基于社會(huì)化媒體的企業(yè)競爭對手情報(bào)分析
定 價(jià):58 元
- 作者:肖璐
- 出版時(shí)間:2019/12/1
- ISBN:9787518963768
- 出 版 社:科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社
- 中圖法分類:N99
- 頁碼:100
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16K
《基于社會(huì)化媒體的企業(yè)競爭對手情報(bào)分析》提出以社會(huì)化媒體信息為數(shù)據(jù)源,綜合運(yùn)用特征抽取、文本挖掘、情感分析、領(lǐng)域本體等自然語言處理技術(shù)進(jìn)行競爭對手分析。根據(jù)競爭對手情報(bào)分析包含的內(nèi)容與社會(huì)化媒體平臺所能提供數(shù)據(jù)的類型,考慮以相關(guān)用戶評論信息為數(shù)據(jù)源進(jìn)行競爭對手的識別與產(chǎn)品競爭能力分析,以相關(guān)微博信息為數(shù)據(jù)源進(jìn)行競爭對手的戰(zhàn)略分析,并構(gòu)建了基于社會(huì)化媒體挖掘的企業(yè)競爭對手情報(bào)分析框架。
隨著市場競爭加劇,競爭對手情報(bào)分析的重要性日益凸顯。情報(bào)收集是情報(bào)分析的基礎(chǔ),傳統(tǒng)渠道收集的數(shù)據(jù)存在時(shí)效低、來自用戶信息少、收集難度高等不足。近年來,社會(huì)化媒體應(yīng)用得到廣泛普及,用戶與資源數(shù)量迅速增加且包含了越來越多由用戶創(chuàng)造的關(guān)于企業(yè)或產(chǎn)品的信息。另外,社會(huì)化媒體信息具有數(shù)量巨大、價(jià)值密度低等特點(diǎn),直接利用困難,需要專門方法對其進(jìn)行分析與挖掘;诖,《基于社會(huì)化媒體的企業(yè)競爭對手情報(bào)分析》提出以社會(huì)化媒體信息為數(shù)據(jù)源,綜合運(yùn)用特征抽取、情感分析、領(lǐng)域本體等技術(shù)進(jìn)行競爭對手情報(bào)分析。根據(jù)競爭對手情報(bào)分析包含的內(nèi)容與社會(huì)化媒體平臺所能提供數(shù)據(jù)的類型,考慮以用戶評論信息為數(shù)據(jù)源進(jìn)行競爭對手識別與產(chǎn)品競爭能力分析,以微博信息為數(shù)據(jù)源進(jìn)行競爭對手戰(zhàn)略分析。