一年的全國銷冠你可能說是運(yùn)氣好,連續(xù)8年的冠軍一定是實(shí)力的體現(xiàn)。她在工作時(shí)間內(nèi),平均每分鐘成交3單,她是如何做到的?
本書是作者多年銷售實(shí)戰(zhàn)的精化總結(jié)。本書沒有大道理,沒有通篇的理論,只有一個(gè)接著一個(gè)作者的實(shí)戰(zhàn)場景,通過一個(gè)一個(gè)成交案例,手把手教你如何破冰并建立客戶信任,如何解決客戶的質(zhì)疑,如何塑造產(chǎn)品的價(jià)值,如何撬動(dòng)一個(gè)客戶身后的一片資源,如何讓客戶自愿的轉(zhuǎn)介紹。*簡單的賺錢公式:你*終可以賺多少錢=你擁有的客戶總數(shù)量*信任度。
和有結(jié)果的人學(xué)習(xí)一定是沒錯(cuò)的,如果你是銷售,和連續(xù)八年的全國銷冠學(xué)習(xí),相信對你會(huì)有所幫助。
這本《八連冠*售*軍的實(shí)戰(zhàn)手記》中的很多內(nèi)容都很樸素,很接地氣,讀起來不會(huì)讓人覺得生澀,作者通過很多具體的案例,把讀者帶入一個(gè)個(gè)特定的場景,并用場景化的語言進(jìn)行講述,很容易讓人接受。相信這本書對于從事銷售工作的業(yè)務(wù)人員來說,會(huì)有很大的啟發(fā)。
——著名市場營銷專家、原蘋果公司中國市場總監(jiān)、原中國惠普公司CKO 高建華
《八連冠*售*軍的實(shí)戰(zhàn)手記》是“蟬聯(lián)華夏銀行信用卡銷售八連冠”的*售*軍喬名媛的親身工作經(jīng)歷,對當(dāng)下在銷售領(lǐng)域艱辛打拼的市場同仁很有啟發(fā)價(jià)值。本書語言活潑,故事生動(dòng),充滿激情,玄機(jī)不斷,又環(huán)環(huán)相扣,讀來令人愉快,易懂實(shí)用。
——營銷戰(zhàn)略與品牌運(yùn)營專家 路長全
我閱讀過不下100本關(guān)于銷售的書籍,對我?guī)椭?大的也就兩三本。 但是讀了《八連冠*售*軍的實(shí)戰(zhàn)手記》這本書,我發(fā)現(xiàn)它跟其他銷售書有很大的不同,沒有過多的理論說教,書里全是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的分享,非常接地氣! 她教授的從顧客角度出發(fā),到利他的銷售方式,能夠讓顧客不知不覺地主動(dòng)購買你銷售的產(chǎn)品,這是銷售的*高境界!她不愧是連續(xù)八年的*售*軍。 對于從事銷售工作的人來說,這是必讀之書!
——直接營銷導(dǎo)師、神筆文案創(chuàng)始人、銷售文案撰稿人/顧問 李炳池
成為*售*軍的實(shí)戰(zhàn)心法秘訣恰如喬名媛在書中所說:“當(dāng)你真正站在了對方(客戶)的立場和角度,從對方內(nèi)心深處的問題、困惑、欲望、痛苦、目標(biāo)、夢想、好處……出發(fā)的時(shí)候,你就走進(jìn)了對方的世界,客戶覺得成交是為了成就自己,于是你和客戶的一切夢想和目標(biāo),都自然而然發(fā)生了。”
——科學(xué)營銷之父、首席文案策劃官創(chuàng)始人 浦江
第一章 成為頂尖銷售高手的秘密
第一節(jié) 一句話救活一家蛋糕店 /003
第二節(jié) 三分鐘收到現(xiàn)金的陌生成交秘訣 /010
第三節(jié) 從來不辦信用卡的信用卡*售*軍 /022
第四節(jié) 每天打客戶接不到的電話竟然業(yè)績倍增 /032
第五節(jié) 一個(gè)大客戶都是競爭同行的*售*軍 /044
第六節(jié) 靠拒絕客戶做到八連冠的絕招 /053
第二章 簡單幾招把你變成銷售高手
*一節(jié) 信任的三個(gè)錢包 /061
第二節(jié) 把破冰變成建立信任的絕殺武器 /068
第三節(jié) 自我設(shè)限和反向思維、銷售立場轉(zhuǎn)換 /075
第四節(jié) 三分鐘篩選精準(zhǔn)客戶 /083
第五節(jié) 三句贊美客戶的話就讓他迫不及待成交 /090
第六節(jié) 像律師一樣開口收錢的直接成交法 /097
第三章 苦難是成功的種子,總有一天會(huì)長成參天大樹
*一節(jié) 九歲的小女孩怎么讓涼粉賣到脫銷 /107
第二節(jié) 怎么把遺憾變成你成功的動(dòng)力 /114
第三節(jié) 曾經(jīng)的苦難會(huì)鑄就你內(nèi)心的強(qiáng)大信念 /119
第四 節(jié) 如何讓你的孩子在大學(xué)賣報(bào)紙也能開創(chuàng)自己的一片天地 /126
第五節(jié) 沒有不可能:大學(xué)二年級就成為會(huì)賺錢的“律師” /133
第六節(jié) 可能會(huì)讓你毀滅的情感錯(cuò)覺 /139
第七節(jié) 你*美好的人生來自選擇 /145
第四章 你也可以從菜鳥變成冠軍
*一節(jié) 你有沒有曾經(jīng)為了理想寄人籬下 /151
第二節(jié) 我在這里活著我在這里迷茫:百度的“不堪回首” /156
第三節(jié) 成功就是永不放棄:為了銷售夢兼職當(dāng)“雞頭” /166
第四節(jié) 再度的祈禱和失去:國際貿(mào)易公司再受“重創(chuàng)” /170
第五節(jié) 你要相信堅(jiān)持下去就有柳暗花明:入職華夏銀行 /175
第五章 找對人、問對話,你就能輕松賺錢、瀟灑生活
*一節(jié) 為你的產(chǎn)品設(shè)計(jì)引爆業(yè)績的開卡 /185
第二節(jié) 讓產(chǎn)品批量成交的團(tuán)辦流程揭秘 /192
第三節(jié) 從未公開的秘密:如何讓國資委實(shí)現(xiàn)團(tuán)辦 /198
第四節(jié) 推銷時(shí)被抓到保安室如何把產(chǎn)品賣給保安經(jīng)理 /205
第五節(jié) 冠軍信念竟然努力到驚動(dòng)銀行總經(jīng)理 /210
第六節(jié) 故事營銷能讓你做到讓客戶不可抗拒的不銷而銷 /217
后 記 不得不說的秘密 /223