第 1章 立志：從此刻開始，向Top Sales 進發(fā) 01　從差點被淘汰到Top Sales 只有一條路 /002 02　客戶數(shù)量是決定銷售業(yè)績的關鍵指標 /007 03　勤奮≠瞎忙：時間的二七一法則 /012 04　有效客戶：客戶源頭決定簽單結果 /017 05　及時提出Close，拿下訂單 /025 06　Top Sales 的杠桿成交法 /029 07　謹記“五�！�，每個人都有機會成為Top Sales /035 第 2章 借假修真：正能量對待每一件事 01　做銷售一定要有激情 /042 02　困難都是假的，成長才是真的 /047 03　業(yè)績是自己逼出來的 /052 04　敬業(yè)：更加職業(yè)、專業(yè)地去做好自己的事 /057 05　“皮實”：擁抱變化，無論放在哪里都可以 /062 06　跳出自己的“舒適圈” /067 07　正能量會給你帶來好的結果 /072 第3章 躍進：從管好自己到帶好團隊 01　銷售是個體力活，也是個腦力活 /078 02　勤陪訪：幫助下屬沖業(yè)績 /083 03　勤檢查：苛求過程，釋懷結果 /089 04　勤評估：檢查技能水平并增強 /094 05　勤對話：開好４個會 /099 06　勤復盤：定期復盤，復制好的結果 /104 07　勤預測：做可以讓明天更好的事 /108 第4章 立政：凡將舉事，令必先出 01　管理要有虛有實 /114 02　管理者的產(chǎn)出公式 /119 03　制定一套制度，“在框架內行走” /124 04　想清楚：“為什么”比“做什么”更重要 /131 05　有效管理從有效決策開始 /135 06　發(fā)掘團隊里每個人的原動力 /141 07　讓每個人做適合自己的事 /146 08　嚴格遵守“二禁”“三心”/150 09　二審終審制：讓每個人都大聲說話 /154 10　讓自己的風格影響一批人 /157 第5章 必勝：真正的戰(zhàn)斗是團隊一起拼搏 01　追夢：個人夢想?yún)R聚成團隊夢想 /164 02　假想敵：制定KPI，讓目標具象化 /170 03　喚醒贏的本能：運用高階能量的激勵語言 /175 04　創(chuàng)造贏的狀態(tài)：員工可以被引導，不能被強迫 /178 05　當好教練：帶領團隊落實計劃 /182 06　實現(xiàn)贏的目標：突破極限，夢想和激情永續(xù) /187 07　擁有更高階的領導力 /192 第6章 賦能：讓每個員工都有成為領導的可能 01　成就員工：要讓員工增值 /198 02　成就自己：在帶團隊中成長 /201 03　識人：我有一支什么樣的團隊 /206 04　用人：給予機會，借事修人 /211 05　養(yǎng)人：不拋棄，不放棄 /215 第7章 裂變：造一支旅悅銷售鐵軍 01　搭系統(tǒng)：啟動組織中隱形的動力 /220 02　建團隊：人是團隊最重要的資產(chǎn) /225 03　培養(yǎng)人：把50% 的精力都放在對人的培養(yǎng)上 /229 04　解雇：旅悅鐵軍會淘汰這樣的人 /233 05　XCRM 管理系統(tǒng)：高效的流程是根本 /238 06　建立一個“情場”，承載更大的夢想 /242 07　旅悅大學：塑造和傳承鐵軍的“軍魂” /247