本書分11個章節(jié),對俱樂部管理作了概括性引介,具體內(nèi)容包括俱樂部發(fā)展概述、俱樂部的性質(zhì)、俱樂部娛樂管理、俱樂部資本運營、俱樂部設備及風險管理、企業(yè)俱樂部營銷模式等。該書可供各大專院校作為教材使用,也可供從事相關工作的人員作為參考用書使用。
第一章 俱樂部發(fā)展概述
第一節(jié) 俱樂部歷史
第二節(jié) 國內(nèi)俱樂部的發(fā)展情況
第二章 俱樂部的性質(zhì)
第一節(jié) 俱樂部的概念及內(nèi)涵
第二節(jié) 俱樂部組織形式
第三節(jié) 俱樂部類型
第三章 俱樂部管理模式
第一節(jié) 國外俱樂部管理模式
第二節(jié) 國內(nèi)俱樂部管理模式
第四章 俱樂部餐飲管理
第一節(jié) 餐飲管理概述
第二節(jié) 餐飲經(jīng)營與管理
第三節(jié) 發(fā)展趨勢
第五章 俱樂部娛樂管理
第一節(jié) 娛樂管理概述
第二節(jié) 顧客管理與質(zhì)量管理
第三節(jié) 娛樂活動管理與控制
第四節(jié) 收銀管理
第六章 俱樂部財務管理
第一節(jié) 理財鑄造輝煌AC米蘭足球俱樂部成功之路
第二節(jié) 俱樂部融資
第三節(jié) 俱樂部投資的三角形模型
第四節(jié) 俱樂部收入來源
第七章 俱樂部資本運營
第一節(jié) 切爾西足球俱樂部:一個資本運營神話的誕生
第二節(jié) 俱樂部資本運營23理論模型
第八章 俱樂部設備及風險管理
第一節(jié) 設備管理及設備管理者
第二節(jié) 風險管理概述及風險管理者
第九章 俱樂部市場營銷
第一節(jié) 俱樂部營銷活動分析
第二節(jié) 俱樂部營銷戰(zhàn)略
第三節(jié) 俱樂部營銷策略
第十章 企業(yè)俱樂部營銷模式
第一節(jié) 企業(yè)俱樂部的形成及企業(yè)俱樂部營銷的界定
第二節(jié) 企業(yè)俱樂部營銷理論分析
第三節(jié) 企業(yè)俱樂部營銷運作與管理4C模型
第四節(jié) 我國企業(yè)俱樂部營銷實踐以電信行業(yè)企業(yè)俱樂部為例
第十一章 俱樂部發(fā)展趨勢
第一節(jié) 俱樂部發(fā)展研究
第二節(jié) 俱樂部管理趨勢
第三節(jié) 頂級私人會所
參考文獻
后記