本書近距離介紹了促進社會變革的多種對話方式和過程，包含深入介紹的10種對話方法，以及簡要介紹的15種。這些方法既有原理作為支撐，也提供了大量的具體研究案例，包括深度民主、欣賞性探究、開放空間技術(shù)、前景規(guī)劃、世界咖啡館、和平學(xué)校，等等。本書為對話實踐工作提供了基礎(chǔ)，清楚區(qū)分了對話和其他的會話形式，鼓勵人們由傳統(tǒng)的互動模式轉(zhuǎn)變?yōu)閷υ�。本書的幾位作者作為一個跨國對話實踐團隊，基于自己的實踐，對在什么情況下應(yīng)具體使用何種對話方法提供了指導(dǎo)，為促進社會的發(fā)展和變革提供了*的和不可或缺的資源。
前言
當(dāng)今世界面臨的挑戰(zhàn)日趨復(fù)雜，人們相互依存的需要也不斷增強，所有這些都要求我們通過彼此接洽來尋求解決路徑。參與和民主的文化需要從未像現(xiàn)在這樣強烈，這一點在你詳細(xì)調(diào)查世界民主政治制度論述其公民問題的現(xiàn)狀時將表現(xiàn)得尤為顯著。影響社會的很多問題仍然沒有得到解決，這要么是因為沖突中的群體未能團結(jié)一致，要么是因為民主制度遭到破壞和政府式微。
曼德拉（ＮｅｌｓｏｎＭａｎｄｅｌａ）一生致力于對話。正是由于他和那些致力于和平協(xié)商的人的努力，南非才實現(xiàn)從種族隔離向民主政治的轉(zhuǎn)變。南非在協(xié)商解決問題方面的成功為世界提供了一種問題解決的模式。之所以進行對話，是因為公民需要打破種族隔離的桎梏，為所有人建立一個公正的社會，以發(fā)展他們的真正潛能。
曼德拉基金會旗下的記憶和對話研究中心（ＮｅｌｓｏｎＭａｎｄｅｌａＦｏｕｎｄａｔｉｏｎＣｅｎｔｒｅｏｆＭｅｍｏｒｙａｎｄＤｉａｌｏｇｕｅ）繼承了曼德拉先生的遺志，致力于發(fā)展和鞏固對話。該中心旨在利用基金會創(chuàng)始人的經(jīng)歷、經(jīng)驗、價值觀、洞察力和領(lǐng)導(dǎo)能力來搭建一個超越政黨的公眾對話平臺，并就重大社會問題召開對話，為實現(xiàn)公正社會作出貢獻，甚至在政策水平上優(yōu)先實現(xiàn)決策共享。
我們已進行了多方對話來探討各種問題，如受教育的機會、貧困地區(qū)社區(qū)居民獲得艾滋病抗逆轉(zhuǎn)錄病毒治療的機會，以及孤兒、窮人和艾滋病患者的困境、不平等的兩性關(guān)系、人權(quán)、媒體報道對社會的影響等。
這是一本關(guān)于對話方法論的書籍，本書的出版正值行動者與其他致力于尋求社會難題解決之道的人需要掌握更多工具以實現(xiàn)穩(wěn)定的社會變革之時。我們相信讀者也會和我們一樣從本書中獲益良多。
瑪瑟茫格·迪亞賀（ＭｏｔｈｏｍａｎｇＤｉａｈｏ）博士
曼德拉基金會
瑪麗安娜·米勒·博耶爾（Marianne Mille Bojer） [bojer@reospartners.com]
米勒是一位經(jīng)驗豐富的主持人和群體對話與變革過程的設(shè)計者。最近她已經(jīng)搬到圣保羅（Sao Paulo）以創(chuàng)建Reos Brasil。Reos是一個關(guān)注復(fù)雜系統(tǒng)中的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)和社會創(chuàng)新的國際集團公司。米勒以前在南非的Reos社會創(chuàng)新組織中工作，她的工作關(guān)注的是領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)以及解決和應(yīng)對艾滋病兒童和孤弱兒問題的多重利益相關(guān)者項目。米勒也是變革先鋒的創(chuàng)建者之一（www.pioneersofchange.net），這是一個全世界年輕變革者的學(xué)習(xí)社區(qū)。在變革先鋒工作期間，她在促進學(xué)習(xí)社區(qū)、主持對話以及網(wǎng)絡(luò)和組織建立方面開發(fā)了廣泛的經(jīng)驗。她的學(xué)術(shù)背景是國際發(fā)展研究。雖然她出生于丹麥，但她大半生的時間是在埃及、美國、布基納法索、新西蘭、巴西和南非等地度過的。
�？�·勒爾（Heiko Roehl ）[hr@heikoroehl.de]
作為社會發(fā)展干預(yù)計劃的設(shè)計者，�？茻嶂杂趧�(chuàng)造可選擇未來的工作。他是德國技術(shù)聯(lián)合會的企業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)，這是一個為了實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展而代表德國政府在120多個國家實施發(fā)展計劃的國際企業(yè)。2002年到2006年，他被德國聯(lián)邦政府經(jīng)濟合作和發(fā)展部門借調(diào)到位于南非約翰內(nèi)斯堡的曼德拉基金會以支持曼德拉法律援助組織打擊艾滋病傳播。在此之前，他在位于柏林和保羅阿爾托的戴姆勒社會與技術(shù)研究智囊團工作了6年多的時間，主要職責(zé)是研究組織價值創(chuàng)造的
前景、戰(zhàn)略預(yù)測、知識組織和工具變革管理。他的學(xué)術(shù)背景是心理學(xué)和組織理論，他獲得了社會學(xué)博士學(xué)位，并且廣泛出版了有關(guān)組織和社會變革的專著（詳細(xì)信息請見：www.heikoroehl.de）。他對將實踐者的經(jīng)驗與組織變革和發(fā)展的理論聯(lián)系起來充滿熱情，�？剖堑聡督M織發(fā)展與變革管理》雜志的編輯（www.zoe.ch）。
瑪麗安娜·克努特（Marianne Knuth） [knuth@reospartners.com]
瑪麗安娜是個人與群體學(xué)習(xí)與共創(chuàng)的主持人。作為Reos社會創(chuàng)新組織的合作人，她最近已從津巴布韋移居到南非。在南非，瑪麗安的工作主要關(guān)注在國家水平上圍繞孤兒和傷殘兒童挑戰(zhàn)的多重利益相關(guān)者的對話和活動，這也成為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)主動開發(fā)創(chuàng)新解決方案來建構(gòu)社區(qū)服務(wù)兒童能力的一部分。在津巴布韋，她建立了庫方達(dá)學(xué)習(xí)村，這個學(xué)習(xí)中心的目標(biāo)是通過運用人們自己的想象、合作和資源來創(chuàng)建根植于當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)挑戰(zhàn)的問題解決方案。通過這項工作，瑪麗安娜在2004年當(dāng)選為愛創(chuàng)家伙伴（Ashoka Fellow）。從2001年開始，她一直教授有關(guān)主持有意義的和戰(zhàn)略性對話藝術(shù)的課程。1999年，她與米勒和科琳共同創(chuàng)建了變革先鋒組織。她在哥本哈根商學(xué)院獲得國際商務(wù)與金融的碩士學(xué)位。在學(xué)習(xí)期間，她擔(dān)任國際經(jīng)濟學(xué)商學(xué)學(xué)生聯(lián)合會（AIESEC）主席（www.aiesec.net），這是一個以商科學(xué)生為主的全球性學(xué)生組織，遍及87個國家的大約50000名學(xué)生。
科琳·馬格納（Colleen Magner） [magner@reospartners.com]
科琳的專業(yè)領(lǐng)域是社會創(chuàng)業(yè)和室外學(xué)習(xí)方法，她關(guān)注的是對話和體驗式學(xué)習(xí)。她是位于約翰內(nèi)斯堡的Reos社會創(chuàng)新組織的合作人，也是戈登商業(yè)科學(xué)院（GIBS）的教員，之前在GIBS從事政策、領(lǐng)導(dǎo)和性別研究的管理工作�？屏找呀�(jīng)督導(dǎo)了很多關(guān)于社會創(chuàng)業(yè)的教學(xué)案例，并且主編了《從塵埃到鉆石：南非社會創(chuàng)業(yè)的故事》一書。
在GIBS之前，科琳和米勒、瑪麗安娜共同創(chuàng)建了變革先鋒組織。科琳畢業(yè)于南非伊麗莎白港大學(xué)，獲法律和經(jīng)濟學(xué)雙學(xué)位，在祖魯納塔爾大學(xué)獲得組織變革和知識管理碩士學(xué)位。她也參與了以下的執(zhí)行項目：使市場運行和實踐教學(xué)的管理，這兩個項目都是由哈佛商學(xué)院提供的。
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