本書對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理需要掌握的知識(shí)、技能和方法做了既簡練又詳盡的介紹。內(nèi)容包括:卓越產(chǎn)品經(jīng)理的能力;項(xiàng)目管理和時(shí)間管理的基礎(chǔ);計(jì)劃框架;市場(chǎng)研究;計(jì)劃的財(cái)務(wù)基礎(chǔ);產(chǎn)品及品牌組合分析;戰(zhàn)略愿景和計(jì)劃;新產(chǎn)品的概念與開發(fā);新產(chǎn)品上市指南;定價(jià)框架與策略;整合營銷溝通;渠道策略。
產(chǎn)品領(lǐng)域的世界級(jí)專家沉淀20余年的研究成果
匯總幾千名產(chǎn)品經(jīng)理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
卓越思想領(lǐng)導(dǎo)力獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)作品《產(chǎn)品經(jīng)理手冊(cè)》實(shí)施參考書
產(chǎn)品經(jīng)理的案頭必備書
總結(jié)卓越產(chǎn)品經(jīng)理必備的5項(xiàng)能力
★ 取得業(yè)績
★ 與團(tuán)隊(duì)協(xié)作取得成果
★ 獲得高客戶滿意度
★ 指導(dǎo)產(chǎn)品的“匹配”與功能
★ 分清輕重緩急
本書作者琳達(dá)·哥喬斯在多家企業(yè)從事過產(chǎn)品及營銷管理工作,為許多國際知名企業(yè)做過咨詢培訓(xùn)工作,對(duì)產(chǎn)品管理進(jìn)行了長期深入的研究,具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論知識(shí)。本書就是其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)的結(jié)晶。
本書對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理需要掌握的知識(shí)、技能和方法做了既簡練又詳盡的介紹。本書作者認(rèn)為,產(chǎn)品管理是將企業(yè)的部分業(yè)務(wù)(如產(chǎn)品、產(chǎn)品線、服務(wù)、品牌和細(xì)分市場(chǎng)等)視為虛擬企業(yè)所進(jìn)行的創(chuàng)業(yè)管理,其目標(biāo)是獲取長期的客戶滿意和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以,卓越的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)具備五種能力:取得業(yè)績、與人合作取得成果、確保市場(chǎng)導(dǎo)向、指導(dǎo)產(chǎn)品的“匹配”與功能和分清輕重緩急。本書圍繞這五種能力展開了深入全面的探討:制訂戰(zhàn)略計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)研究、分析產(chǎn)品及品牌組合、開發(fā)新產(chǎn)品、整合營銷溝通和形成渠道策略等。
德魯克常說,雖然答案會(huì)隨時(shí)發(fā)生變化,但正確的問題不會(huì)經(jīng)常變化。本書在各章列出了許多問題,通過提出切中要害的正確問題,巧妙地總結(jié)了產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作。當(dāng)然,這些問題主要是為了引導(dǎo)讀者進(jìn)行深入的思考,并結(jié)合所在行業(yè)和企業(yè)的情況,提出自己的答案。
通過閱讀本書,剛?cè)胄械漠a(chǎn)品經(jīng)理可在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)本職工作有一個(gè)全面的了解,經(jīng)驗(yàn)豐富的產(chǎn)品經(jīng)理也可參照本書來回顧總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
也許有人會(huì)說,本書主要是為大型企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理撰寫的,因?yàn)榇笮推髽I(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理需要更全面廣泛的相關(guān)知識(shí)和技能。其實(shí)并非如此,中小企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理也需要掌握和培養(yǎng)大型企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理所具備的知識(shí)和能力。這不僅能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,而且有助于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。
目前,中國被譽(yù)為世界工廠,中國制造的產(chǎn)品遍布世界市場(chǎng),中國的產(chǎn)品經(jīng)理亟須掌握全面廣泛的相關(guān)知識(shí)和技能,本書的翻譯出版可在很大程度上滿足這一需求。
閱讀本書后,我們不難發(fā)現(xiàn),雖然商業(yè)環(huán)境會(huì)發(fā)生很多變化,但本書所闡述的基本原則能夠經(jīng)受時(shí)間的考驗(yàn)。另外,作者具有非常深厚的理論功底和駕馭文字的嫻熟技巧,這也體現(xiàn)在本書的特色上:文筆流暢、直觀簡潔、深入淺出、化繁為簡。
本書翻譯得到了作者琳達(dá)·哥喬斯熱情的幫助和認(rèn)真細(xì)致的指導(dǎo),她特意為本書提供了一些最新的相關(guān)資料。我們?cè)诖藢?duì)他們致以誠摯的感謝和深切的敬意!
我們始終認(rèn)為,翻譯是個(gè)看似容易卻很難做好的工作。在翻譯過程中,我們力求做細(xì)做好,但還是會(huì)存在不少問題,敬請(qǐng)專家讀者不吝批評(píng)并指正!
吳振陽
琳達(dá)·哥喬斯
(Linda Gorchels)
在美國威斯康辛大學(xué)麥迪遜分校專業(yè)與執(zhí)行發(fā)展中心和琳達(dá)·哥喬斯公司任職。曾出版過多部專業(yè)暢銷書,作品包括:《產(chǎn)品經(jīng)理手冊(cè)》(The Product Manager,s Handbook)、《產(chǎn)品經(jīng)理的第二本書》(The Product Manager,s Field Guide)和《渠道管理的di一本書》(The Manager,s Guide to Distribution Channels)。哥喬斯還為諾基亞、西門子、美卓自動(dòng)化公司和其他全球組織提供公司培訓(xùn)服務(wù)。
目錄
譯者序
第1章 卓越產(chǎn)品經(jīng)理的能力 / 1
取得業(yè)績 / 4
與人合作取得成果 / 7
確保市場(chǎng)導(dǎo)向 / 13
指導(dǎo)產(chǎn)品的“匹配”與功能 / 16
分清輕重緩急 / 20
創(chuàng)業(yè)技能與特征 / 22
建立產(chǎn)品經(jīng)理計(jì)分卡 / 22
第2章 項(xiàng)目管理和時(shí)間管理的基礎(chǔ) / 25
項(xiàng)目管理基礎(chǔ) / 26
時(shí)間管理基礎(chǔ) / 34
第3章 計(jì)劃框架 / 41
明確范圍 / 41
環(huán)境掃描 / 43
目標(biāo)與目的 / 47
戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù) / 49
實(shí)施 / 53
跟蹤 / 55
第4章 市場(chǎng)研究 / 59
建立信息來源網(wǎng)絡(luò) / 60
確定研究問題 / 61
研究設(shè)計(jì)及進(jìn)度安排 / 67
確定現(xiàn)場(chǎng)研究過程 / 69
問卷設(shè)計(jì) / 70
數(shù)據(jù)的搜集、編輯和編碼 / 74
數(shù)據(jù)處理和決策 / 75
第5章 計(jì)劃的財(cái)務(wù)基礎(chǔ) / 81
評(píng)估產(chǎn)品線 / 83
彈性產(chǎn)品預(yù)算 / 84
產(chǎn)品成本計(jì)算 / 87
評(píng)估投資方案 / 96
第6章 產(chǎn)品及品牌組合分析 / 101
產(chǎn)品線規(guī)劃 / 102
品牌資產(chǎn)管理 / 107
全球產(chǎn)品計(jì)劃 / 109
產(chǎn)品合理化 / 113
第7章 戰(zhàn)略愿景和計(jì)劃 / 117
戰(zhàn)略思考 / 117
戰(zhàn)略制定 / 121
戰(zhàn)略實(shí)施 / 128
第8章 新產(chǎn)品的概念與開發(fā) / 131
新產(chǎn)品的目標(biāo) / 132
創(chuàng)意形成 / 133
預(yù)測(cè)和概念篩選 / 137
概念完善和規(guī)格要求 / 144
樣品測(cè)試 / 149
第9章 新產(chǎn)品上市指南 / 155
上市準(zhǔn)備:盡早開始 / 156
上市實(shí)施:獲取承諾和支持 / 171
上市后追蹤:盡早調(diào)整 / 179
第10章 定價(jià)框架與策略 / 185
定價(jià)目的與目標(biāo) / 186
新產(chǎn)品定價(jià) / 188
產(chǎn)品線延伸定價(jià) / 190
價(jià)格決策因素 / 193
輔助性服務(wù)與選項(xiàng)定價(jià) / 194
行業(yè)價(jià)格調(diào)降 / 194
價(jià)格變動(dòng) / 196
銷售折扣 / 196
全球定價(jià) / 198
第11章 整合營銷溝通 / 203
營銷溝通 / 204
品牌資產(chǎn)和定位 / 205
整合營銷傳播 / 210
銷售支持材料 / 217
輔助性溝通活動(dòng) / 218
第12章 渠道策略 / 223
策略匹配問題 / 224
持續(xù)支持 / 231