本書是“十二五”普通高等教育本科國家級(jí)規(guī)劃教材,也是國家精品資源共享課教材。本書從時(shí)代背景及相關(guān)特征入手,重點(diǎn)介紹現(xiàn)代工程的系統(tǒng)觀和系統(tǒng)工程的概念及內(nèi)容,并結(jié)合工程及其管理實(shí)踐中的問題,介紹系統(tǒng)分析原理、系統(tǒng)模型化方法、系統(tǒng)評價(jià)方法、決策分析方法等系統(tǒng)工程基本分析方法。本書的第三、四、五、六、七、八章分別針對有代表性的社會(huì)系統(tǒng)、工程(項(xiàng)目)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、人—機(jī)—環(huán)境系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng),介紹系統(tǒng)工程原理、方法的應(yīng)用及有關(guān)進(jìn)展。
汪應(yīng)洛,中國工程院院士,西安交通大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師,管理學(xué)院名譽(yù)院長。是我國管理科學(xué)與工程領(lǐng)域的知名專家和開拓者,為我國管理工程、系統(tǒng)工程和工業(yè)工程學(xué)科的發(fā)展及相互融合做出了重大貢獻(xiàn)。
第一章 緒論
第一節(jié) 時(shí)代背景及相關(guān)特征
一、全球化
二、動(dòng)態(tài)市場帶來挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)
三、社會(huì)加速信息化
四、技術(shù)與管理緊密結(jié)合、深度融合
五、創(chuàng)新已成為時(shí)代的最強(qiáng)音
六、科學(xué)發(fā)展引起普遍關(guān)注
七、企業(yè)發(fā)展面臨系統(tǒng)問題
八、社會(huì)(經(jīng)濟(jì))組織活動(dòng)工程化、項(xiàng)目化
第二節(jié) 現(xiàn)代工程的系統(tǒng)觀
一、工程系統(tǒng)與系統(tǒng)論
二、工程的系統(tǒng)性
三、工程的新系統(tǒng)觀
第三節(jié) 系統(tǒng)工程的概念及內(nèi)容
一、系統(tǒng)工程的概念
二、系統(tǒng)工程的對象
三、系統(tǒng)工程的內(nèi)容
主要參考文獻(xiàn)
第二章 系統(tǒng)工程基本分析方法
第一節(jié) 系統(tǒng)工程方法論引例
一、引例1:柔性制造系統(tǒng)規(guī)劃問題
二、引例2:S機(jī)電設(shè)備制造公司運(yùn)營效率診斷
第二節(jié) 系統(tǒng)分析原理
一、闡明問題
二、謀劃備選方案
三、建模與預(yù)計(jì)后果
四、預(yù)測未來環(huán)境
五、評比備選方案
六、系統(tǒng)工程報(bào)告
第三節(jié) 系統(tǒng)模型化及系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)
一、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型化技術(shù)
二、狀態(tài)空間模型
三、系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)方法
第四節(jié) 系統(tǒng)評價(jià)方法
一、系統(tǒng)評價(jià)要素
二、系統(tǒng)評價(jià)工具一一關(guān)聯(lián)矩陣
三、逐對比較法
四、古林法
五、層次分析(AHP)法
六、模糊綜合評價(jià)法
第五節(jié) 決策分析方法
一、決策的概念
二、決策問題的基本模型和常見類型
三、幾類基本決策問題的分析
四、沖突分析
第六節(jié) 分析實(shí)例
一、某特區(qū)S機(jī)場選址
二、油藏管理系統(tǒng)王程分析方法
主要參考文獻(xiàn)
第三章 社會(huì)系統(tǒng)工程
第一節(jié) 概述
一、概念
二、內(nèi)容
三、方法
第二節(jié) 社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略及“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局
一、社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略
二、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)
三、“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局
第三節(jié) 基于新發(fā)展理念的政策分析
一、五大發(fā)展理念
二、創(chuàng)新管理的系統(tǒng)化方法
三、系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)在可持續(xù)發(fā)展政策分析中的應(yīng)用
第四節(jié) 應(yīng)急管理系統(tǒng)工程
一、概述
二、應(yīng)急管理系統(tǒng)構(gòu)成要素
三、應(yīng)急管理系統(tǒng)化方法
四、應(yīng)用實(shí)例
主要參考文獻(xiàn)
第四章 工程系統(tǒng)工程
第一節(jié) 概述
一、工程系統(tǒng)工程的內(nèi)涵
二、工程系統(tǒng)的壽命周期
第二節(jié) 工程系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)
一、工程系統(tǒng)規(guī)劃
二、工程系統(tǒng)設(shè)計(jì)
第三節(jié) 工程系統(tǒng)運(yùn)行管理
一、工程系統(tǒng)運(yùn)行管理概述
二、工程系統(tǒng)的進(jìn)度管理
三、工程系統(tǒng)的成本管理
第四節(jié) 工程系統(tǒng)的系統(tǒng)評價(jià)
一、工程系統(tǒng)評價(jià)概述
二、工程系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)評價(jià)
三、工程系統(tǒng)的環(huán)境影響評價(jià)
四、工程系統(tǒng)的社會(huì)影響評價(jià)
第五節(jié) 工程系統(tǒng)工程實(shí)例一一南水北調(diào)王程
一、工程概況
二、工程論證和規(guī)劃
三、管理體制和組織機(jī)構(gòu)
四、工程進(jìn)度管理
五、工程費(fèi)用管理
六、工程質(zhì)量管理
七、工程評價(jià)
主要參考文獻(xiàn)
第五章 物流系統(tǒng)工程
第一節(jié) 物流與物流系統(tǒng)
一、物流
二、物流系統(tǒng)
第二節(jié) 物流系統(tǒng)工程的概念與內(nèi)容
一、物流系統(tǒng)工程概念
二、物流系統(tǒng)工程的工作方法
三、物流系統(tǒng)工程的工作內(nèi)容
第三節(jié) 物流系統(tǒng)工程應(yīng)用舉例
一、綠色供應(yīng)鏈管理
二、考慮庫存能力約束的再制造批量決策
三、綠色物流與西部城市交通發(fā)展戰(zhàn)略
主要參考文獻(xiàn)
第六章 人一機(jī)一環(huán)境系統(tǒng)工程
第一節(jié) 概述
一、研究范疇
二、地位及主要特征
三、應(yīng)用前景
第二節(jié) 人一機(jī)一環(huán)境系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)
一、系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)思路和流程
二、系統(tǒng)功能和目標(biāo)規(guī)劃
三、人一機(jī)一環(huán)境系統(tǒng)設(shè)計(jì)
第三節(jié) 人一機(jī)一環(huán)境系統(tǒng)分析評價(jià)方法
一、定性方法
二、定量方法
三、定性與定量相結(jié)合的評價(jià)方法
主要參考文獻(xiàn)
第七章 信息系統(tǒng)工程
第一節(jié) 信息系統(tǒng)
一、信息的概念與特性
二、信息系統(tǒng)的概念
三、信息系統(tǒng)的分類
四、信息技術(shù)/系統(tǒng)的發(fā)展趨勢
第二節(jié) 信息系統(tǒng)工程
一、信息系統(tǒng)工程概念
二、信息系統(tǒng)工程研究方法
三、信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施
四、信息系統(tǒng)工程階段
第三節(jié) 新一代“智慧”的信息系統(tǒng)工程
一、企業(yè)信息系統(tǒng)工程的發(fā)展
二、業(yè)務(wù)處理信息系統(tǒng)發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)
三、決策支持類信息系統(tǒng)發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)
四、“智慧”的信息系統(tǒng)工程發(fā)展路線
主要參考文獻(xiàn)
第八章 質(zhì)量管理系統(tǒng)工程
第一節(jié) 質(zhì)量管理系統(tǒng)化背景
一、現(xiàn)代質(zhì)量觀
二、制造和服務(wù)系統(tǒng)的質(zhì)量
三、現(xiàn)代質(zhì)量管理面臨的環(huán)境
第二節(jié) 質(zhì)量管理的系統(tǒng)化方法
一、質(zhì)量管理原理
二、ISO9000質(zhì)量管理體系
三、卓越質(zhì)量模型
第三節(jié) 應(yīng)用實(shí)例
一、企業(yè)QEOHS整合型管理體系建立與實(shí)施
二、TOM與企業(yè)績效的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)分析
主要參考文獻(xiàn)