本書 360 度全景展現(xiàn)順豐的發(fā)展之路及創(chuàng)始人王衛(wèi)的奮斗歷程。
王衛(wèi)白手起家、摸爬滾打,從底層一路逆襲,將順豐由只有幾個員工的小公司,打造成逾 20 萬人的商業(yè)帝國。他創(chuàng)造了無數(shù)個行業(yè)第一,卻始終低調(diào)專注,每天持續(xù)工作十幾個小時,既神秘又充滿感召力,成為無數(shù)中小企業(yè)管理者學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。
從書中可深入了解順豐不斷變革的商業(yè)發(fā)展史,以及窺見王衛(wèi)獨(dú)到的管理哲學(xué),有助于中層管理者提升個人領(lǐng)導(dǎo)力,實(shí)現(xiàn)組織和員工的協(xié)同進(jìn)化,在變局中共同成長。
★馬云:王衛(wèi)是我敬佩的人!
★王衛(wèi):我們做事不是為了向誰有個交代,我們要對自己有個交代。
★快遞有兩種,一種叫“順豐”,一種叫“其他”!本書 360 度全景展現(xiàn)順豐的發(fā)展之路及創(chuàng)始人王衛(wèi)的奮斗歷程,有助于中層管理者提升個人領(lǐng)導(dǎo)力,實(shí)現(xiàn)組織和員工的協(xié)同進(jìn)化,在變局中共同成長。
序言
有這樣一家奇怪的企業(yè):它不制造產(chǎn)品,也不加工產(chǎn)品,卻擁有 40 萬名員工,這些員工遍布中國的大江南北,散落在城市的大街小巷,為千家萬戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
之所以說這家企業(yè)奇怪,是因?yàn)樗鼜膩聿淮驈V告。在這個以精美的有聲廣告來吸引消費(fèi)者眼球的時代,廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等各種媒體,街道、樓宇、商場等各色場所,為企業(yè)廣告提供了一定的發(fā)展空間。漫天飛舞的廣告,名人或影星的代言,多多少少吸引了人們的眼球。但是,這家特立獨(dú)行的企業(yè)似乎跟廣告“有仇”,無論在紙質(zhì)媒體上,還是電子媒體上,都不見它進(jìn)行任何的廣告投放活動。他們堅(jiān)信,自身的發(fā)展勝過任何代言,自身的成長就是最好的廣告。
這家企業(yè),絕對是一家“吊人胃口”的企業(yè)。在蓬勃發(fā)展的市場上,一些資本如聞到了魚腥味的“貓”,迫切地想將這家企業(yè)據(jù)為己有,退而求其次渴望占有它的一點(diǎn)股份。但是,他們這些愿望無一達(dá)成。那些想收購者被這家企業(yè)直接拒絕,即便他們開出了高于這家企業(yè)當(dāng)時總產(chǎn)值好幾倍的收購價格;想入股的甚至連這家企業(yè)的掌門人都見不到,為了見其一面,各路資本想盡一切辦法,卻都無功而返……
這家企業(yè),名叫順豐。
順豐,是一家什么樣的企業(yè)?
它是一家快遞企業(yè)。成立 20 多年來,它從最開始注冊資金 10 萬元、員工 6 名的小公司,發(fā)展到今天市值 2000 多億元,員工 40多萬名的大企業(yè),堪稱傳奇。順豐速運(yùn)的觸角遍及世界各地,它不僅在國內(nèi)有著極強(qiáng)的影響力,在國際市場上也是一個響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放啤?/p>
它是一家電商企業(yè)。為了探索轉(zhuǎn)型發(fā)展之路,提升競爭力,順豐開始多元化的經(jīng)營模式。雖然在電子商務(wù)方面的探索充滿不確定性,一些項(xiàng)目陷入了困境,但是它并沒有放棄。堅(jiān)持下去,是它不變的選擇。
它是一家金融企業(yè)。為了更好地服務(wù)企業(yè),順豐在金融領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力,它陸續(xù)開發(fā)了順豐寶、順銀金融、第三方支付牌照等產(chǎn)品。有了金融產(chǎn)品的“保駕護(hù)航”,順豐越發(fā)底氣十足。
順豐是一家有口皆碑的企業(yè),在快遞領(lǐng)域,提起順豐可謂無人不知。這家以運(yùn)送速度最快、收費(fèi)最高、服務(wù)質(zhì)量最好著稱的企業(yè),很自然地引起了人們的注意。越來越多的人想探尋順豐發(fā)展的秘密,追尋順豐背后的故事。
本書較為全面地闡述了順豐的發(fā)展之路及其創(chuàng)始人王衛(wèi)的創(chuàng)業(yè)歷程,并輔以行業(yè)背景的介紹,讓讀者一覽中國快遞企業(yè)的前世今生。從中亦可窺見中國民營企業(yè)的發(fā)展線索。
孟凡華 編輯,記者,漢語言文學(xué)專業(yè),現(xiàn)供職于某雜志社。熱愛寫作,對教育、經(jīng)濟(jì)、文化等領(lǐng)域的圖書興趣濃厚,參與編寫了多部圖書。已出版《南存輝:讓夢想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)》等。
01 順豐,上市了!
1. 順豐,上市了/003
2. 觀念的轉(zhuǎn)變/009
3. 投身資本市場/014
4. 首次融資/018
5. 借殼上市,是無奈,也是必然/022
6. 他超越了曾經(jīng)的華人首富/025
7. 將中國快遞業(yè)做大做強(qiáng)/028
02 落地生根的順豐
1. 高中畢業(yè)的“水貨佬”/035
2. 靠“人肉運(yùn)輸”的特快專遞/039
3. 拋棄“攜帶”,開啟系統(tǒng)化模式/042
4. 守成還是擴(kuò)張,這是一個兩難的抉擇/045
5. 危機(jī)中的轉(zhuǎn)機(jī)/049
6. 向國際化快遞企業(yè)進(jìn)軍/052
03 由加盟到直營
1. 加盟之利,加盟之弊/059
2. 轟轟烈烈的收權(quán)運(yùn)動/062
3. 直營征服客戶/064
4. 直營中的困境/067
5. 當(dāng)直營遇上電子商務(wù)/070
6. 將直營網(wǎng)點(diǎn)開到鄉(xiāng)下/073
04 戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)
1. 以商務(wù)件為主,定位中高端/079
2. 只收小件,拒絕重貨/082
3. 細(xì)分市場和客戶/084
4. 開啟個性化服務(wù)/087
5. 精細(xì)化的價格策略/090
6. 借助高科技的力量/094
7. 營銷也要與眾不同/099
05 跨界轉(zhuǎn)型,布局電子商務(wù)
1. 試水 E 商圈/103
2. 順豐尊禮會/106
3. 順豐優(yōu)選/109
4.“嘿客”的前世今生/112
5. 跨境電商全球順/115
6. 順豐大當(dāng)家/117
06 與金融“聯(lián)姻”
1.“順豐寶”掛牌“營業(yè)”/121
2. 順銀金融落地/123
3. 互聯(lián)網(wǎng)金融的商業(yè)版圖/125
4. 開啟移動互聯(lián)網(wǎng)終端/128
07 順豐的企業(yè)管理
1. 探尋適合企業(yè)自身的管理模式/135
2. 練好內(nèi)功,打造“經(jīng)營五元素”/141
3. 靠心法四訣避免“走火入魔”/144
4. 讓所有人心態(tài)歸“零”/147
5. 誠信管理/150
08 這些年,與順豐并肩而行的同行
1. 相似的發(fā)展軌跡/155
2. 與“EMS”一起成長/158
3. 來自國際快遞巨頭的挑戰(zhàn)/162
4. 是對手,也是伙伴/167
5. 從市場競爭到資本對決/171
09 創(chuàng)業(yè)者的氣質(zhì)
1. 低調(diào)做人,高調(diào)做企業(yè)/177
2. 最有信仰的工作狂/180
3. 專注與專一/183
4. 信仰讓人自律和感恩/187
5. 王衛(wèi)的企業(yè)家情懷/191
6. 公益之路/194