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杰出訓練打造杰出的員工,杰出員工創(chuàng)造杰出的企業(yè)。
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1.積極心態(tài)
1.1 十種積極心態(tài)
企圖心
決心
主動
熱情
愛心
學習
自信
自律
頑強
堅持
1.2 職業(yè)新開始的四個信念
過去不等于未來
選擇成就明天
做事先做人
是的我準備好了
2. 企業(yè)認同感
2.1 認識企業(yè)
企業(yè)概況
企業(yè)規(guī)章制度
員工行為規(guī)范
2.2 認同企業(yè)文化
認識企業(yè)文化
員工為何要認同企業(yè)的文化
適應(yīng)企業(yè)文化
融入企業(yè)文化
2.3 認識職業(yè)崗位
責任、權(quán)限和義務(wù)
工作的“前手”和“后手”
了解并掌握崗位所需技能
3. 優(yōu)秀職業(yè)人
3.1 優(yōu)秀職業(yè)人的八大要素
正確地接受上司的指導
思考
注意協(xié)調(diào)、協(xié)助
提高生產(chǎn)力
注意成本
隨時注意經(jīng)營管理期的循環(huán)
……
4.人際和諧技巧
5.職業(yè)禮儀禮節(jié)
6.高效時間管理
7.有效溝通技巧
8.團隊制勝
9.高效執(zhí)行力
10.職業(yè)生涯規(guī)劃
順應(yīng)別人并不意味著要融人別人的個性風格中,也不意味著要放棄自己的本性或你良好的從業(yè)意識。它是指要調(diào)整自己的心胸和視野、節(jié)奏和價值取向,以便與別人處好工作關(guān)系。順勢應(yīng)人的做法也不是千篇一律的,要表現(xiàn)出靈活性,對某些特定的情境下需要調(diào)整自己的行為抱積極的態(tài)度。一名員工個性成熟的標志是高度靈活、能屈能伸。
不能順應(yīng)別人的那些個性剛直的員工常常是教條、嚴肅、鋒芒畢露、心懷耿介,難以接近。他們眼中的世界只有黑白和是非兩種極端,而沒有不白不黑的灰色和不是不非的中庸,即人們所說的“非此即彼”。
有一個能夠順應(yīng)別人的好脾氣不但能加深同事間的理解和溝通,而且在與同事合作時也可以使效率提高,這是一個員工獲得職業(yè)成功必備的一種職業(yè)技巧,也是最終展現(xiàn)性格特質(zhì)的一種方式。不把私人情緒帶入工作人都有七情六欲,都會有不穩(wěn)定的情緒低潮期,但是由于工作的需要,我們必須學會把情緒壓抑住。因為情緒容易失控的人,在旁人的眼中總是像顆不定時炸彈,時好時壞的特質(zhì)肯定是讓人無法防備,他們的情緒如果泛濫了則可能使本與事無關(guān)的人無故被牽連,無端受傷。并且,情緒失控的人由于度過偏向于感性狀態(tài),在工作之中很容易感情用事,失去理性,導致工作效率和工作質(zhì)量的下降。所以,從個人來講,只要你想把工作做好,想跟同事打成一片,情緒的控制絕對是非常重要的。而從企業(yè)方面來講,則是斷然不會允許員工因為私人情緒而影響到企業(yè)的利益。
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