社會問題伴隨社會生活而存在，為了解決這些問題，從古至今，人們殫精竭慮，創(chuàng)設了各種制度和方法。當西方國家進入工業(yè)社會，各種社會問題頻發(fā)時，現(xiàn)代的社會保障制度便應運而生，以各種社會保障制度為根基的社會工作也悄然萌芽，并逐步成為了整合社會、緩解矛盾、提升民眾生活品質(zhì)的重要舉措。
　　今天，我國迅速步入工業(yè)化、城市化和市場化的時代，由于歷史和現(xiàn)實的原因，人們也必須要面對各種困難和問題，如老年人養(yǎng)老、對殘疾人家庭的關(guān)愛、對失足人員的矯正、對家庭和親子問題的輔導等，單靠政府遠遠無法滿足這些服務需求，還迫切需要社會建立現(xiàn)代化服務體系。而社會工作恰恰是以需求為導向，以服務為宗旨，由植根于基層的專業(yè)服務組織與社會工作者傳遞政策、反映訴求、鏈接資源，及時提供生活幫助、人文關(guān)懷、精神慰藉、關(guān)系調(diào)適、權(quán)益維護、潛能發(fā)掘等服務的制度，這些制度對緩解或解決社會矛盾、提升人民群眾的幸福感、促使越來越多的人感受到社會進步帶來的福祉，起著不可或缺的作用。
　　發(fā)展社會工作，需要有大量接受過專業(yè)訓練的從業(yè)者。2004年6月15日，勞動和社會保障部頒發(fā)了《社會工作者國家職業(yè)標準》，其中，對從業(yè)者不同等級的評估以及考核的要求和內(nèi)容都作出了明確的規(guī)定，為社會工作的專業(yè)教育指明了方向。
　　作為社會工作的核心內(nèi)容，社會工作實務通過具體的方法和技巧，以及理論和實踐的結(jié)合，充分體現(xiàn)了社會工作所具有的提倡社會互助、調(diào)節(jié)社會矛盾、解決社會問題、改善人際關(guān)系的作用。本書正是以此為宗旨，對社會工作的實務內(nèi)容進行了全面闡述。
　　本書共分為三個部分。第一部分是介紹社會工作的基礎知識，具體包括第一章社會工作概述和第二章社會工作的價值體系和相關(guān)理論。在這一部分中，介紹了社會工作的發(fā)展歷程，闡釋了社會工作的價值觀念，分析了推動社會工作不斷成熟的各種理論知識，使讀者對社會工作有整體的認識。
　　第二部分是介紹社會工作的方法，包括第三章社會工作實務的通用過程、第四章社會工作的常用模式、第五章個案工作、第六章小組工作和第七章社區(qū)工作。這一部分內(nèi)容是從可操作性的層面來介紹社會工作實務，注重對社會工作方法和技巧進行闡釋，意在幫助社會工作者在實踐中將理論知識轉(zhuǎn)化為可操作的方法和技巧，提升社會工作服務的質(zhì)量。
　　第三部分是介紹社會工作的實施領域。解決社會生活中的各種問題是社會工作的生命力所在。目前，社會工作涉足的領域頗多，本書選取了目前發(fā)展較為成熟的部分內(nèi)容，通過第八章家庭社會工作、第九章兒童與青少年社會工作、第十章學校社會工作、第十一章矯正社會工作、第十二章社會救助社會工作和第十三章殘疾人社會工作，讓讀者對社會工作的具體實施以及實施過程中的應用理論、方法和技巧等有深入的了解。
　　當前，我國正著力建設共同富裕、民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會主義和諧社會。在社會工作方面，迫切需要本土化的社會工作理論、符合國情的倫理價值體系和實務模式，我們希望本書能幫助讀者掌握社會工作實務的核心內(nèi)容，為社會工作事業(yè)在中國的蓬勃發(fā)展作出貢獻。