如何激發(fā)人員士氣？如何促進(jìn)團(tuán)隊高效協(xié)作？如何上下同欲創(chuàng)造出更高的業(yè)績？這三個問題是所有組織高度關(guān)注和重視的課題，然而想要解決卻并不容易，因為我們看到的事實往往是：老板發(fā)飆救火，疲于奔命；高管間相互傾軋，各自為政；中基層推諉扯皮，站隊跟風(fēng)。
如何從根本上解決這些問題？本書從心智模式和行為模式兩個層面給出了解決方案。
在心智模式層面，重點(diǎn)探討了信任的問題，包括如何在團(tuán)隊中建立信任，如何通過信任激發(fā)人員士氣，從而打造出一支一起牛氣一起飛的高績效團(tuán)隊。
在行為模式層面，本書提出了GAME模式：讓工作不再是一種負(fù)擔(dān)，而是像玩游戲一樣達(dá)成團(tuán)隊目標(biāo)，創(chuàng)造卓越業(yè)績。
自 序
第一部分 故事
楔 子 /3
劉備望著墻上的文化標(biāo)語一起牛氣一起飛喃喃自語：如果大家工作的狀態(tài)就像打游戲一樣，何事不成？
第一章 陷入困境，劉備下課 /5
劉備雖然擁有獨(dú)特的個人魅力，也很受眾人敬重，但近兩年在他的領(lǐng)導(dǎo)下，高管們相互傾軋，各自為政，而他自己則是整日救火，疲于奔命。
第二章 直面挑戰(zhàn)，諸葛亮上任 /14
牛氣騰飛公司的工作對諸葛亮而言是一個挑戰(zhàn)，甚至是前所未有的挑戰(zhàn)。不過，他很愿意接受這個挑戰(zhàn)，畢竟以咨詢顧問的身份對企業(yè)進(jìn)行輔導(dǎo)，和親自領(lǐng)導(dǎo)一家企業(yè)取得成功有著太大的區(qū)別。
第三章 信任凝聚團(tuán)隊，游戲融化堅冰 /31
所有人都覺得不可思議，只是經(jīng)歷了短短60分鐘的猜猜我是誰游戲，了解了各自的人生經(jīng)歷后，整個團(tuán)隊關(guān)系迅速變得融洽和親密。
第四章 明確共同目標(biāo)，啟動游戲之旅 /48
要打靶，首先要有靶子。任何游戲或競技運(yùn)動都有一個非常明確的目標(biāo)，沒有人喜歡玩一個沒有目標(biāo)的游戲。同樣，經(jīng)營企業(yè)也要有明確的靶子，也就是其戰(zhàn)略目標(biāo)。
第五章 共創(chuàng)游戲規(guī)則，增進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作 /70
任何游戲都必須要有明確的規(guī)則，才能保證玩家的參與。同樣，戰(zhàn)略落地這場游戲也需要明確的規(guī)則強(qiáng)化團(tuán)隊的信任關(guān)系，增進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作。
第六章 玩家自愿參與，責(zé)任主動擔(dān)當(dāng) /85
擔(dān)當(dāng)只能靠自愿，外力的逼迫是不會建立擔(dān)當(dāng)?shù)�，這就像玩游戲，一定是你自愿玩的。想象一下：在你玩麻將的時候，突然有個家伙掏出了手搶指著你說，出三萬，不出三萬我就開槍了。你還會愉快地游戲嗎？
第七章 即時記分反饋，激發(fā)玩家動力 /94
當(dāng)人們不知道自己所做事情的具體好壞時，就會對其逐漸失去興趣，但是如果能夠一眼就看到自己做得好不好時，他們就會加倍投入，所以記分就是對玩家最大的激勵。
第八章 為玩家賦能，讓戰(zhàn)略落地 /103
目標(biāo)、擔(dān)當(dāng)、記分三個模塊為選手們帶來聚焦、分工和士氣，建立了比賽的框架，但是如果沒有賦能，玩家們并不會置身其中。
第九章 協(xié)同一致，責(zé)任共擔(dān) /113
擔(dān)當(dāng)和職責(zé)的區(qū)別是我們必須圍繞著共同目標(biāo)的達(dá)成去行動，而不僅僅是局限于各自部門的職能。
第十章 玩家同慶，組織共贏 /126
領(lǐng)導(dǎo)者真誠地、全情地投入到集體慶祝勝利的活動中最能強(qiáng)化組織原則，最能激發(fā)團(tuán)隊的集體主義精神。
第二部分 GAME模式
第一章 GAME模式激發(fā)團(tuán)隊內(nèi)驅(qū)力 /135
一、內(nèi)驅(qū)力人類行動的底層動力 /137
目的感認(rèn)可目標(biāo)的意義 /137
能力感體驗忘我的快感 /139
進(jìn)展感看到勝利的曙光 /139
自主感選擇行動的自由 /140
二、游戲的秘密四個關(guān)鍵特征激發(fā)內(nèi)驅(qū)力 /141
目標(biāo)明確激發(fā)目的感 /141
升級規(guī)則激發(fā)能力感 /141
即時反饋激發(fā)進(jìn)展感 /142
自愿參與激發(fā)自主感 /142
三、GAME模式用游戲思維釋放群體智慧 /143
Goal：共設(shè)目標(biāo) /144
Accountability：自愿擔(dān)當(dāng) /148
Marking：記分激勵 /150
Empowerment：賦能行動 /153
四、GAME之旅讓GAME成為組織的操作系統(tǒng) /155
啟動：群策群力，凝聚共識 /156
推動：大力推進(jìn)，強(qiáng)化模式 /157
調(diào)整：階段反思，持續(xù)提升 /158
優(yōu)化：堅持推進(jìn)，樹立標(biāo)桿 /160
固化：育成習(xí)慣，融入文化 /160
第二章 行動學(xué)習(xí)GAME模式的理論基石 /162
一、行動學(xué)習(xí)的六大特征 /163
以解決復(fù)雜難題為載體 /164
以發(fā)展多元化小組為中心 /164
以促進(jìn)質(zhì)疑與反思為重點(diǎn) /164
以實踐中行動驗證為落點(diǎn) /165
書單推薦
