本書詳細深入解讀了七大類企業(yè)的績效管理真實案例，包括：老牌民企、IT企業(yè)、老牌上市國企運營商、上市公司、合資企業(yè)、服務企業(yè)、特定部門和人員的分類考核方案。由老HR帶你做解讀與測算，讀懂績效管理案例的細枝末節(jié)。從案例中看到中國本土企業(yè)最真實的績效管理。通過深度解讀，幫讀者看透復雜的績效體系和方案背后設計的邏輯，真正讀懂文字和數(shù)據(jù)背后的業(yè)務實質和老板的意圖、杠桿導向。
張明輝，績效管理專家，畢業(yè)于浙江大學心理系、管理學院，管理學碩士，浙江舟山人。現(xiàn)任杭州考典信息科技有限公司總經(jīng)理，浙江大學公共管理學院兼職教授。
出版著作：《人力資源總監(jiān)績效管理筆記》、《從零開始學績效指標設計》、《資深人力資源總監(jiān)教你做薪酬》、《人力資源管理從入門到精通》、《不一樣的考核：績效管理企業(yè)案例解讀筆記》。
曾任職于中國網(wǎng)通、柳橋集團、南都電源、哲達科技等大中型企業(yè)、上市公司，歷任經(jīng)理助理、薪酬與績效主管、人力資源部經(jīng)理、人力資源總監(jiān)。曾獲杭州市首屆優(yōu)秀HR經(jīng)理獎、浙江省首屆雙十佳HR經(jīng)理獎、第四屆中國人力資源管理大獎成果獎銀獎。
曾為浙江電信、溫州聯(lián)通、浙江網(wǎng)通、上海建工集團、浙江能源集團、重慶市國資委、寧夏自治區(qū)國資委、塔里木油田、深圳燃氣、浙江省金華監(jiān)獄、華立集團、中控技術、東冠集團、中糧包裝等單位提供績效薪酬、人力資源規(guī)劃的培訓。
在《企業(yè)管理》《中國人力資源開發(fā)》等雜志發(fā)表文章幾十篇，部分被人大復印資料轉載。接受過杭州電視臺、都市快報、青年時報、每日商報、中人網(wǎng)、三茅人力資源網(wǎng)等媒體專訪。
專注于績效、薪酬、人力資源管理的圖書寫作、咨詢培訓、視頻課程研制與運營（考典科技入駐平臺包括網(wǎng)易云課堂、騰訊課堂、百度傳課等）。
第1章 核算分配體系與經(jīng)濟責任制考核（老牌民企甲的績效考核案例解讀）1
1.1 工廠核算分配體系（老牌民企甲的績效考核案例解讀一）1
1.1.1 方案整體鳥瞰（四類結算方法）2
1.1.2 月度部門結算方法（八步）2
1.1.3 年度部門結算方法（指標分解、年度與月度的關系）15
1.1.4 月度部門經(jīng)理結算方法（年薪組成與考核對應）19
1.1.5 年度部門經(jīng)理結算方法（崗位工資、激勵收入的考核）20
1.1.6 數(shù)據(jù)提供規(guī)定（主角與配角）21
1.2 職能部門核算分配體系（老牌民企甲的績效考核案例解讀二）22
1.2.1 職能部門月度結算方法（平均獎、總薪資系數(shù)、考核系數(shù)、核算指標扣罰）22
1.2.2 職能部門的年終結算方法（年薪減預發(fā)）26
1.2.3 職能部門經(jīng)理的月度結算方法（年薪組成與考核對應）28
1.2.4 職能部門經(jīng)理的年終結算方法（年薪減預發(fā)）29
1.2.5 職能部門與工廠的核算體系的比較30
1.3 經(jīng)濟責任制考核（老牌民企甲的績效考核案例解讀三）31
1.3.1 經(jīng)濟責任制考核的框架（實質、依據(jù)、考核分基數(shù)）31
1.3.2 年度部門經(jīng)濟責任制的考核樣表和操作表單35
1.3.3 各部門的年度指標分解到月37
1.4 核算分配體系與經(jīng)濟責任制考核的設計邏輯（工廠、職能部門）38
第2章 分公司工資總額與業(yè)績掛鉤（老牌民企乙的績效考核案例解讀）40
2.1 分公司管理人員獎金計算（老牌民企乙的績效考核案例解讀一）41
2.2 分公司經(jīng)濟責任書（老牌民企乙的績效考核案例解讀二）46
2.2.1 經(jīng)濟責任書七類指標和套表簡化說明46
2.2.2 模擬數(shù)據(jù)結果48
2.3 分公司五大管理方面考核（老牌民企乙的績效考核案例解讀三）58
2.3.1 考核指標的組成 58
2.3.2 考核指標的配套（考核標準與檢查表單）60
2.3.3 模擬數(shù)據(jù)的結果分析77
2.3.4 考核方案的邏輯80
第3章 子公司的考核（老牌民企丙的績效管理案例解讀）81
子公司工資總額與業(yè)績掛鉤（老牌民企丙的績效管理案例解讀一）81
3.1.1 工資總額考核方案與測算（三類子公司的區(qū)別）81
3.1.2 獎金發(fā)放依據(jù)（集團管理人員和物流、外貿公司）86
第4章 服裝專賣店考核提成方案（民企丁的績效管理案例解讀）88
4.1 服裝專賣店薪資方案88
4.2 專賣店提成方案與測算（總部自營店、直營店）91
4.3 考核表（直營店）94
第5章 上市軟件公司的分部門提成獎金方案（IT企業(yè)的績效案例解讀）97
5.1 銷售一部的薪資組成與提成方案97
5.1.1 提成計算98
5.1.2 系數(shù)說明98
5.1.3 提成支付100
5.1.4 配合銷售的提成比例劃分100
5.2 銷售二部的薪資組成與提成方案101
5.3 技術部的薪資組成與提成獎金方案101
5.3.1 提成計算102
5.3.2 年終獎103
5.4 工程部的薪資組成與提成獎金方案103
5.4.1 提成計算（工程一處、二處、客服中心）103
5.4.2 年終獎104
5.5 研發(fā)部的薪資組成與提成獎金方案（提成、年終獎、基薪）105
5.6 財務部、綜合部的薪資組成與獎金方案105
第6章 營銷部門的分類考核（某制造公司的銷售考核案例解讀）107
6.1 行業(yè)、渠道部經(jīng)理的考核（某制造公司的銷售考核解讀一）108
6.1.1 行業(yè)部經(jīng)理的考核 108
6.1.2 渠道部經(jīng)理的考核111
6.1.3 考核獎勵掛鉤與考核分測算112
6.2 大區(qū)經(jīng)理、大區(qū)行業(yè)主管、大區(qū)渠道主管的提成考核方案（某制造公司的銷售考核解讀二）116
6.2.1 區(qū)域崗位分類年終獎計算116
6.2.2 區(qū)域崗位KPI考核表122
6.3 銷售支持部門的KPI考核（某制造公司的銷售考核解讀三）125
第7章 集團公司、各級分公司績效考核體系（運營商Y績效管理案例解讀）131
7.1 經(jīng)營責任制考核辦法A解讀（Y的上市公司省級子公司）131
7.1.1 考核指標體系131
7.1.2 考核辦法、計分標準及解釋132
7.1.3 獎懲辦法139
7.2 經(jīng)營業(yè)績考核辦法B解讀（Y的上市公司省級子公司）142
7.3 經(jīng)營業(yè)績考核辦法修訂C解讀（Y的上市公司省級子公司）143
7.4 總經(jīng)理績效考核辦法解讀（Y的地市級分公司）145
考核指標、分值及計分標準145
7.5 員工績效考核辦法解讀（Y的省公司）148
7.6 年度運營業(yè)績考核辦法解讀（Y的市分公司）150
第8章 省分公司的工資總額核定辦法（運營商L的績效考核案例解讀）152
8.1 薪酬總額計提152
8.2 薪酬總額測算（三類）154
8.2.1 各地市分公司的薪酬總額測算154
8.2.2 合并的薪酬總額測算155
8.2.3 集團下達的省公司薪酬總額測算156
第9章 IP卡公司的分公司考核辦法（運營商J的績效考核案例解讀）159
9.1 分公司經(jīng)營業(yè)績評價辦法159
9.2 薪資調整辦法163
9.3 分公司經(jīng)營等級調整辦法164
9.3.1 分公司經(jīng)營等級劃分標準165
9.3.2 分公司經(jīng)營等級的權益和變動166
第10章 銷售分公司經(jīng)理年薪制考核（某國產(chǎn)手機廠家績效管理實例解讀）169
10.1 分公司經(jīng)理的月度考核169
10.2 分公司經(jīng)理的年終考核170
第11章 銷售人員年薪制考核方案（制造企業(yè)S的銷售考核案例解讀）173
11.1 產(chǎn)品結算（四類業(yè)務費提成）173
11.1.1 傳統(tǒng)產(chǎn)品業(yè)務費結算173
11.1.2 其他產(chǎn)品業(yè)務費結算175
11.1.3 回收業(yè)務業(yè)務費結算175
11.1.4 代維業(yè)務業(yè)務費結算176
11.1.5 分公司考核獎勵配套（年終獎勵、房租補助）176
11.2 銷售公司薪資管理辦法178
11.3 銷售工程師月度考核實施方案179
11.3.1 考核表及計算179
11.3.2 考核辦法180
第12章 部門KPI指標庫（上市國企績效管理案例解讀）183
12.1 營銷部門的KPI考核表（銷售部、市場部）184
12.2 生產(chǎn)部門的KPI考核表（鍛造、熱處理、裝配、裝備車間）186
12.3 技術部門的KPI考核表（研發(fā)部、工程部）192
12.4 供應鏈部門的KPI考核表（計劃部、采購部、質量部）193
12.5 職能部門的KPI考核表（辦公室、財務部、人力資源部）196
第13章 員工績效考核辦法（合資手機廠家績效管理案例解讀）201
13.1 員工績效考核辦法（合資手機廠家績效管理案例解讀一）201
13.1.1 總則202
13.1.2 技術行政人員的考核細則204
13.1.3 工人的考核細則204
13.1.4 考核與變動薪資掛鉤206
13.1.5 考核與技能工資掛鉤208
13.2 模范班組的評定（合資手機廠家的績效考核案例解讀二）209
13.2.1 參評人員范圍、評比周期209
13.2.2 班組考核細則210
13.2.3 獎勵方案與發(fā)獎形式213
13.3 拉長的考核（合資手機廠家的績效考核案例解讀三）214
13.3.1 拉長考核（兩類拉長）215
13.3.2 拉長獎金計算219
13.4 積分制考核的變種，生產(chǎn)線員工考評扣分細則（合資手機廠家的績效考核案例解讀四）220
13.4.1 生產(chǎn)線員工考評細則的框架221
13.4.2 生產(chǎn)線員工考評扣分標準223
13.4.3 裝配車間員工考評扣分標準224
13.4.4 材料倉庫員工考評扣分標準225
13.4.5 成品庫員工考評扣分標準227
第14章 長期KPI考核與業(yè)務員薪酬（某保險公司績效管理案例解讀）229
14.1 壽險機構長期KPI考核表與指標定義229
14.2 保險營銷人員的薪酬（業(yè)務員、主管）232
14.3 年終獎（團隊、個人）235
14.4 保險銷售的費用率與考核236
第15章 年薪制與部門年度考核書（某通信服務企業(yè)的績效管理案例解讀）237
15.1 年度部門考核書（6個部門）237
15.2 考核與獎金掛鉤242
15.2.1 獎勵系數(shù)的確定242
15.2.2 各部門獎金包基數(shù)的確定242
第16章 代維、自維考核方案及測算（運營商網(wǎng)絡部的績效管理案例解讀）246
16.1 某縣分公司網(wǎng)絡代維與自維結合的考核方案246
16.2 代維與自維費用測算249
16.2.1 代維與自維費用數(shù)據(jù)249
16.2.2 代維與自維費用比較分析250
16.3 某市分公司網(wǎng)絡自維承包方案252
第17章 工廠成本考核的漏洞與補救（某民企工廠的績效管理案例解讀）254
17.1 成本考核指標調整的漏洞與補救措施（系數(shù)法介紹）254
17.2 系數(shù)法的測算256
17.2.1 品種結構改變的系數(shù)法測算256
17.2.2 價格變動的系數(shù)法測算257
17.2.3 系數(shù)法的利弊和進一步的修正措施259
第18章 業(yè)務提成方案與核算（某外貿公司的績效管理案例解讀）262
18.1 薪資結構與客戶分類262
18.2 業(yè)務員提成計算263
18.3 內勤人員、跟單員的提成計算268
18.4 特別貢獻獎、部門獎金池、其他規(guī)定269
第19章 業(yè)務人員、項目組、中間商、代理商、推薦人的提成獎勵分配（某節(jié)能公司銷售提成方案解讀）271
19.1 項目提成272
19.1.1 營銷人員提成272
19.1.2 中間商、代理商的提成273
19.2 其他規(guī)則（扣罰、提成支付、費用控制）275
19.2.1 懲罰規(guī)則275
19.2.2 提成支付、兌現(xiàn)方式、扣稅275
19.2.3 銷售費用控制276
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