代序

引言

第一章 認(rèn)知和理解環(huán)境

可口可樂(lè)疲軟的年代

永遠(yuǎn)做最強(qiáng)的

堅(jiān)持做對(duì)的事情

與合作伙伴的矛盾

放棄舒適區(qū)

第二章 堅(jiān)守企業(yè)文化

深挖問(wèn)題根源

堅(jiān)守立場(chǎng)

經(jīng)營(yíng)的政治風(fēng)險(xiǎn)

并購(gòu)后的融合與挑戰(zhàn)

走向更大的舞臺(tái)

文化的鴻溝

第三章 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶份額

平衡各方利益

對(duì)陣百事可樂(lè)

做好本地化工作

激活個(gè)人和組織

文化營(yíng)銷(xiāo)激發(fā)共鳴

品牌是由一線銷(xiāo)售員創(chuàng)造的

瓶子里的博弈

對(duì)可口可樂(lè)的堅(jiān)守

第四章 推動(dòng)核心競(jìng)爭(zhēng)力

重視顧客價(jià)值

融入當(dāng)?shù)匚幕?/p>

砍掉不必要的支出

艱難的合并

交流和信任驅(qū)動(dòng)決策

另一個(gè)德國(guó)

第五章 壁壘的坍塌

低估了對(duì)手的力量

不懼怕沖突

跨過(guò)柏林墻

我們要做第一

零售商的力量

打破堅(jiān)冰

與年輕的普京談判

給曼德拉頒獎(jiǎng)

第六章 奪回失去的市場(chǎng)

昂貴的收購(gòu)

拿下60%的市場(chǎng)

獨(dú)立上市

亞洲金融危機(jī)

拒絕自殺式降價(jià)

被推向臺(tái)前

第七章 重構(gòu)發(fā)展模式

客戶(hù)永遠(yuǎn)第一

營(yíng)銷(xiāo)是可口可樂(lè)的靈魂

印度和中國(guó)

統(tǒng)一銷(xiāo)售系統(tǒng)

開(kāi)發(fā)有顧客價(jià)值的產(chǎn)品

巴菲特的堅(jiān)定支持

公司發(fā)展路線圖

渠道充塞的教訓(xùn)

個(gè)人偏見(jiàn)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)

環(huán)保和伙伴關(guān)系

第八章 長(zhǎng)期主義策略

聯(lián)動(dòng)式資本主義

企業(yè)的社會(huì)責(zé)任

每個(gè)環(huán)節(jié)都要有錢(qián)可賺

可持續(xù)的運(yùn)轉(zhuǎn)方式

企業(yè)、政府和公益組織合作

社會(huì)企業(yè)家精神

致謝