現(xiàn)代企業(yè)的質(zhì)量管理雖然本質(zhì)上仍然處于全面質(zhì)量管理階段，但從表現(xiàn)形式上看，確如某些學(xué)者所言，己進入標準化管理階段。自1987年ISO9000族標準發(fā)布以來，世界各國通過ISO9000族標準認證的企業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn)�？梢哉f，現(xiàn)代企業(yè)的質(zhì)量管理始終與ISO9000族標準緊密相連。
　　現(xiàn)在，2015版ISO9000族標準已經(jīng)相繼發(fā)布，其中，質(zhì)量管理的概念、術(shù)語、管理原則等內(nèi)容已經(jīng)做了更新和改進。這樣，編者根據(jù)自身在企業(yè)工作20余年、從事質(zhì)量管理工作10多年的經(jīng)歷和感受編寫的《質(zhì)量管理》（第二版）的某些章節(jié)就與新的國際質(zhì)量管理形勢不相適應(yīng)了。鑒于此，編者再次進行了修改和更新，形成本書。
　　編者考慮到全國許多高校使用《質(zhì)量管理》（第二版）已經(jīng)多年，因此在修改、更新過程中，本書仍保留了第二版的基本架構(gòu)。另外，根據(jù)2015版ISO9000族標準的變化，編者對第一章、第三章、第四章、第五章內(nèi)容做了較大幅度的修改和梳理。例如，第一章\"質(zhì)量\"概念、質(zhì)量管理術(shù)語、質(zhì)量管理原則等內(nèi)容完全按照2015版ISO9000族標準中更新的內(nèi)容進行編寫；同時，考慮到許多高校已經(jīng)另外開設(shè)有關(guān)\"質(zhì)量管理體系認證\"課程，刪除了原來第三章\"ISO900l質(zhì)量管理體系標準\"的內(nèi)容，將原第四章大部分內(nèi)容改為第三章；第四章則對原第四章的\"控制圖\"這個非常重要的內(nèi)容進行詳細介紹，獨立成章；第五章\"常用質(zhì)量風險評估與預(yù)防控制工具\"則保留第二版第五章中的\"APOP\"\"FMEA\"\"8D報告\"，并將原第八章的\"QC工程圖\"內(nèi)容納入本章，使\"質(zhì)量風險評估與預(yù)防控制工具\"內(nèi)容更加集中和突出；考慮到許多高校已經(jīng)開設(shè)\"標準化\"的課程，此次修訂，將原第十章與標準化有關(guān)的內(nèi)容刪除。通過此次修改、更新，本書結(jié)構(gòu)更為緊湊，內(nèi)容緊跟時代，與企業(yè)質(zhì)量管理實際更加貼合。
　　總之，本書修改后，既保持了第二版\"結(jié)合企業(yè)實際、盡量具有可操作性和實用性\"的特點，又使內(nèi)容更加系統(tǒng)、重點更加突出。
　　本書中標記+的章節(jié)，各高校可根據(jù)不同專業(yè)的需要和學(xué)生后續(xù)課程開設(shè)的情況進行有選擇地講授。
　　編者在編寫本書的過程中，參閱了很多資料，謹在此向相關(guān)作者表示感謝；桂林航天工業(yè)學(xué)院的師生提出了不少建議，在此一并表示感謝。
　　由于編者水平有限，書中疏漏或不妥之處在所難免，敬請廣大讀者批評指正。