本書內(nèi)容包括:移動圖書館云服務(wù)概述;移動圖書館服務(wù)調(diào)研;移動圖書館云服務(wù)需求研究;移動圖書館云服務(wù)系統(tǒng)及其可用性研究;移動圖書館云服務(wù)體系架構(gòu)研究等。
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隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展及智能手機的不斷普及,信息服務(wù)的移動化和泛在化勢不可擋。移動就是一切,通過智能終端享受信息服務(wù)已經(jīng)成為移動用戶的首選?梢灶A(yù)見,服務(wù)移動化的趨勢將會繼續(xù)進(jìn)行下去,繼續(xù)深刻地影響著民眾的生活方式。移動圖書館就是圖書館在移動互聯(lián)網(wǎng)背景下推出的新型服務(wù),它滿足了讀者隨時隨地閱讀文獻(xiàn)和享受服務(wù)的需求,使得圖書館服務(wù)無處不在、無所不在,這正是未來圖書館發(fā)展的趨勢和目標(biāo)。移動圖書館是一個快速發(fā)展的新興領(lǐng)域,與移動圖書館的實踐與建設(shè)如火如荼的局面形成鮮明對比的是,移動圖書館的理論研究相對滯后。這導(dǎo)致對移動圖書館的實踐指導(dǎo)缺乏足夠的理論指導(dǎo),作為建設(shè)主體的圖書館對于移動圖書館的服務(wù)模式和運行模式仍存在較大的困惑和疑慮。目前的移動圖書館建設(shè)存在功能單一化、資源孤島化、投入產(chǎn)出比不高等問題,所以必須對移動圖書館現(xiàn)有的服務(wù)模式、運行模式進(jìn)行創(chuàng)新,否則移動圖書館服務(wù)將逐步失去對用戶的吸引力。
云計算作為一種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)(IT)基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)的交付和使用模式,深刻地影響著互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)模式和運行模式,使云服務(wù)在各行各業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用。云計算和云服務(wù)為移動圖書館的運行模式提供了新的思路,云計算將為移動圖書館注入新的活力,將云計算理念和技術(shù)融入到當(dāng)前移動圖書館運行和管理模式中,有助于打破當(dāng)前孤立和封閉的移動服務(wù)系統(tǒng),通過整合云服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,重塑云服務(wù)生態(tài)系統(tǒng),梳理圖書館、資源商、移動平臺服務(wù)商、讀者之間的角色關(guān)系和利益關(guān)系,為移動用戶提供高質(zhì)量的移動圖書館服務(wù)。開展移動圖書館云服務(wù)理論研究,分析當(dāng)前移動圖書館云服務(wù)系統(tǒng)所存在的問題,探索移動圖書館云服務(wù)體系架構(gòu)、運行機制與管理模式,對于推動移動圖書館云服務(wù)具有重要的理論意義和應(yīng)用價值。
本書的研究主題為移動圖書館云服務(wù)。本書從用戶、知識產(chǎn)權(quán)體系、移動資源體系、圖書館等多維度,全面、系統(tǒng)地論述了移動圖書館的云服務(wù)需求。同時對國內(nèi)外主流的移動圖書館云服務(wù)系統(tǒng)開展研究,深入分析云服務(wù)系統(tǒng)的系統(tǒng)架構(gòu)、服務(wù)功能和功能特色,并以超星移動圖書館系統(tǒng)為例開展了云服務(wù)系統(tǒng)的可用性研究,從提升用戶服務(wù)體驗的角度,收集用戶對移動圖書館云服務(wù)系統(tǒng)的改進(jìn)建議。此外,結(jié)合當(dāng)前云服務(wù)系統(tǒng)存在的問題和不足,提出了移動圖書館云服務(wù)的體系架構(gòu),并研究了移動圖書館云服務(wù)的運行機制、管理模式和服務(wù)規(guī)劃。在案例研究部分,以重慶大學(xué)圖書館為例,介紹了微信圖書館云服務(wù)的實踐與應(yīng)用效果。
本書共分為7章。
第1章是移動圖書館云服務(wù)概述。本章對移動互聯(lián)網(wǎng)、移動圖書館、云服務(wù)的概念和發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了概述,梳理了云服務(wù)在圖書館中的應(yīng)用現(xiàn)狀,對移動圖書館的研究和實踐現(xiàn)狀進(jìn)行了綜述,最后提出了移動圖書館將走向云服務(wù)的發(fā)展趨勢。
第2章是移動圖書館服務(wù)調(diào)研。本章對中美高校移動圖書館和公共圖書館的移動服務(wù)進(jìn)行了全面調(diào)研和對比分析,并從側(cè)重用戶體驗的角度開展了移動圖書館的用戶調(diào)研,最后以中國公共圖書館為對象,開展了移動服務(wù)的有效性調(diào)查與分析。
第3章是移動圖書館云服務(wù)需求研究。本章從移動用戶、移動服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險、移動資源體系、圖書館等角度分析了移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下穢動圖書館的云服務(wù)需求。
第4章是移動圖書館云服務(wù)系統(tǒng)及其可用性研究。本章以國內(nèi)外主流的移動圖書館云服務(wù)系統(tǒng)(超星移動圖書館、書生移動圖書館、Boopsie和BiblioMobile)為研究對象,研究其系統(tǒng)架構(gòu)、服務(wù)模式、服務(wù)功能及其功能特色;并以超星移動圖書館系統(tǒng)為研究對象,研究其移動客戶端和無線應(yīng)用協(xié)議(WAP)服務(wù)系統(tǒng)的可用性。
第5章是移動圖書館云服務(wù)體系架構(gòu)研究。本章分析了移動圖書館云服務(wù)體系架構(gòu)研究現(xiàn)狀,提出了移動圖書館云服務(wù)的概念、特點和三種交付模式;并結(jié)合移動圖書館服務(wù)模式的實踐,分別闡述了移動圖書館云服務(wù)的三種服務(wù)體系架構(gòu)。
第6章是移動圖書館云服務(wù)運行機制與管理模式研究。本章從安全機制、生態(tài)機制兩個角度,論述了移動圖書館云服務(wù)的運行機制,并提出了移動圖書館云服務(wù)管理模式。
第7章是移動圖書館云服務(wù)規(guī)劃與應(yīng)用案例。本章從服務(wù)模式選擇、交付模式選擇、服務(wù)運營商選擇三個方面論述了移動圖書館云服務(wù)規(guī)劃;并以重慶大學(xué)圖書館為例,介紹了移動圖書館云服務(wù)規(guī)劃中的接口池技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用,以及微信圖書館云服務(wù)的實現(xiàn)與應(yīng)用效果。
本書是國家社會科學(xué)基金項目“移動圖書館云服務(wù)SAAS模型研究”(批準(zhǔn)號:12XTQ003)的研究成果。項目研究期間得到了重慶大學(xué)圖書館楊新涯館長、彭曉東教授等專家的指導(dǎo)和支持,他們?yōu)檎n題研究給出了諸多建議。項目團隊為項目研究和專著出版付出了辛勤的勞動,常趙鑫組織了移動服務(wù)的用戶調(diào)研工作,常趙鑫和程琴全程參與了移動圖書館云服務(wù)系統(tǒng)的可用性研究工作,楊陽參與了移動圖書館云服務(wù)應(yīng)用案例研究工作,姚媛、楊陽和李藝亭參與了項目調(diào)研、文字校稿、圖文編輯等工作,在此一并表示感謝。
移動圖書館云服務(wù)研究是一個新興的研究領(lǐng)域,可供參考的資料不多。筆者雖然付出了很多努力,做了一些理論研究和實證工作,但由于學(xué)識和水平有限,疏漏和不當(dāng)之處在所難免,敬請專家、同行、讀者批評指正。
目錄
前言
第1章 移動圖書館云服務(wù)概述1
1.1 移動互聯(lián)網(wǎng)概述1
1.2 移動圖書館概述11
1.3 云服務(wù)有關(guān)概念28
1.4 云服務(wù)在圖書館中的應(yīng)用32
1.5 移動圖書館研究現(xiàn)狀35
1.6 移動圖書館走向云服務(wù)46
第2章 移動圖書館服務(wù)調(diào)研48
2.1 中美高校移動圖書館服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)研及其對比研究49
2.2 中美公共圖書館移動服務(wù)調(diào)研及其對比研究56
2.3 移動圖書館用戶調(diào)研73
2.4 移動圖書館服務(wù)有效性調(diào)研88
第3章 移動圖書館云服務(wù)需求研究94
3.1 移動用戶的云服務(wù)需求94
3.2 移動服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險分析及對策研究99
3.3 移動資源體系構(gòu)建的云服務(wù)需求107
3.4 圖書館對移動云服務(wù)的需求112
第4章 移動圖書館云服務(wù)系統(tǒng)及其可用性研究114
4.1 超星移動圖書館115
4.2 書生移動圖書館124
4.3 Boopsie132
4.4 Biblio Mobile144
4.5 移動服務(wù)的可用性研究148
4.6 移動圖書館云服務(wù)系統(tǒng)的可用性研究154
第5章 移動圖書館云服務(wù)體系架構(gòu)研究165
5.1 移動圖書館云服務(wù)體系架構(gòu)研究現(xiàn)狀166
5.2 移動圖書館云服務(wù)概念及其交付模式178
5.3 移動圖書館云服務(wù)體系架構(gòu)186
第6章 移動圖書館云服務(wù)運行機制與管理模式研究206
6.1 移動圖書館云服務(wù)運行機制研究206
6.2 移動圖書館云服務(wù)管理模式研究216
第7章 移動圖書館云服務(wù)規(guī)劃與應(yīng)用案例223
7.1 移動圖書館云服務(wù)規(guī)劃223
7.2 移動圖書館云服務(wù)應(yīng)用案例226
參考文獻(xiàn)239
附錄252
附錄1 中國國家圖書館和省級公共圖書館的移動服務(wù)基本信息表252
附錄2 中國國家圖書館和省級公共圖書館的移動服務(wù)調(diào)研數(shù)據(jù)表255
附錄3 美國頂尖25所公共圖書館的移動服務(wù)基本信息表260
附錄4 美國頂尖25所公共圖書館的移動服務(wù)調(diào)查數(shù)據(jù)表261
附錄5 重慶大學(xué)移動圖書館系統(tǒng)服務(wù)及用戶體驗調(diào)查267
附錄6 移動圖書館可用性調(diào)查者須知272
附錄7 移動圖書館可用性測試前問卷調(diào)查273
附錄8 移動圖書館APP可用性研究用戶任務(wù)列表274
附錄9 移動圖書館APP可用性研究用戶任務(wù)滿意度評價表275
附錄10 移動圖書館WAP網(wǎng)站可用性研究用戶任務(wù)列表276