采購過程可能會出現各種風險,從采購申請到驗貨付款、完成合同,全過程都充滿各種不確定性,包括供應商斷貨、交貨不符合約定、價格異常,采購過程、采購物品、供應商行為違法違規(guī),以及其他失誤或不誠實、不道德的行為等,這些嚴重了影響采購目標的達成。
毫無疑問,采購需要管控風險,確保達成目標和合規(guī)。在采購全流程工作中,供應安全是前提,合同合規(guī)是保障。這是內控的重點,更是審計的重點對象。
本書從天地合衍生出一套全流程、全方位、全員的采購風險控制與合規(guī)的方法論,天即塑造風險管理的組織文化,地即企業(yè)內部的四大保障,合即七大落地措施。天地合組合在一起,就是PRC1 4 7模型。
正所謂采購有風險,處處需謹慎,本書以精煉完善的方法論,幫助廣大采購人全面提升全流程風險控制與合規(guī)能力,為采購人的成長保駕護航。
專業(yè)的采購人必須有能力回答四個問題:
為什么選擇這家供應商?
為什么是這個價格?
如何控制合同風險與合規(guī)?
如何進行一場雙贏的談判?
這四個問題,每個采購人每天都在面對,每位領導、每次審計都在詢問。如何回答好這四個問題,需要采購人不斷修煉自己的專業(yè)能力。針對于此,中國采購商學院首席專家、著名采購與供應鏈專家宮迅偉,策劃SCAN專業(yè)采購四大核心能力系列圖書,從采購實際工作的重點難點出發(fā),用系統(tǒng)全面、結構清晰、生動有力的案例和方法論,為采購人提供了一整套的能力提升解決方案。
PRC1 4 7,采購全流程風險控制與合規(guī)
我的第一本書《如何專業(yè)做采購》,自2015年出版以來,已印刷12次,2018年7月24日CCTV2的《第一時間》欄目專門做過推薦,這本書常年在京東、當當等網站位居暢銷書榜單,很多公司的采購人員人手一冊,有的大學更是將其作為輔助教材。一本采購書,為何如此受歡迎?我想,就是因為專業(yè)二字。
采購需要專業(yè)嗎?這在以前需要畫個問號,有人認為采購就是花錢買東西,還有人認為采購是個肥差。隨著經濟從高速到高質量發(fā)展、眾多實踐者的努力和專業(yè)講師與咨詢師等專家學者的推廣傳播,人們已經逐漸意識到,采購必須專業(yè)也必然專業(yè)。
中國采購商學院愿意成為其中的一分子,使命定位就是推動中國采購專業(yè)化,目標定位是世界第三;蛟S大家很好奇,你是第三,那誰是第一和第二?第一是專業(yè)的未來,第二是優(yōu)秀的同行。我們向一切優(yōu)秀的同行學習,學習同行優(yōu)秀的一切,我們要對未來保持敬畏,對專業(yè)保持謙卑,這是我們的價值觀。
歐美有專業(yè)的采購經理人認證培訓,大學里也開設采購專業(yè)課程,國內的一些領先企業(yè)也開始投入預算開展采購培訓、采購咨詢。制造業(yè)是國民經濟的主體,是立國之本。回顧歷史,管理理論往往誕生在制造業(yè)、制造大國。毫無疑問,中國應該有人總結實踐、萃取經驗,搭建一套中國自己的采購知識體系,創(chuàng)作出專業(yè)權威的采購書籍,很多同行在為此努力著。
《如何專業(yè)做采購》這本書,把采購的專業(yè)能力概括為四大核心能力,即專業(yè)的采購人必須有能力回答四個問題:
(1)為什么選擇這家供應商?
(2)為什么是這個價格?
(3)如何控制合同風險與合規(guī)?
(4)如何進行一場雙贏的談判?
這四個問題,每個采購人每天都在面對,每位領導、每次審計都在詢問,它寫出了采購人的痛點。
回答這四個問題,必須具備四大核心能力,即:
(1)供應商關系管理與選擇評估。
(2)成本分析與價格控制。
(3)合同風險與合規(guī)管理。
(4)雙贏談判技巧。
取其英文核心內涵概括為SCAN:
- 供應商管理(supplier management)。
- 成本管理(cost management)。
- 合同協(xié)議管理(agreement management)。
- 談判技巧(negotiation skills)。
這本書廣受歡迎,是一本專業(yè)的暢銷書,但如果想進一步提升其權威性,要有自成體系的理論架構,還要有更深度的理論闡釋和創(chuàng)新。于是我想,是不是把這四大核心能力分別寫一本書,形成一個系列,變成更具權威的書呢?很多讀者也提過這樣的建議,于是我起心動念決定把它寫出來,供大家參考。
我給這套書做了這樣的定位,描繪了這樣一幅畫像:系統(tǒng)全面、結構清晰、表達有力。
系統(tǒng)全面。希望它能涵蓋市面上的各種權威論斷,涵蓋采購業(yè)務的方方面面,讓大家一冊在手,全部擁有,節(jié)省大家的時間。為了突出全,我斗膽在每本書的書名里都加了一個全字。希望它能兼收并蓄,博采眾家之長,站在巨人的肩膀上,在此要感謝一切同行,尤其是寫過書的同行。
結構清晰。希望它有一個好的邏輯架構。判斷一本書的好壞,我特別喜歡看它的架構,就像看一套房子,特別喜歡看它的戶型。如果缺少邏輯架構,只是簡單的文字堆砌,那它就是一本雜記、一本文集,不能作為權威著作。
表達有力。希望它文筆流暢,可讀性強,有讀者才有影響力,不能變成一本死板的教科書,要讓大家讀起來輕輕松松,在不知不覺中掌握采購知識。
要完成立意這么高的一套書,我自己的時間有限、水平也有限。于是我組織宮采道弟子,大家一起來打造這套書。他們都是在崗的優(yōu)秀職業(yè)經理人,都是各自領域的專家,我們利用元旦、五一、中秋、國慶等假期數次在一起研討,歷時一年多,反復打磨,最終打造出這樣一套書。
這套書由M1到M4,一共四本,即四個模塊:
M1:《供應商全生命周期管理》
M2:《全面采購成本控制》
M3:《采購全流程風險控制與合規(guī)》
M4:《全情景采購談判技巧》
期待這四本書與《如何專業(yè)做采購》,以及之后出版的《全方位采購領導力》組成一個整體,作為三步打造采購專家晉階培訓的配套教材,助力采購人由行家變大家。
讀者拿在手上的這本書是M3,即《采購全流程風險控制與合規(guī)》。
在采購過程中可能會出現各種意外情況,包括人為原因、經濟原因和自然原因。什么叫風險?就是影響目標達成的各種意外情況,也就是不確定性。從采購申請到驗貨付款、完成合同,全過程都充滿各種不確定性,可能是供應商斷貨、交貨不符合約定、價格異常,可能是采購的過程、采購的物品、供應商違法違規(guī),也可能是其他失誤、不誠實、不道德的行為,這些都嚴重影響采購目標的達成。正所謂采購有風險,處處需謹慎。毫無疑問,采購需要對這些風險進行管控,確保目標達成和合規(guī)。在采購全流程的所有工作中,供應安全是前提,合同合規(guī)是保障。這是內控的重點,更是審計的重點對象。
采購風險很多,有公司內部的運營風險,還涉及外部宏觀環(huán)境和法律法規(guī),更有眾多管理標準。對各種采購風險,我們萃取出四個關鍵詞風險、合同、合規(guī)、招投標,它們構成了本書的核心內容。
用什么方法搭建本書的架構呢?我們想到了中國古人的智慧。天地合而萬物生,陰陽接而變化起,性偽合而天下治。這句話出自《荀子·禮論》,意思是:天地和諧,萬物才能生長;陰陽相接,世界才能變化;人的天性和后天的禮義結合,天下才能得到治理。對,就用天地合構建本書基礎架構。從天地合衍生出一套PRC1 4 7全流程、全方位、全員的采購風險控制與合規(guī)的方法論。PRC是采購風險與合規(guī)(procurement risk and compliance)的簡寫。1是指一種文化,這是天;4是指OPPT四個保障,這是地;7是指七條主線,構成合。
這套方法論,是我們最為自豪的地方,是我們撰寫本書最大的收獲。
本書在中國機械工程學會指導下,由宮迅偉主導,宮采道弟子劉婷婷、王維執(zhí)筆,尹漢斌、羅宏勇、李斌、汪浩參與討論。參與討論的還有合規(guī)專家Evelyn Lu、可持續(xù)發(fā)展專家Tommy Tang。最后由劉婷婷統(tǒng)稿,她對本書做出了非常大的貢獻。
本書力求傾盡作者所能,讓CEO、COO、CFO、CPO等高級管理者,讓廣大采購從業(yè)者乃至初學者,讓咨詢師、培訓師、教師乃至其他一切對采購管理感興趣的人,都可以輕松理解,快速掌握,拿來就用。
當然,限于時間和水平,本書一定有很多不足,還望讀者包涵,請專家學者指正。
如有任何問題,請聯系gongxunwei@cipm-china.com。
本書已被納入中國機械工程學會培訓教材系列。
宮迅偉
中國采購商學院首席專家,中國好采購千人大會創(chuàng)始人
著名采購與供應鏈專家
中國機械工程學會物流工程分會理事
劉婷婷
宮采道弟子,風險專家、架構與流程專家,中興通訊采購流程總監(jiān)
王維
宮采道弟子,北京盈科律師事務所律師
導圖 供應安全是前提 合同合規(guī)是保障
序言 PRC1 4 7,采購全流程風險控制與合規(guī)
第一部分 天:一種文化,風險控制與合規(guī)創(chuàng)造價值
第一章 采購風險管理:從被動防御到主動控制 /2
一、交付是第一要務:管理供應中斷風險 /2
二、采購處處有風險,不知不覺出事兒了 /7
三、新時代新趨勢:從要我合規(guī)到我要合規(guī) /12
四、PRC1 4 7,開啟采購的價值增長之路 /16
第二章 文化是靈魂:風險管理關乎人人 /19
一、居安思危:培育風險意識與敬畏之心 /20
二、知行合一:將風險管理要求化為行為準則 /22
三、以身作則:領導帶頭,言傳身教 /24
四、因地制宜:量身定制的培訓 /25
五、包容開放:警惕群體思維 /26
第二部分 地:四個保障,風險控制與合規(guī)管理落地
第三章 組織保障:采購是第一道防線 /30
一、風險管理的三道防線 /30
二、采購不相容職務分離的四種情形 /33
三、集中采購風險管理 /36
四、授權是一種更高級的控制 /39
五、不要僅因為防止腐敗而輪崗 /41
六、知識型采購組織:防止損漏,驅動成功 /43
第四章 流程保障:PDCA管理采購風險 /47
一、將風險管理融入采購全流程 /48
二、用三個圈識別采購風險來源 /49
三、沒有風險分析與評價,就沒有敏感度 /55
四、化險為夷:采購風險管理的4T應對方法 /61
五、風險登記簿:要事上報,持續(xù)監(jiān)控 /62
六、ISO31000:提供一套風險管理的原則、框架和過程 /63
第五章 人員保障:新形勢下職業(yè)采購經理人的技能精進 /68
一、中國采購商學院采購人能力素質模型 /69
二、采購必備的法律知識 /69
三、風險洞察新基因 /76
第六章 技術保障:引擎驅動,預知風險 /81
一、風險可記錄:記錄下來,呈現出來,實現全程可追溯 /82
二、風險可控制:有效控制,過濾風險,讓違規(guī)無法發(fā)生 /83
三、風險可視化:路徑透明,讓管理者看見,讓行動及時 /85
四、風險可決策:風險洞察,挖掘規(guī)律,智能預警 /89
第三部分 合:七條主線,風險控制與合規(guī)知行合一
第七章 采購戰(zhàn)略風險管理 /98
一、自制還是外包 /99
二、單源還是多源 /102
三、全球還是本土 /106
四、戰(zhàn)略關系還是戰(zhàn)斗關系 /108
五、聯合采購可能造成聯合壟斷 /112
六、應急管理應成為戰(zhàn)略的一部分 /116
第八章 采購運營風險管理 /124
一、從申請到付款:端到端的內部控制 /125
二、價值采購主動管理需求風險 /129
三、供應商風險管理:為什么是這個供應商 /133
四、成本風險管理:為什么是這個價格 /142
第九章 采購招標風險管理 /149
一、選對模式:招標還是非招標 /149
二、招標全過程風險控制 /154
三、招標采購不一定陽光:防止串標風險 /168
第十章 采購合同風險管理 /177
一、合同不成立,合同管理頭號風險 /177
二、合同條款不嚴謹,執(zhí)行易扯皮 /185
三、管理合同執(zhí)行中的變更與偏離 /188
四、違約管理,讓對方不違約 /194
第十一章 采購合規(guī)風險管理 /200
一、反賄賂合規(guī):別讓采購變成行賄的工具 /201
二、出口管制合規(guī):弄清來源,做好標識 /206
三、知識產權合規(guī):不侵權,不被侵 /208
四、供應商合規(guī)名單動態(tài)管理 /212
五、GB/T35770-2017/ISO19600:合規(guī)管理第一次有了國家標準 /213
第十二章 采購可持續(xù)性管理 /218
一、與地球共生:未來需要可持續(xù)采購 /219
二、可持續(xù)管理的領導力與成熟度模型 /225
三、影響整條供應鏈:管好一級,管住關鍵二級 /231
四、第三方審核:平臺化成為趨勢 /235
五、SA8000: 全球首個企業(yè)社會責任國際標準 /237
第十三章 供應鏈安全管理 /242
一、實物流安全:保證從起點到終點的安全 /243
二、信息流安全:實現可信賴的供應鏈 /248
三、資金流安全:保證企業(yè)血液的正常循環(huán) /257
四、ISO28000:一個可以認證的供應鏈安全管理標準 /262
參考文獻 /264