第一章智慧談吐，讓好口才為氣質(zhì)加分
　　語言是一門藝術(shù)，它就像一把雙刃劍，既可以成就人，也可以毀滅人。有氣質(zhì)的女人大多深諳語言之道，她們謹言慎行，靈活從容，所以能夠活出精彩的人生。而一個不善于此道的女人，有可能會把一件并不難解決的矛盾復(fù)雜化，甚至造成更大的誤會，給自己的工作和人生都帶來許多不必要的麻煩。因此，女人在與人交往中，一定要用好語言這把雙刃劍，這樣才能夠在氣質(zhì)的修煉和成功的道路上獲得雙贏。
　　贊美是世上最動聽的聲音
　　現(xiàn)實生活中，我們大多數(shù)人或多或少都是要通過別人的肯定才能肯定自我的，而贊美無疑是肯定別人的最好方式之一。每個人都需要贊美，女人如此，男人亦如此。
　　對男人來說，成功的最終體現(xiàn)大多表現(xiàn)為榮譽、名望、鮮花和掌聲，但這些只能表示他們在男性世界里擁有了自己的地位。而如果能夠得到女人的贊美，則意味著他們同樣通過了女性標準的檢驗，這會讓他們備感愉快，獲得更大的成就感。所以說，男人都希望能夠得到女人的贊美，無論是在生活中還是工作中。
　　對女人來說，得到男人的贊美相對來說比較容易，但得到同性的贊美卻有些難了。因為女人大多嫉妒心都較重，所以一般不會輕易去贊美在某一方面超越自己的同性。即使把贊美的話說出了口，也多半帶著揶揄的口吻。因此，如果女人能夠得到女人真心的贊美也是一件令人愉快的事。
　　由此看來，女人的贊美無論對于男人還是對于同性來說，都是非常重要的一種肯定。所以，身為女人的你，有什么理由不去對別人大加贊美呢？這樣不僅可以讓對方感到愉快，最重要的是，你也可以因此獲得許多友誼，而這些朋友會在今后你需要幫助的時候伸出援助之手。
　　宣傳部的美美和銷售部的亞麗是同一時期來到這家公司的，剛來公司不久的時候，二人之間發(fā)生了一些不愉快，半年過去了，她們之間的關(guān)系一直沒有緩和。
　　有一天，美美私下里對人事部的同事心潔說：“你去告訴亞麗，讓她改改她的壞脾氣，否則不僅是我，公司里的其他人也不會愿意理她的！”
　　心潔微笑著說：“別生氣，我會處理好這件事�！�
　　那天之后，美美再在公司里遇到亞麗的時候，發(fā)現(xiàn)亞麗好像變了一個人，不再對她橫眉立目，也不再對她視而不見了，反而變得和氣又有禮，跟以前相比，簡直判若兩人。
　　美美好奇地問心潔：“你是怎么跟亞麗說的？竟有如此的神效！”
　　心潔笑著說：“我跟她說：‘有好多人稱贊你，尤其是美美，說你又溫柔又善良，還善解人意�！�如此而已�！�
　　心理學家說，每個人走出家門，想要融入外面世界與工作中都是為了尋求對自己的肯定。身邊太多的事實告訴我們，與人相處的過程中，假如我們對別人表示有信心，對方真的也相信自己能做到，那么，一定會找到辦法來完成我們確定的目標，這就是贊美的力量。
　　那么應(yīng)該怎樣去贊美別人呢？一味地說好話自然不是最好的辦法，而且難免會有諂媚的嫌疑。其實贊美別人也是有一些小方法的。
　　贊美的同時給予鼓勵。每個人都希望得到別人的支持和鼓勵，這是除了自信之外同時需要的一種“他信”。來自女人的鼓勵，可以讓男人對未來充滿信心，也可以讓女人堅強起來。所以，在贊美別人的同時，也不要忘了鼓勵一番，讓對方得到肯定之后，對未來的生活和工作也充滿信心。
　　贊美的同時表達出你的關(guān)心。如果對方在工作上取得了很好的成績，你在贊美對方的時候可以順便讓對方多注意身體，不要為了工作太拼命。關(guān)心與體貼是女人的天性，它們?nèi)缤�拂面而過的微風，又如沁人心脾的花香，會在不知不覺中滲入對方的心田。這樣的女人有誰能不把她引為知己呢？
　　贊美的時候不要貶低對方的對手。甲乙“對陣”時，最后甲贏得了勝利，這時候你的贊美一定會讓他更加春風得意。但贊美的同時，你千萬不要大肆指責或者貶低他的競爭對手，因為這會讓他意識到貶低他的對手其實也是在暗示他的“無能”。
　　間接贊美比直接贊美更有效�！拔衣犝f你又簽了一個大單子，你真棒！”“經(jīng)常聽別人說你溫柔漂亮，今天一見果然名不虛傳呀。”“怪不得大家都說你很優(yōu)秀，現(xiàn)在我算相信了�！薄拔以�在報紙上讀過你的專訪，你的精神真讓人欽佩！”……這種借他人之口表達贊美的方式充滿了感性，不僅達到了贊美對方的目的，還讓對方從側(cè)面感受到你對他已經(jīng)關(guān)注很久了。
　　女人的贊美會像陽光一樣照亮別人的心靈，不僅可以使對方精神愉悅，還能催對方奮發(fā)上進。所以，女人不應(yīng)該再吝惜贊美，而應(yīng)該把它們毫無保留地用在別人身上。贊美不用花錢，又可鼓舞人心，讓人快樂，并為你贏得友誼，還可以為你的氣質(zhì)魅力大大加分，何樂而不為呢？
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