信息質(zhì)量問題的重要性以及體驗經(jīng)濟的迅速發(fā)展促使信息管理學(xué)科的研究人員必須改變角度，從用戶體驗與感知角度來重新認(rèn)識信息質(zhì)量。信息質(zhì)量不僅取決于客觀的信息內(nèi)容，還取決于用戶在信息交互過程中的體驗與感知對它的影響。 因此，本書的研究視角是基于用戶感知對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下基于用戶體驗與感知的信息質(zhì)量影響因素進(jìn)行實證研究，包括：對信息質(zhì)量概念的闡述、信息質(zhì)量的內(nèi)涵與外延；現(xiàn)代綜合評價理論；基于用戶感知信息系統(tǒng)質(zhì)量評價與管理，包括基于QFD的信息系統(tǒng)質(zhì)量分析、基于協(xié)調(diào)分析的信息系統(tǒng)質(zhì)量綜合評價模型、基于貝葉斯網(wǎng)絡(luò)的RP數(shù)據(jù)質(zhì)量管理動態(tài)模型研究等；學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫信息質(zhì)量用戶滿意度分析；微博內(nèi)容信息質(zhì)量與用戶使用互影響分析；以及信息質(zhì)量評價與管理的發(fā)展等。