第1 章　緒論 001

1.1　選題背景和價(jià)值 001

1.1.1　選題背景 001

1.1.2　選題價(jià)值 005

1.2　網(wǎng)絡(luò)輿情生態(tài)系統(tǒng)的研究現(xiàn)狀及趨勢(shì) 009

1.2.1　網(wǎng)絡(luò)社會(huì)研究 009

1.2.2　國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀 012

1.2.3　國(guó)外研究現(xiàn)狀 017

1.3　本書(shū)的研究思路、基本框架和研究方法 019

1.3.1　本書(shū)的研究方法 019

1.3.2　本書(shū)的基本框架 020

第2 章　網(wǎng)絡(luò)輿情基本理論研究 023

2.1　社會(huì)沖突理論 023

2.1.1　馬克思社會(huì)沖突理論的基本內(nèi)涵 023

2.1.2　馬克思社會(huì)沖突理論的作用 025

2.2　生態(tài)學(xué)理論 026

2.2.1　生態(tài)理論的內(nèi)涵 026

2.2.2　生態(tài)理論的發(fā)展方向 027

2.2.3　生態(tài)理論的現(xiàn)實(shí)意義 028

2.3　蝴蝶效應(yīng)理論 030

2.3.1　蝴蝶效應(yīng)理論的內(nèi)涵 031

2.3.2　蝴蝶效應(yīng)生成的原因 033

2.4　生命周期理論 035

2.5　沉默螺旋理論 038

2.5.1　沉默螺旋理論的內(nèi)涵 038

2.5.2　沉默螺旋理論的演變 039

2.6　公共危機(jī)管理理論 044

2.6.1　危機(jī)定義 044

2.6.2　危機(jī)管理的定義 046

2.6.3　危機(jī)管理特征 048

2.6.4　危機(jī)治理理論 050

2.6.5　網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的公共危機(jī)治理 054

2.7　議程設(shè)置理論 056

2.7.1　議程設(shè)置理論的內(nèi)涵 057

2.7.2　議程設(shè)置理論的特點(diǎn) 058

2.7.3　議程設(shè)置理論的爭(zhēng)議 059

2.7.4　議程設(shè)置理論的發(fā)展 060

2.8　群體極化理論 063

2.8.1　群體極化理論的內(nèi)涵 063

2.8.2　群體極化理論的特征 064

2.8.3　群體極化的演變 065

2.8.4　群體極化的效應(yīng) 067

第3 章　網(wǎng)絡(luò)輿情 069

3.1　核心概念 069

3.1.1　輿論與網(wǎng)絡(luò)輿論 069

3.1.2　網(wǎng)絡(luò)輿論概念的定義 070

3.1.3　輿情及相關(guān)概念 072

3.1.4　網(wǎng)絡(luò)輿論的特征 075

3.1.5　網(wǎng)絡(luò)輿情的概念界定 079

3.2　網(wǎng)絡(luò)輿情的要素特征 081

3.2.1　網(wǎng)絡(luò)輿情場(chǎng)域 085

3.2.2　網(wǎng)絡(luò)輿情的要素特征 088

3.2.3　網(wǎng)絡(luò)輿情功能 091

3.3　新媒體網(wǎng)絡(luò)輿情 095

3.3.1　新媒體通信網(wǎng)絡(luò) 096

3.3.2　新媒體互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用 097

3.3.3　新媒體環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)輿情的研究成果 099

3.3.4　新媒體網(wǎng)絡(luò)輿情的要素特征 102

3.3.5　新媒體網(wǎng)絡(luò)輿情治理對(duì)大數(shù)據(jù)能力的現(xiàn)實(shí)需求 104

3.3.6　新媒體網(wǎng)絡(luò)輿情治理大數(shù)據(jù)建設(shè)思路 107

第4 章　網(wǎng)絡(luò)輿情與社會(huì)風(fēng)險(xiǎn) 111

4.1　網(wǎng)絡(luò)輿情的周期 111

4.1.1　潛伏期 111

4.1.2　醞釀期 112

4.1.3　爆發(fā)期 112

4.1.4　成熟期 112

4.1.5　消退期 112

4.2　網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)社會(huì)管理的影響 113

4.2.1　網(wǎng)絡(luò)輿情增強(qiáng)了公眾話語(yǔ)權(quán) 113

4.2.2　網(wǎng)絡(luò)輿情是公眾表達(dá)利益訴求的窗口 114

4.2.3　網(wǎng)絡(luò)輿情促進(jìn)公眾意識(shí)的變化 114

4.3　網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)公共政策的影響機(jī)制 115

4.3.1　發(fā)現(xiàn)政策問(wèn)題 115

4.3.2　促成政策方案形成 116

4.3.3　影響□□決策偏好 116

4.3.4　監(jiān)督□□政策實(shí)施 116

4.3.5　評(píng)估□□公共政策效果 117

4.3.6　網(wǎng)絡(luò)輿情影響公共政策的機(jī)制 117

4. 4　網(wǎng)絡(luò)輿情是社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的重要變量 118

4.4.1　網(wǎng)絡(luò)社會(huì)動(dòng)員過(guò)程 119

4.4.2　網(wǎng)絡(luò)輿情加劇社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的多向度觀察 121

4.5　中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)輿情和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn) 125

4.5.1　網(wǎng)絡(luò)輿情的中國(guó)式生態(tài) 126

4.5.2　中國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿情的現(xiàn)狀 132

4.5.3　中國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿情的現(xiàn)實(shí)背景 132

4.5.4　中國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿情的畸形繁榮 135

4.6　中國(guó)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的管理 138

4.7　中國(guó)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì) 143

4.7.1　網(wǎng)絡(luò)輿情具有明顯的中國(guó)特色 143

4.7.2　網(wǎng)絡(luò)輿情會(huì)推高中國(guó)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn) 144

第5 章　網(wǎng)絡(luò)輿情生態(tài)系統(tǒng) 147

5.1　信息生態(tài)環(huán)境與信息生態(tài)鏈 147

5.1.1　信息生態(tài)環(huán)境的定義與構(gòu)成 147

5.1.2　信息生態(tài)鏈的構(gòu)成與流動(dòng)方向 149

5.1.3　信息生態(tài)鏈的流動(dòng)方向 150

5.2　我國(guó)信息生態(tài)環(huán)境中的各要素 151

5.2.1　我國(guó)的信息法律 151

5.2.2　我國(guó)的信息受眾 155

5.2.3　信息生態(tài)鏈總體趨勢(shì) 156

5.2.4　我國(guó)信息生態(tài)環(huán)境整體分析 158

5.3　網(wǎng)絡(luò)輿情生態(tài)系統(tǒng)的基本理論 159

5.3.1　網(wǎng)絡(luò)輿情生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)涵與類型 160

5.3.2　網(wǎng)絡(luò)輿情生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)模型 162

5.3.3　網(wǎng)絡(luò)輿情生態(tài)系統(tǒng)的主要特征 164

5.3.4　網(wǎng)絡(luò)輿情生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成 166

5.4　我國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿情生態(tài)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)性特征 168

5.4.1　網(wǎng)絡(luò)輿情事件的迸發(fā) 169

5.4.2　網(wǎng)絡(luò)輿情主體能力不斷提升 170

5.4.3　網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境的變化 171

5.4.4　傳播動(dòng)力推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)輿情的擴(kuò)散升級(jí) 171

5.4.5　消費(fèi)動(dòng)力拉動(dòng)網(wǎng)絡(luò)輿情的集中爆發(fā) 173

5.4.6　分解動(dòng)力催動(dòng)網(wǎng)絡(luò)輿情的消退轉(zhuǎn)化 175

5.5　網(wǎng)絡(luò)輿情生態(tài)系統(tǒng)的現(xiàn)狀 176

5.5.1　網(wǎng)絡(luò)輿情生態(tài)系統(tǒng)的平衡與失衡 176

5.5.2　網(wǎng)絡(luò)輿情生態(tài)系統(tǒng)的失衡及成因分析 177

5.5.3　Web2.0 對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)系統(tǒng)的影響 179

5.5.4　突發(fā)事件微信輿情生態(tài)系統(tǒng)的平衡與失衡 183

5.6　網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)系統(tǒng)的新常態(tài) 186

第6 章　案例分析 191

6.1　發(fā)霉烏龍——溫江七中實(shí)驗(yàn)學(xué)校食堂事件 191

6.2　安全底線——江蘇響水爆炸事件 215

6.3　信任危機(jī)——長(zhǎng)生制藥假疫苗事件后，國(guó)產(chǎn)疫苗還能信嗎 241

6.4　范冰冰“逃稅門”事件 263

第7 章　網(wǎng)絡(luò)輿情生態(tài)系統(tǒng)善治模式 278

7.1　善治理論基礎(chǔ) 278

7.2　加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì) 282

7.2.1　健全完善我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)輿情管控法律體系 282

7.2.2　□□治理能力提升 285

7.2.3　加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)治理，由“□□本位”向“公民本位”轉(zhuǎn)變 286

7.2.4　規(guī)范網(wǎng)絡(luò)生態(tài)秩序，由“倒逼”向“自覺(jué)”轉(zhuǎn)變 287

7.3　重視中間環(huán)節(jié) 289

7.3.1　互聯(lián)網(wǎng)輿情引導(dǎo)策略 290

7.3.2　媒體應(yīng)加快結(jié)構(gòu)化轉(zhuǎn)型，以增強(qiáng)公信力來(lái)提升影響力 291

7.3.3　公眾須提升信息素養(yǎng)，以言論自律形成人人把關(guān)的和諧輿情生態(tài) 293

7.3.4　積極發(fā)揮社會(huì)組織對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的治理能力 294

7.4　夯實(shí)末端治理 296

后　記 300