《管理決策方法：?jiǎn)栴}、模型與決策》共分6章，主要介紹管理決策基礎(chǔ)概念以及管理決策方法論整體框架。主要內(nèi)容包括線性規(guī)劃、整數(shù)線性規(guī)劃、目標(biāo)規(guī)劃和非線性規(guī)劃，圖與網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)輸問(wèn)題、最短路線、最小支撐樹(shù)、最大流和計(jì)劃評(píng)審與優(yōu)化問(wèn)題及其決策方法，時(shí)間序列預(yù)測(cè)、因果關(guān)系仿真及預(yù)測(cè)、定性預(yù)測(cè)方法和投入產(chǎn)出法，無(wú)概率決策、有概率決策、具有預(yù)知信息的決策、群決策和對(duì)策的問(wèn)題和方法，并給出數(shù)學(xué)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)分析、預(yù)測(cè)分析和決策分析四個(gè)綜合案例�！豆芾頉Q策方法：?jiǎn)栴}、模型與決策》突出應(yīng)用問(wèn)題和案例，強(qiáng)調(diào)管理決策方法應(yīng)用的系統(tǒng)性，理論簡(jiǎn)約，深入淺出，通俗易懂，便于自學(xué)。
本教材適合普通高校經(jīng)濟(jì)與管理類的高年級(jí)本科生及研究生，尤其是MBA學(xué)生，企事業(yè)行政管理人員、工程技術(shù)人員和理工科學(xué)生也可選用。
適用專業(yè)：工商管理 讀者層次：MBA、本科
人的一生有兩個(gè)最重要的管理者角色： 一是自我管理；二是所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任對(duì)應(yīng)的管理,或稱社會(huì)管理。自我管理的核心是管好身與心,做到身心合一。社會(huì)管理包括家庭與社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的管理,是要做到人我合一。管理的核心是決策,也有學(xué)者認(rèn)為管理就是決策。人的這兩個(gè)角色有生即來(lái),伴其一生,不可辭退。人生的快樂(lè)與幸福、貢獻(xiàn)的大與小、輝煌與平凡主要取決于這兩個(gè)角色做得好與否。古人云“正心、修身、齊家、治國(guó)”正是這兩類管理的要旨。由于現(xiàn)代科技文明的發(fā)展,關(guān)于心、身、家、國(guó)及整個(gè)世界的認(rèn)知日益深入,身體的復(fù)雜性、心理的復(fù)雜性、社會(huì)的復(fù)雜性以及世界的復(fù)雜性日益凸顯�，F(xiàn)代人正處身于信息、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,處身于復(fù)雜的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、自然及心理環(huán)境之中。因此,我們必須在傳承前人的“正、修、齊、治”的精要基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代科學(xué)管理決策方法,做好自我管理者和社會(huì)管理者。
管理決策方法的核心是運(yùn)籌學(xué)。本書之所以不叫運(yùn)籌學(xué)也不叫數(shù)量決策方法,初衷主要是期望它更利于面向管理活動(dòng)系統(tǒng)的視角思考和發(fā)展。現(xiàn)代管理活動(dòng)離不開(kāi)信息技術(shù)的支撐,信息系統(tǒng)以及決策支持系統(tǒng)已是管理決策的重要支撐環(huán)境。而由于管理決策問(wèn)題的復(fù)雜性,決策過(guò)程的關(guān)鍵不僅在于問(wèn)題或模型求解,更取決于如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、科學(xué)定義問(wèn)題和建立科學(xué)的模型。隨著知識(shí)科學(xué)、知識(shí)工程以及知識(shí)管理學(xué)科的發(fā)展,相關(guān)研究成果自然而然會(huì)被引入管理決策方法體系中,一些非數(shù)量化的決策方法也會(huì)相得益彰。
本教材主要面向管理及相關(guān)專業(yè)的學(xué)生和實(shí)際工作者,以管理應(yīng)用為主導(dǎo),以問(wèn)題為切入點(diǎn),以問(wèn)題定義和模型建立為重心,以決策分析為要旨，并以綜合案例融會(huì)相關(guān)概念與方法,力求便于讀者系統(tǒng)理解與掌握管理決策方法論。本書依據(jù)MBA教指委相關(guān)精神,主要參考了韓大衛(wèi)的《管理運(yùn)籌學(xué)--模型與方法》,寧宣熙、劉思峰的《管理預(yù)測(cè)與決策方法》,David R. Anderson、Dennis J. Sweeney和Thomas A. Williams的An Introduction to Management Science等國(guó)內(nèi)外書籍。同時(shí)總結(jié)補(bǔ)充了編者等人多年的教學(xué)實(shí)踐和管理決策應(yīng)用的工程及科學(xué)研究實(shí)踐工作。本書簡(jiǎn)化了相關(guān)的數(shù)學(xué)理論敘述,突出了問(wèn)題描述與定義,強(qiáng)化了應(yīng)用案例。
全書共分6章。第1章為管理決策概述,主要介紹共性基礎(chǔ)概念,給出管理決策活動(dòng)系統(tǒng)行為以及管理決策方法論整體框架。第2章為數(shù)學(xué)規(guī)劃方法,主要講述線性規(guī)劃、整數(shù)線性規(guī)劃、目標(biāo)規(guī)劃，以及存儲(chǔ)論和排隊(duì)論的問(wèn)題、模型和決策方法。第3章為網(wǎng)絡(luò)分析,簡(jiǎn)要介紹圖與網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)輸問(wèn)題、最短路、最小支撐樹(shù)、最大流和計(jì)劃評(píng)審與優(yōu)化問(wèn)題及其決策方法。第4章為預(yù)測(cè)與仿真,主要介紹時(shí)間序列預(yù)測(cè)、因果關(guān)系仿真及預(yù)測(cè)、定性預(yù)測(cè)方法和投入產(chǎn)出法。第5章為決策分析,講述無(wú)概率決策、有概率決策、具有預(yù)知信息的決策、群決策和對(duì)策的問(wèn)題與方法。第6章為綜合案例分析,給出數(shù)學(xué)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)分析、預(yù)測(cè)分析和決策分析四個(gè)綜合案例。
本書第1、4章由王延章編寫,第5、6章由郭崇慧編寫,第2、3章由葉鑫編寫,王延章為主編。本書在編寫過(guò)程中得到了大連理工大學(xué)管理學(xué)院及相關(guān)老師與研究生的大力支持和幫助,在此深表謝意。
由于編者水平和篇幅所限,書中不足在所難免,殷切希望有關(guān)專家和廣大讀者給予批評(píng)指正。
編 者2009年12月
王延章，博士，大連理工大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師。主要研究方向?yàn)閺?fù)雜系統(tǒng)分析與建模、信息管理與決策技術(shù)、電子政務(wù)、應(yīng)急管理等。主持、完成國(guó)務(wù)院辦公廳、國(guó)家“863”計(jì)劃、國(guó)家自然科學(xué)基金、“十一五”重大攻關(guān)及支持計(jì)劃等科研項(xiàng)目30余項(xiàng)；獲省、部、市級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)、軟科學(xué)成果獎(jiǎng)、高科技成果金獎(jiǎng)特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等10余項(xiàng)：出版學(xué)術(shù)專著3部，發(fā)表論文100余篇。
郭崇慧，博士，大連理工大學(xué)管理學(xué)院副教授，博士生導(dǎo)師。2007年入選“遼寧省百千萬(wàn)人才工程”千人層次。
葉鑫，博士，大連理工大學(xué)管理學(xué)院副教授。
第1章 管理決策概述
1.1 基本概念
1.1.1 什么是管理決策
1.1.2 什么是管理科學(xué)
1.1.3 什么是運(yùn)籌學(xué)
1.1.4 什么是預(yù)測(cè)
1.1.5 什么是模型
1.2 一般決策問(wèn)題
1.2.1 決策問(wèn)題的概念模型
1.2.2 決策方案
1.2.3 決策的約束條件
1.2.4 決策問(wèn)題的分類
1.3 決策目的描述模型
1.3.1 成本數(shù)量模型
1.3.2 收益數(shù)量模型
1.3.3 效用模型
1.3.4 屬性模型
1.3.5 多目的折中模型
1.4 管理決策過(guò)程
1.4.1 科學(xué)決策的認(rèn)知過(guò)程
1.4.2 一般決策過(guò)程
1.4.3 問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與目標(biāo)確定
1.4.4 決策分析與方案選擇
1.5 決策支持
1.5.1 決策支持方法
1.5.2 信息分析支持
1.5.3 模型分析支持
1.5.4 決策支持系統(tǒng)
習(xí)題
第2章 數(shù)學(xué)規(guī)劃方法
2.1 基本概念及模型
2.1.1 數(shù)學(xué)規(guī)劃
2.1.2 線性規(guī)劃
2.1.3 整數(shù)規(guī)劃
2.1.4 目標(biāo)規(guī)劃
2.1.5 非線性規(guī)劃
2.2 線性規(guī)劃建模方法
2.2.1 決策變量的識(shí)別與描述
2.2.2 目標(biāo)函數(shù)的識(shí)別與描述
2.2.3 約束條件的識(shí)別與描述
2.3 線性規(guī)劃求解及決策分析
2.3.1 線性規(guī)劃的求解方法
2.3.2 線性規(guī)劃問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)化
2.3.3 線性規(guī)劃的解
2.3.4 線性規(guī)劃問(wèn)題的靈敏度分析概述
2.4 管理中的線性規(guī)劃問(wèn)題
2.4.1 人力資源分配問(wèn)題
2.4.2 生產(chǎn)計(jì)劃問(wèn)題
2.4.3 套材下料問(wèn)題
2.4.4 配料問(wèn)題
2.4.5 投資問(wèn)題
2.4.6 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查問(wèn)題
2.4.7 收益管理問(wèn)題
2.5 線性規(guī)劃的對(duì)偶問(wèn)題
2.5.1 線性規(guī)劃的對(duì)偶問(wèn)題概述
2.5.2 線性規(guī)劃的對(duì)偶關(guān)系
2.5.3 對(duì)偶變量的經(jīng)濟(jì)學(xué)含義
2.6 整數(shù)線性規(guī)劃問(wèn)題
2.6.1 整數(shù)線性規(guī)劃的類型
2.6.2 工廠的選址問(wèn)題
2.6.3 固定成本問(wèn)題
2.6.4 投資決策問(wèn)題
2.6.5 指派問(wèn)題
2.6.6 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)份額的優(yōu)化問(wèn)題
2.7 目標(biāo)規(guī)劃問(wèn)題
2.7.1 目標(biāo)規(guī)劃問(wèn)題實(shí)例
2.7.2 目標(biāo)規(guī)劃問(wèn)題的一般建模方法
2.7.3 目標(biāo)規(guī)劃問(wèn)題的求解與分析
2.8 存儲(chǔ)論簡(jiǎn)介
2.9 排隊(duì)論簡(jiǎn)介
習(xí)題
第3章 網(wǎng)絡(luò)分析
3.1 圖與網(wǎng)絡(luò)的基本概念
3.2 運(yùn)輸問(wèn)題
3.2.1 產(chǎn)銷平衡問(wèn)題
3.2.2 產(chǎn)銷不平衡問(wèn)題
3.2.3 轉(zhuǎn)運(yùn)問(wèn)題
3.3 最短路問(wèn)題
3.4 最小支撐樹(shù)問(wèn)題
3.5 最大流問(wèn)題
3.6 網(wǎng)絡(luò)的計(jì)劃評(píng)審與優(yōu)化問(wèn)題
3.6.1 活動(dòng)時(shí)間確定的項(xiàng)目
3.6.2 活動(dòng)時(shí)間不確定的項(xiàng)目
3.6.3 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的優(yōu)化
習(xí)題
第4章 預(yù)測(cè)與仿真
4.1 基本概念及原理
4.1.1 預(yù)測(cè)與仿真的必要性
4.1.2 預(yù)測(cè)與仿真問(wèn)題
4.1.3 基本原則
4.1.4 方法分類
4.2 時(shí)間序列預(yù)測(cè)
4.2.1 時(shí)間序列預(yù)測(cè)問(wèn)題
4.2.2 時(shí)間序列的組成因素
4.2.3 移動(dòng)平均模型
4.2.4 指數(shù)平滑模型
4.2.5 混合時(shí)間序列模型
4.3 因果關(guān)系仿真及預(yù)測(cè)
4.3.1 因果關(guān)系仿真及預(yù)測(cè)問(wèn)題
4.3.2 線性回歸模型
4.3.3 非線性回歸模型
4.3.4 類神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)模型
4.4 定性預(yù)測(cè)方法
4.4.1 定性預(yù)測(cè)問(wèn)題
4.4.2 專家判斷法
4.4.3 德?tīng)柗品?br>4.4.4 調(diào)查預(yù)測(cè)法
4.5 投入產(chǎn)出法
4.5.1 基本問(wèn)題
4.5.2 基本投入產(chǎn)出模型
4.5.3 企業(yè)投入產(chǎn)出模型及預(yù)測(cè)
4.5.4 部門間投入產(chǎn)出模型及預(yù)測(cè)
4.5.5 投入產(chǎn)出線性規(guī)劃模型
習(xí)題
第5章 決策分析
5.1 無(wú)概率決策問(wèn)題
5.1.1 基本問(wèn)題
5.1.2 決策的基本準(zhǔn)則
5.1.3 決策結(jié)果分析
5.2 有概率決策問(wèn)題
5.2.1 基本問(wèn)題
5.2.2 最大可能性準(zhǔn)則
5.2.3 期望值準(zhǔn)則
5.2.4 最小期望機(jī)會(huì)損失準(zhǔn)則
5.2.5 決策樹(shù)方法
5.2.6 序貫決策樹(shù)
5.3 具有預(yù)知信息的決策分析
5.3.1 基本問(wèn)題
5.3.2 先驗(yàn)概率
5.3.3 靈敏度分析
5.3.4 信息的價(jià)值
5.3.5 貝葉斯決策分析
5.4 群決策問(wèn)題
5.4.1 基本問(wèn)題與概念
5.4.2 社會(huì)選擇與投票表決規(guī)則
5.4.3 專家咨詢與多目標(biāo)群決策方法
5.5 對(duì)策問(wèn)題
5.5.1 基本概念
5.5.2 矩陣對(duì)策問(wèn)題建模與求解
5.5.3 二人無(wú)限零和對(duì)策問(wèn)題建模
5.5.4 二人有限非零和對(duì)策問(wèn)題建模
5.5.5 多人對(duì)策問(wèn)題建模
習(xí)題
第6章 綜合案例分析
6.1 數(shù)學(xué)規(guī)劃綜合案例
6.1.1 案例背景
6.1.2 案例分析
6.1.3 結(jié)束語(yǔ)
6.2 網(wǎng)絡(luò)分析綜合案例
6.2.1 案例背景
6.2.2 案例分析
6.2.3 結(jié)束語(yǔ)
6.3 預(yù)測(cè)分析綜合案例
6.3.1 案例背景
6.3.2 案例分析
6.3.3 結(jié)束語(yǔ)
6.4 決策分析綜合案例
6.4.1 案例背景
6.4.2 案例分析
6.4.3 結(jié)束語(yǔ)
參考文獻(xiàn)
在管理決策活動(dòng)中經(jīng)常需要了解和依據(jù)客觀事物系統(tǒng)的內(nèi)在因素及外在環(huán)境未來(lái)可能的狀態(tài)進(jìn)行活動(dòng)方案的選擇，這種對(duì)不確定的內(nèi)在因素及外在環(huán)境未來(lái)可能的狀態(tài)進(jìn)行預(yù)估和測(cè)度的活動(dòng)就是預(yù)測(cè)。預(yù)測(cè)是管理決策活動(dòng)的重要組成部分。預(yù)測(cè)過(guò)程就是一種科學(xué)的分析過(guò)程，是借助對(duì)客觀事物系統(tǒng)過(guò)去的探討和現(xiàn)狀的研究，求得對(duì)未來(lái)的了解，以減少不確定性對(duì)自己活動(dòng)的影響。它是根據(jù)過(guò)去和現(xiàn)在來(lái)預(yù)計(jì)未來(lái)，根據(jù)已知推斷未知，根據(jù)主觀經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、客觀條件和資料、演變邏輯和推斷來(lái)尋求事物發(fā)展的規(guī)律。相應(yīng)例1-1管理者在制定生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)，需要了解相應(yīng)產(chǎn)品及投入要素的未來(lái)市場(chǎng)價(jià)格，那么關(guān)于這些價(jià)格的預(yù)估就是預(yù)測(cè)。
預(yù)測(cè)從思路上講一般有兩種：一種是憑經(jīng)驗(yàn)、靠直覺(jué)，沒(méi)有多大根據(jù)，不很科學(xué)，即所謂的經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)或稱定性預(yù)測(cè)；另一種是有科學(xué)的理論和方法，有可靠的信息，認(rèn)識(shí)和掌握了客觀事物系統(tǒng)規(guī)律性，即所謂的科學(xué)定量預(yù)測(cè)�！拌b往知來(lái)”應(yīng)當(dāng)包括理論、資料、方法、計(jì)算、分析和判斷等要素，它不排斥經(jīng)驗(yàn)的重要性。相反，豐富的經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識(shí)和對(duì)情況的深入了解，是做好判斷的必備條件。
預(yù)測(cè)在現(xiàn)代管理決策中至關(guān)重要。良好的預(yù)測(cè)日益成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技發(fā)展、教育智力開(kāi)發(fā)、發(fā)展新興工業(yè)部門、軍事國(guó)防建設(shè)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)等管理決策的必要因素。成功的預(yù)測(cè)必將產(chǎn)生好的生態(tài)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。預(yù)測(cè)研究的范圍也越來(lái)越廣泛，幾乎涉及人類社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。就人類未來(lái)活動(dòng)的預(yù)測(cè)來(lái)說(shuō)，有社會(huì)未來(lái)預(yù)測(cè)、科學(xué)預(yù)測(cè)、技術(shù)預(yù)測(cè)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)、政治預(yù)測(cè)、軍事預(yù)測(cè)、教育預(yù)測(cè)等。
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