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城市軌道交通車站服務(wù)英語

城市軌道交通車站服務(wù)英語

定  價:22 元

        

  • 作者:張燕 何強
  • 出版時間:2016/11/1
  • ISBN:9787564351236
  • 出 版 社:西南交通大學(xué)出版社
  • 中圖法分類:U239.5 
  • 頁碼:
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:1
  • 開本:16開
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本書以城市軌道交通車站站務(wù)人員各崗位工作任務(wù)來編排教學(xué)內(nèi)容,詳細(xì)介紹了城市軌道交通車站站務(wù)人員為乘客服務(wù)應(yīng)該掌握的基本用語。為了適應(yīng)教學(xué)改革的需要,本書將內(nèi)容進行項目化,具體劃分為四個教學(xué)項目:車站日常服務(wù)、車站乘客事務(wù)服務(wù)、車站應(yīng)急及廣播服務(wù)及城市景點介紹服務(wù)。每個項目根據(jù)崗位職責(zé)劃分不同的工作任務(wù),每個任務(wù)包括以作業(yè)內(nèi)容為核心的情景對話、基本句型、拓展知識及課后練習(xí)等。
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