項目一 認識文書
一、文書的概念
二、文書的性質
三、文書的作用
四、文書的構成要素
五、企業(yè)常用的公文文種
六、企業(yè)文書的內容
七、文書工作
八、文書工作的機構設置
九、文書工作的組織領導

項目二 行文制度
一、行文關系
二、行文方向
三、行文方式
四、行文規(guī)則

項目三 公文的體式和稿本
一、公文的文體
二、公文的格式
三、公文的稿本

項目四 收文處理程序
一、簽收
二、拆封
三、收文登記
四、收文審核
五、擬辦
六、批辦或傳閱
七、承辦
八、催辦
九、注辦

項目五 發(fā)文處理程序
一、草擬
二、發(fā)文審核
三、簽發(fā)
四、復核
五、編號
六、繕印
七、用印或簽署
八、發(fā)文登記
九、分發(fā)
……

項目六 歸檔文件整理
項目七 檔案的收集
項目八 檔案的鑒定
項目九 檔案的整理
項目十 檔案的保管
項目十一 檔案的檢索
項目十二 檔案的提供利用
項目十三 特殊載體檔案的管理
項目十四 檔案管理制度與檔案管理模式
參考文獻
附錄