情感支持 /
三、鑄成整體US:個體在愿景牽引下融入整體 /
塑造整體:以使命、愿景、價值觀凝聚團隊 /
立志篤行:將目標轉化為行動 /
第五章 共創(chuàng):實現團隊創(chuàng)新突破與深度共識
一、創(chuàng)意觀點:讓多元觀點充分展現 /
打破思維的框框 /
踩油門還是踩剎車 /
觀點的懸掛和呈現 /
二、智慧互聯(lián):讓智慧相互碰撞激發(fā),發(fā)生化學反應 /
讓差異顯化 /
爭論和爭吵間的那條線 /
干預的時機和手段 /
三、共識決策:回歸可能性,抓住關鍵,共同決策 /
民主和集中哪個更好 /
共識決策的方法和工具 /
第六章 迭代:敏捷進化方法論
L(學習速度)>C(變化速度) /
VUCA時代的變革困境 /
VUCA環(huán)境對企業(yè)變革進化的挑戰(zhàn)是巨大的 /
從預測到試錯 /
迭代是敏捷進化的方法論 /
迭代彌合了決策與執(zhí)行的兩個關鍵斷點 /
在迭代中生成的方案 /
迭代的四個階段 /
一、迭代規(guī)劃:確定迭代主體與范圍 /
迭代主體——主動進化的物種 /
小籌碼,勤試探:規(guī)劃試點范圍與資源投入 /
從想法到行動:行動落地五步法 /
二、試錯驗證:提出假設,落實行動 /
提出假設:厘清產品、策略、方案背后的認知假設是什么 /
行動機制:責任機制與激勵機制 /
信息反饋:規(guī)劃試錯行動過程的信息反饋機制 /
三、反思優(yōu)化:驗證假設,過程復盤 /
行動反思:對假設進行檢驗 /
方案優(yōu)化:基于全新認知的方案升級 /
四、萃取復制:新知提煉,經驗推廣 /
知識萃取:將經驗碎片轉換成系統(tǒng)知識 /
推廣復制:在試點中完成推廣 /