導　論　外貿跟單員概述／１
一、外貿跟單員及其工作范圍和特點／１
二、外貿跟單員與其他外貿崗位的關系／２
三、生產企業(yè)跟單員與外貿公司跟單員的區(qū)別／３
四、外貿跟單員的基本素質／４
五、外貿跟單員的知識構成／６
六、外貿跟單員的工作要求及技巧／８

項目一　尋找生產供應商／１２
【業(yè)務背景】／１２
【工作任務】／１３
【知識準備】／１３
一、國際管理標準體系／１３
二、尋找供應商操作／２１
【操作指導】／２３
【拓展訓練】／２８

項目二　樣品跟單及驗廠準備／３１
【業(yè)務背景】／３１
【工作任務】／３１
【知識準備】／３４
一、樣品的作用／３４
二、樣品的種類／３４
三、樣品操作實務／３６
四、外商驗廠／４１
【操作指導】／４７
【拓展訓練】／５８

項目三　訂單確認及分析／６２
【業(yè)務背景】／６２
【工作任務】／６４
【知識準備】／６４
一、國際貨物買賣合同基礎知識／６４
二、查看合同條款操作／６９
三、訂單的評審／８１
【操作指導】／８３
【拓展訓練】／８６

項目四　生產前跟單／９０
【業(yè)務背景】／９０
【工作任務】／９０
【知識準備】／９１
一、簽訂國內購銷合同／９１
二、原材料采購跟單／９２
三、安排生產／９５
四、紡織服裝商品知識／９７
【操作指導】／１０８
【拓展訓練】／１１１

項目五　生產過程跟單／１１３
【業(yè)務背景】／１１３
【工作任務】／１１４
【知識準備】／１１４
一、生產進度跟單／１１４
二、產品質量跟單／１１７
三、出口商品檢驗／１２３
四、外包跟單／１２７
【操作指導】／１２９
【拓展訓練】／１３５

項目六　產品包裝跟單／１３７
【業(yè)務背景】／１３７
【工作任務】／１３８
【知識準備】／１３８
一、服裝包裝介紹／１３８
二、出口包裝材料介紹／１３９
三、包裝跟單常見工作要點／１４７
四、出口包裝環(huán)保要求／１４９
五、包裝條形碼／１５２
【操作指導】／１５３
【拓展訓練】／１５７

項目七　出口運輸跟單／１６０
【業(yè)務背景】／１６０
【工作任務】／１６０
【知識準備】／１６１
一、選擇貨運代理公司和詢價選價／１６１
二、出口托運操作的注意事項／１６２
三、海洋運輸操作流程／１６３
四、海洋運輸主要費用／１６８
五、海洋運輸主要單據／１７０
六、其他貨物運輸方式／１７１
七、集裝箱運輸操作／１７５
八、出口報檢報關（出口通關）操作／１８１
九、出口投保操作／１８２
【操作指導】／１８７
【拓展訓練】／２００

項目八　出口結匯跟單／２０２
【業(yè)務背景】／２０２
【工作任務】／２０２
【知識準備】／２０２
一、出口制單操作／２０３
二、出口審單操作／２０６
三、出口收匯操作／２０９
【操作指導】／２１１
【拓展訓練】／２１３

參考文獻／２１５