自序：從現(xiàn)在開(kāi)始，掌控你的情緒

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想象一下，你早晨去上班的時(shí)候，在公司走廊看到了你的上司。你滿(mǎn)臉笑容，揮了揮手，向他打了一個(gè)招呼。但是不知道為什么，對(duì)方卻沒(méi)有理睬你。這個(gè)時(shí)候，你會(huì)產(chǎn)生怎樣的想法？有何種情緒反應(yīng)？

我曾經(jīng)在課堂上問(wèn)過(guò)不少學(xué)生，得到的答案也是千奇百怪。我將學(xué)生的答案分為了兩大類(lèi)，一類(lèi)是悲觀(guān)派，一類(lèi)是樂(lè)觀(guān)派。

悲觀(guān)派的回答包括：糟糕，可能是我最近有什么事情把上司給得罪了；完蛋了，我在公司沒(méi)有前途了；我總是一個(gè)不招人喜歡的人；等等。悲觀(guān)派的情緒反應(yīng)就是有些許憂(yōu)傷，一上午都感覺(jué)心情沉重，或者是持續(xù)的郁郁寡歡。

樂(lè)觀(guān)派的回答包括：可能是上司正在考慮問(wèn)題，所以沒(méi)看到我；上司的視力不好，所以沒(méi)看到我；我長(zhǎng)得太帥了，容易和別人產(chǎn)生距離感；等等。因此，樂(lè)觀(guān)派并不會(huì)有什么強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)，很快就會(huì)把這件小事給淡忘，然后精神飽滿(mǎn)地投入到一天的工作當(dāng)中。

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也許有人會(huì)說(shuō)，萬(wàn)一上司就是想通過(guò)不理睬你來(lái)表達(dá)對(duì)你的不滿(mǎn)呢？沒(méi)錯(cuò)，的確也有這種可能。

然而，真正的樂(lè)觀(guān)派，絕對(duì)不是把頭埋進(jìn)沙子里的鴕鳥(niǎo)，對(duì)所有的危險(xiǎn)信號(hào)故意視而不見(jiàn)。

一個(gè)真正的樂(lè)觀(guān)派也許會(huì)這樣想：如果上司真的是因?yàn)閷?duì)我有成見(jiàn)而不愿理睬我，也并不能說(shuō)明我一無(wú)是處，至少我曾在某些方面取得過(guò)成績(jī)，證明了自己的價(jià)值。

或者是，沒(méi)有人會(huì)一直被鮮花所包圍，每個(gè)人在工作中都難免會(huì)碰到問(wèn)題，只要我更加努力地去工作，一定可以重新贏得上司的青睞和好評(píng)。

總之，無(wú)論發(fā)生什么不好的事情，樂(lè)觀(guān)派總能努力調(diào)整自己的認(rèn)知來(lái)掌控自己的情緒，從而更加積極地投入到工作和生活當(dāng)中。悲觀(guān)派則很容易被負(fù)面想法和消極情緒所吞沒(méi)，表現(xiàn)得畏首畏尾、憂(yōu)慮重重。

時(shí)間久了，能掌控情緒的人就會(huì)越活越成功，不能掌控情緒的人則會(huì)越活越失意。

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上面這些內(nèi)容，其實(shí)也反映了心理學(xué)當(dāng)中情緒ABC理論所涉及的主要觀(guān)點(diǎn)。情緒ABC理論由美國(guó)心理學(xué)家阿爾伯特艾利斯所創(chuàng)建，他認(rèn)為導(dǎo)致我們情緒后果（Consequence）的往往不是誘發(fā)性事件（Activating Event）本身，而是我們對(duì)這件事情的認(rèn)知（Belief）。

換句話(huà)說(shuō)，對(duì)于同一件事情，由于我們會(huì)采取不同的認(rèn)知方式，因此會(huì)產(chǎn)生完全不同的情緒反應(yīng)。正如同樣是看到半杯水，有的人會(huì)說(shuō)：太好了，還剩下半杯水！有的人則會(huì)說(shuō)：太慘了，只剩半杯水了！

也就是說(shuō)，我們所感知到的這個(gè)世界到底是快樂(lè)的還是憂(yōu)傷的，往往不在于這個(gè)世界本身是什么樣子的，而取決于我們采用什么樣的眼光（認(rèn)知方式）去看待這個(gè)世界。

因此，如果想要更好地掌控情緒，關(guān)鍵就在于要積極地改變我們的認(rèn)知，將偏悲觀(guān)的認(rèn)知方式調(diào)整為更為樂(lè)觀(guān)的認(rèn)知方式。

所謂樂(lè)觀(guān)的認(rèn)知方式，在積極心理學(xué)之父馬丁賽里格曼的眼中，應(yīng)當(dāng)是這樣一種認(rèn)知方式：將失敗或挫折看作是暫時(shí)的、特定的、由外在的原因所造成的，即我最終可以通過(guò)自己積極主動(dòng)的努力，來(lái)改變不太令人滿(mǎn)意的現(xiàn)實(shí)。

而貫穿這本書(shū)的一條主線(xiàn)就是，通過(guò)幫助人們改變對(duì)某件事情的認(rèn)知方式，從而達(dá)到掌控情緒之目的。

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當(dāng)然，知道怎么做和在現(xiàn)實(shí)中真正能做到是有很長(zhǎng)一段距離的。也就是說(shuō)，要想更好地掌控情緒，僅僅靠一兩次的認(rèn)知升級(jí)還是不夠的，我們還需要采取持續(xù)不斷的行動(dòng)來(lái)強(qiáng)化和鞏固新的情緒反應(yīng)模式。

在社會(huì)心理學(xué)著作《影響力》當(dāng)中，羅伯特西奧迪尼曾經(jīng)指出，人有很多固定的行為模式是一按鍵就播放的機(jī)械而規(guī)律，很難改變。

我們其實(shí)可以通過(guò)持之以恒的努力，來(lái)改變我們?cè)�有的那些不好的情緒反應(yīng)方式，然后替換成更加積極的情緒反應(yīng)方式。

哈佛醫(yī)學(xué)院神經(jīng)研究學(xué)者阿爾瓦羅帕斯庫(kù)爾勒奧納認(rèn)為：在整個(gè)生命過(guò)程中，可塑性是貫穿一生、時(shí)刻進(jìn)行的正常狀態(tài)。我們的每一次認(rèn)知改變和行為方式，實(shí)際上都是在重新塑造我們的大腦神經(jīng)回路。

如果我們下定決心要掌控自己的情緒，那么開(kāi)始的時(shí)候會(huì)很艱難，因?yàn)樵�有的神�?jīng)回路也許會(huì)很強(qiáng)大，很難馬上改變。但是，只要堅(jiān)持采用更加積極的思維方式和行為方式，那么新的神經(jīng)回路就會(huì)不斷得到加強(qiáng)，最終我們掌控情緒的能力也會(huì)越來(lái)越強(qiáng)悍。

如果用一句話(huà)來(lái)概括上面這些內(nèi)容，那就是：要想真正地掌控自己的情緒，關(guān)鍵在于不斷升級(jí)自己的認(rèn)知方式，同時(shí)還要堅(jiān)持不懈地采取更加積極的行動(dòng)，努力做到知行合一。只有這樣，你才能將這本書(shū)中的情緒管理知識(shí)轉(zhuǎn)化為掌控情緒的巨大力量。

如果我們不主動(dòng)掌控情緒，那么我們就會(huì)被情緒所掌控。同樣的道理，如果我們不主動(dòng)掌控生活，我們就會(huì)隨波逐流，被生活所掌控。