目錄
第1章 供應(yīng)鏈管理概述 1
引導(dǎo)案例：戴爾公司供應(yīng)鏈管理的啟示 1
1.1 供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生與發(fā)展 2
1.2 供應(yīng)鏈的基本概念與主要類型 9
1.3 供應(yīng)鏈管理的概念與內(nèi)涵 15
1.4 供應(yīng)鏈管理的相關(guān)概念 18
本章小結(jié) 25
復(fù)習(xí)思考題 25
案例討論 寶潔的供應(yīng)鏈管理 26
第2章 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略 30
引導(dǎo)案例：香港利豐集團的全球供應(yīng)鏈戰(zhàn)略 30
2.1 企業(yè)核心競爭力與業(yè)務(wù)外包 31
2.2 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略及其影響因素 40
2.3 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的匹配 46
2.4 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系 52
本章小結(jié) 57
復(fù)習(xí)思考題 57
案例討論 日本7-Eleven的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略 58
第3章 供應(yīng)鏈的構(gòu)建與優(yōu)化 61
引導(dǎo)案例：戴爾公司面向大規(guī)模定制的供應(yīng)鏈構(gòu)建 61
3.1 供應(yīng)鏈系統(tǒng)規(guī)劃 63
3.2 供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)與激勵 71
3.3 供應(yīng)鏈優(yōu)化與重構(gòu) 81
本章小結(jié) 88
復(fù)習(xí)思考題 88
案例討論 美國好時公司的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與優(yōu)化 89
第4章 供應(yīng)鏈的營銷與分銷策略 92
引導(dǎo)案例：做供應(yīng)鏈資源的管理者——神州數(shù)碼的分銷模式 92
4.1 供應(yīng)鏈營銷策略 94
4.2 供應(yīng)鏈客戶關(guān)系管理 99
4.3 供應(yīng)鏈分銷策略 106
4.4 電子分銷 115
本章小結(jié) 118
復(fù)習(xí)思考題 119
案例討論 怡亞通打造供應(yīng)鏈整合與深度分銷平臺 119
第5章 供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購與補貨 123
引導(dǎo)案例：海爾的全球采購 123
5.1 供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購策略 124
5.2 電子采購 127
5.3 全球采購 133
5.4 快速響應(yīng)與持續(xù)補貨 139
5.5 協(xié)同計劃、預(yù)測與補貨 145
本章小結(jié) 152
復(fù)習(xí)思考題 152
案例討論 IBM40億美元的采購成本是怎樣降低的？ 153
第6章 供應(yīng)鏈環(huán)境下的產(chǎn)品開發(fā)與生產(chǎn)管理 156
引導(dǎo)案例：波音公司的全球化供應(yīng)鏈產(chǎn)品開發(fā)與制造 156
6.1 供應(yīng)鏈環(huán)境下的協(xié)同產(chǎn)品開發(fā) 157
6.2 供應(yīng)鏈環(huán)境下的生產(chǎn)計劃與控制 163
6.3 精益生產(chǎn)與準時制供應(yīng) 172
6.4 延遲制造策略 180
本章小結(jié) 185
復(fù)習(xí)思考題 185
案例討論 惠普打印機的研發(fā)與生產(chǎn) 186
第7章 供應(yīng)鏈物流管理 190
引導(dǎo)案例：上汽通用如何聯(lián)合供應(yīng)商與第三方物流來降低供應(yīng)鏈庫存？ 190
7.1 企業(yè)物流與供應(yīng)鏈物流 191
7.2 供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存管理 193
7.3 供應(yīng)鏈環(huán)境下的配送管理 204
7.4 第三方物流 214
本章小結(jié) 219
復(fù)習(xí)思考題 220
案例討論 廣州豐田汽車入廠物流 220
第8章 供應(yīng)鏈信息管理技術(shù)與系統(tǒng) 223
引導(dǎo)案例：高露潔公司供應(yīng)鏈管理信息化 223
8.1 信息在供應(yīng)鏈中的作用 224
8.2 供應(yīng)鏈信息技術(shù)基礎(chǔ) 228
8.3 供應(yīng)鏈信息系統(tǒng) 239
本章小結(jié) 250
復(fù)習(xí)思考題 250
案例討論 利用信息技術(shù)，沃爾瑪取代凱瑪特成為全球零售業(yè)的霸主 250
第9章 供應(yīng)鏈管理的新發(fā)展 255
引導(dǎo)案例：寶潔與仁寶電腦供應(yīng)鏈管理模式變革的啟示 255
9.1 敏捷供應(yīng)鏈 256
9.2 面向資源和環(huán)境的供應(yīng)鏈管理 260
9.3 供應(yīng)鏈金融 269
本章小結(jié) 271
復(fù)習(xí)思考題 272
參考文獻 273