《八堂極簡項目管理課》選擇了項目管理活動中*重要，也是*常見的8個管理領(lǐng)域，包括范圍、變更、進度、風(fēng)險、團隊、溝通、干系人和情緒。上述內(nèi)容直接關(guān)系到項目的目標(biāo)是否能夠順利達成，是項目成功與否的關(guān)鍵。全書通過模擬真實培訓(xùn)課堂的環(huán)境，對相關(guān)工具、方法、原則給出生動、淺顯的說明，便于讀者理解和掌握。 本書特別適合從事項目及項目管理活動的項目團隊成員、項目經(jīng)理閱讀。
學(xué)習(xí)并掌握一種新的思想、理論，并且能在具體活動中得到運用，這對于很多成年人，特別是那些已經(jīng)有了比較豐富的實踐經(jīng)驗的成年人來說，并不是一件容易的事。
我從2009 年開始做項目管理培訓(xùn)，2011年正式成為一名專職項目管理培訓(xùn)講師。粗略算起來，聽過我課的人加起來應(yīng)該有4 位數(shù)了。無論是PMP 認(rèn)證培訓(xùn)，還是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，在課上我都會用到很多的例子、
故事，目的就是要把復(fù)雜的事兒變簡單！這本《八堂極簡項目管理課》采用類似電影劇本的情景模擬方式，以一家IT 公司內(nèi)部培訓(xùn)為背景，全部由不同角色之間的問答、對話方式展開，所談?wù)摰膬?nèi)容都是真實項目工作中最為常見也最為重要的問題，一共分為八個方面，包括范圍管、變更管理、進度管理、風(fēng)險管理、團隊管理、溝通管理、干系人管理和情緒管理。為了盡可能地貼近真實場景，書中專門安排了項目經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、工程師、文員等日常項目工作中最常見的幾個角色，他們每個人都有一個有趣的名字，并且用卡通的形象表現(xiàn)出來，盡可能地突出輕松、活潑的特點。項目管理是技術(shù)，也是藝術(shù)，希望通過這生動、簡單的八堂課，能讓您對項目管理的重要工具、思想有更清晰、準(zhǔn)確的理解，更希望這些工具、思想的價值能在您的工作、生活中得到體現(xiàn)。
謹(jǐn)以此書獻給我的父親、母親！
高屹，《項目管理評論》專欄作者，項目管理者聯(lián)盟特邀講師、國內(nèi)多家培訓(xùn)機構(gòu)合作講師。哈爾濱工業(yè)大學(xué)畢業(yè)，原中興通訊股份有限公司項目經(jīng)理、國內(nèi)工程總監(jiān)、服務(wù)總監(jiān)、競情分析總監(jiān)；參與和牽頭完成的項目包括總裝VSAT衛(wèi)星網(wǎng)建設(shè)，鐵道部會議電視項目、國家廣電總局會議電視項目、全軍無線保密通信網(wǎng)絡(luò)項目、鐵通東北環(huán)干線傳輸網(wǎng)絡(luò)項目、鐵通全國數(shù)據(jù)網(wǎng)項目、總參核心交換中心建設(shè)項目、中國電信集團公司骨干傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目等。曾經(jīng)服務(wù)于國家電網(wǎng)公司，參與國家電網(wǎng)公司會議電視網(wǎng)，三峽建設(shè)委員會辦公樓交換機，國家電網(wǎng)通信中心匯接局交換機等項目的實施工作。在企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)的熏陶中不斷成長，務(wù)實的企業(yè)文化造就了務(wù)實的工作風(fēng)格，對于項目管理體系有深厚造詣和極豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，并且可以很形象的把它運用到自己的培訓(xùn)過程中，屬于一位幽默、負責(zé)任的實戰(zhàn)派講師。
前言
引言 / 1
第1 課 范圍管理 / 5
一、先搞清楚范圍 / 6
二、頭腦風(fēng)暴，你用錯了沒？ / 8
三、旁觀者一般比較清楚 / 13
四、要什么自己最清楚 / 14
五、這種車你應(yīng)該沒見過 / 15
六、化繁為簡和化整為零 / 16
七、最重要的工具卻并不復(fù)雜 / 18
八、什么是工作包？這是個問題 / 20
九、好用才是硬道理 / 22
十、熟悉的工作也別大意 / 26
十一、慢慢分解，不著急 / 28
十二、不能光靠主觀能動性 / 29
十三、詞典好用，還要團隊歡迎 / 31
課堂筆記 / 34
課后作業(yè) / 36
第2 課 變更管理 / 37
一、變更讓我很受傷 / 38
二、生命換來的教訓(xùn) / 40
三、人就是怕麻煩的動物 / 42
四、把麻煩變動力 / 43
五、牽一發(fā)動全身 / 47
六、石頭剪刀布，一物降一物 / 49
七、特殊工具用起來 / 51
課堂筆記 / 56
課后作業(yè) / 57
第3 課 進度管理 / 59
一、驚心動魄的0 點0 分0 秒 / 60
二、沏茶待客有學(xué)問 / 64
三、滯后時間不能忘 / 71
四、為什么又扯到了資源？ / 74
五、關(guān)鍵路徑很關(guān)鍵 / 76
六、正推、逆推要搞清 / 79
七、這個例子真不難 / 81
八、你知道的太多了 / 86
九、千萬別拖延 / 88
課堂筆記 / 91
課后作業(yè) / 92
第4 課 風(fēng)險管理 / 93
一、你說的風(fēng)險真的是風(fēng)險嗎？ / 94
二、有勁兒卻用錯地方 / 96
三、其實你大有可為 / 98
四、風(fēng)險健忘癥 / 100
五、下藥必須對癥 / 105
六、好腦子不如爛筆頭 / 106
七、國足那點兒糟心事兒 / 109
八、領(lǐng)導(dǎo)的門不好敲 / 114
課堂筆記 / 117
課后作業(yè) / 118
第5 課 團隊管理 / 119
一、團隊是大家的團隊 / 120
二、能打糧食的都是好莊稼 / 123
三、架勢要拉足 / 127
四、別小看精神力量 / 129
五、有話最好當(dāng)面說 / 130
六、換個地兒談工作 / 132
七、一說權(quán)力我就尷尬啦 / 134
八、小福利能起大作用 / 137
九、夸出來的權(quán)力 / 139
十、夸別人也要有技巧 / 141
十一、你牛我才服你 / 143
十二、我有尚方寶劍 / 144
十三、狐假虎威也有用 / 145
十四、把握好度很重要 / 147
課堂筆記 / 149
課后作業(yè) / 150
第6 課 溝通管理 / 153
一、先做個小游戲 / 154
二、溝通真的不簡單 / 157
三、你以為你以為的真的是你以為的嗎？ / 161
四、溝通也需要規(guī)劃 / 164
五、有話說清楚 / 167
六、行話術(shù)語要慎用 / 169
七、你為什么不理我？ / 170
八、還是平等一些好 / 173
九、眼見真不一定為實 / 175
十、你真的會聽嗎？ / 177
十一、這就非常尷尬了 / 179
十二、用心去聽 / 181
課堂筆記 / 183
課后作業(yè) / 184
第7 課 干系人管理 / 185
一、誰是干系人？ / 186
二、越是親人越受傷 / 188
三、裝個基站這么難 / 193
四、必須看人下菜碟 / 194
五、有興趣就是干系人 / 196
六、如何面對吃瓜群眾 / 198
七、把吃瓜群眾用起來 / 200
八、這份文件要保密 / 201
九、自行車送總統(tǒng) / 202
十、尷尬的生日蛋糕 / 204
十一、難纏的機房班長 / 205
十二、最認(rèn)真的交通協(xié)管 / 207
十三、把客戶變成自己人 / 209
課堂筆記 / 212
課后作業(yè) / 213
第8 課 情緒管理 / 215
一、相聲里也有道理 / 216
二、情緒不是個人的事兒 / 219
三、情緒是壓出來的 / 221
四、從根兒上下手 / 222
五、思想覺悟要提高 / 223
六、躲開那些潑臟水的 / 225
七、抱怨背后有問題 / 226
八、你不是一個人戰(zhàn)斗 / 227
九、他們不光會挖坑 / 229
十、原本都是一家人 / 230
十一、別讓氣球吹爆了 / 232
十二、世上沒有后悔藥 / 233
十三、我要是你會怎樣 / 234
十四、沒有健康都是零 / 236
課堂筆記 / 238
課后作業(yè) / 240
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