第 1章 跨境電商發(fā)展歷程3

1.1出口電商發(fā)展歷程　4

1.1.1出口電商模式　4

1.1.2出口電商發(fā)展　6

1.1.3出口電商政策　13

1.2　進口電商發(fā)展歷程　14

1.2.1進口電商模式　14

1.2.2進口電商發(fā)展　17

1.2.3進口電商政策　23

本章小結(jié)　26

鞏固練習　26

第　2章 跨境電商崗位技能　28

2.1跨境電商典型崗位　28

2.1.1跨境電商市場類崗位　30

2.1.2跨境電商運營類崗位　32

2.1.3跨境電商銷售類崗位　35

2.1.4跨境電商服務類崗位　40

2.1.5典型崗位對比分析　47

2.2跨境電商技能測評與訓練　50

2.2.1測評　50

2.2.2跨境電商核心技能提升　52

本章小結(jié)　60

鞏固練習　61

第3章　跨境電商職業(yè)素養(yǎng)　62

3.1跨境電商職業(yè)素養(yǎng)類型　62

3.1.1成就動機素養(yǎng)　64

3.1.2跨文化素養(yǎng)　65

3.1.3溝通協(xié)調(diào)素養(yǎng)　66

3.1.4信息技術素養(yǎng)　67

3.2跨境電商職業(yè)素養(yǎng)測評與提升　68

3.2.1跨境電商崗位素養(yǎng)測評　69

3.2.2跨境電商崗位素養(yǎng)提升　70

本章小結(jié)　82

鞏固練習　82

第4章　跨境電商基礎知識　84

4.1外語知識　84

4.1.1傳統(tǒng)外貿(mào)英語　84

4.1.2常用外貿(mào)溝通話語表述　90

4.1.3常見外貿(mào)詢盤單詞　92

4.2外貿(mào)知識　93

4.2.1外貿(mào)常見術語　94

4.2.2進口業(yè)務流程　102

4.2.3出口業(yè)務流程　103

4.2.4銷售合同　104

4.3電商知識　108

4.3.1跨境電子商務與電子商務　108

4.3.2跨境電商與傳統(tǒng)外貿(mào)電商　114

4.3.3電商運營邏輯　117

4.3.4電商流程　120

4.3.5網(wǎng)絡營銷知識　127

本章小結(jié)　131

鞏固練習　131

第5章　跨境電商職業(yè)規(guī)劃　133

5.1跨境電商職場發(fā)展　133

5.1.1跨境電商學生初入職場　137

5.1.2跨境電商員工精進之路　143

5.1.3跨境電商管理晉升之路　145

5.2　跨境電商創(chuàng)業(yè)之路　147

5.2.1跨境電商創(chuàng)業(yè)機會識別　147

5.2.2跨境電商團隊建設　150

5.2.3跨境電商公司注冊　154

本章小結(jié)　156

鞏固練習　156

附錄1：跨境電商平臺列表　158

附錄2：跨境電商實用工具　159

附錄3：跨境電商職業(yè)分級列表　166

附錄4：慧睿國際跨境電商精準就業(yè)平臺介紹　168

參考文獻　170