本書包括網(wǎng)絡預約出租汽車相關政策、法律法規(guī)，網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員的社會責任與職業(yè)道德，網(wǎng)絡預約出租汽車運營服務規(guī)范，網(wǎng)絡預約出租汽車安全運營與治安防范，網(wǎng)絡預約出租汽車及設施設備使用，網(wǎng)絡預約出租汽車交通事故處理與應急救護等內(nèi)容。