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整合營銷傳播
作為20世紀(jì)90年代市場營銷理論界*為重要的發(fā)現(xiàn)和一種實(shí)戰(zhàn)性極強(qiáng)的操作性理論,整合營銷傳播興起于商品經(jīng)濟(jì)*發(fā)達(dá)的美國,并得到了企業(yè)界和營銷理論界的廣泛認(rèn)同。在經(jīng)濟(jì)全球化和“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下,整合營銷傳播理論近年來也在中國得到了廣泛的傳播,并一度出現(xiàn)“整合營銷熱”。
整合營銷傳播是以整合企業(yè)內(nèi)外部所有資源為手段,重組再造企業(yè)的生產(chǎn)行為與市場行為,充分調(diào)動(dòng)一切積極因素,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的全面的一致化營銷。整合營銷的整合既包括企業(yè)營銷過程、營銷方式以及營銷管理等方面的整合,也包括對企業(yè)內(nèi)外的商流、物流及信息流的整合。簡而言之,整合、一體化、一致化是整合營銷*為基本的思路和管理理念。 本質(zhì)上,整合營銷就是要形成一致化營銷,形成統(tǒng)一的行動(dòng)。這就要強(qiáng)調(diào)企業(yè)營銷活動(dòng)的協(xié)調(diào)性,不僅僅是企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調(diào)一致,而且也強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致,共同努力以實(shí)現(xiàn)整合營銷,這是整合營銷與傳統(tǒng)營銷模式的一個(gè)重要區(qū)別。 不過需要指出的是,雖然整合營銷傳播近年來已成為各界關(guān)注的焦點(diǎn),但整合營銷傳播理論并非那么高不可及,整合營銷策略也并非*,在具體實(shí)施過程中仍然會(huì)受到許多因素的制約,因而必須與企業(yè)和市場的實(shí)際情況相結(jié)合。也就是說,整合營銷傳播的具體執(zhí)行過程是一門科學(xué)而絕非僅僅只是一個(gè)概念,整合營銷傳播在實(shí)施過程中還要結(jié)合管理科學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等其他學(xué)科進(jìn)行分析和決策。 《整合營銷傳播》緊扣營銷主題對整合營銷傳播領(lǐng)域加以研究和闡述,突出了以顧客為中心的營銷理念和由顧客到企業(yè)的問題導(dǎo)向研究視角,以確保企業(yè)整合營銷傳播工作對其品牌關(guān)系和品牌資產(chǎn)價(jià)值的貢獻(xiàn)度變大。《整合營銷傳播》主要圍繞整合營銷傳播基礎(chǔ)、整合營銷傳播方案設(shè)計(jì)與運(yùn)作和整合營銷傳播的組織與管理三個(gè)部分展開,分為13章,對整合營銷傳播基本原理、理論、方法進(jìn)行全面、深入的介紹。
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